Epicor
Epicor
Epicor مینوفیکچررز، ڈسٹری بیوٹرز اور ریٹیلرز کے لیے صنعت سے مخصوص انٹرپرائز ریسورس پلاننگ (ERP) سافٹ ویئر تیار کرتا ہے۔ اس کے کلاؤڈ پر مبنی حل سپلائی چین آپریشنز، مالیاتی انتظام اور صارفین سے وابستگی میں مدد دینے کے لیے مصنوعی ذہانت جیسی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ کمپنی دنیا بھر کی مختلف صنعتوں میں 23,000 سے زیادہ صارفین کو خدمات فراہم کرتی ہے اور خصوصی کاروباری سافٹ ویئر کے ذریعے اداروں کی آپریشنل کارکردگی بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔

سینئر کسٹمر سکسیس مینیجر، اے این زیڈ

Epicor Senior Living اور Kinetic ERP سافٹ ویئر کے ذریعے اے این زیڈ کے ۸۰ اکاؤنٹس سنبھالیں۔ کسٹمر کے نتائج، برقرار رکھنے، تجدید اور اکاؤنٹ کی ترقی کو آگے بڑھائیں۔

تفصیل

  • Epicor سافٹ ویئر کے مؤثر استعمال کے ذریعے اے این زیڈ کے کسٹمرز کو اپنے اہداف حاصل کرنے میں مدد دیں۔
  • کسٹمرز کو مشورہ دیں اور ان کے مفادات کی حمایت کریں۔
  • سیلز، سپورٹ، پروڈکٹ ڈیولپمنٹ اور آخری صارفین کے درمیان رابطہ کاری کریں۔
  • آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ میں تقریباً ۸۰ اہم اکاؤنٹس سنبھالیں، جن کی سالانہ بار بار ہونے والی آمدنی ۵ ملین آسٹریلوی ڈالر ہے۔
  • سینئر لیونگ اور مینوفیکچرنگ کے کسٹمرز کے ساتھ تعلقات بنائیں اور انہیں پروڈکٹ سے زیادہ سے زیادہ فائدہ حاصل کرنے میں مدد دیں۔
  • فروخت کے بعد کسٹمرز کے بنیادی رابطہ کار بنیں اور انہیں اندرونی ٹیموں سے منسلک کریں۔
  • کسٹمر کی ترقی، توسیع اور اضافی فروخت کے مواقع کی نشاندہی کریں۔
  • کسٹمر کی صورت حال اور شمولیت پر نظر رکھیں، خطرات سے نمٹیں اور کسٹمر برقرار رکھنے اور تجدید میں مدد دیں۔
  • باقاعدہ کاروباری جائزوں کی قیادت کریں اور حکمت عملی سے متعلق سفارشات دیں۔
  • کسٹمرز کی رائے پروڈکٹ اور انجینئرنگ ٹیموں تک پہنچائیں اور پروڈکٹ میں بہتری کی حمایت کریں۔
  • تجدید کے عمل کی نگرانی کریں، معاہدے کی شرائط پر بات چیت کریں اور تجدید کا عمل آسان بنائیں۔
  • سپورٹ اور تکنیکی ٹیموں کے ساتھ مل کر کسٹمرز کے پیچیدہ مسائل حل کریں۔
  • صنعت میں ہونے والی پیش رفت، پروڈکٹ کی نئی ریلیز اور ابھرتی ہوئی ٹیکنالوجیز سے باخبر رہیں۔
  • آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ بھر میں کسٹمرز کی تقریبات میں بالمشافہ شرکت کریں۔

تقاضے

  • بزنس، کمپیوٹر سائنس، انفارمیشن سسٹمز یا متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری یا اس کے مساوی عملی تجربہ۔
  • کسٹمر سکسیس، اکاؤنٹ مینجمنٹ یا کسٹمرز سے براہ راست تعلق رکھنے والے متعلقہ کردار میں کم از کم پانچ سال کا تجربہ؛ SaaS یا انٹرپرائز سافٹ ویئر کا تجربہ ترجیحی ہے۔
  • SaaS اور آن پریمیس سافٹ ویئر ماڈلز، لائسنسنگ اور کسٹمر لائف سائیکل مینجمنٹ کا علم۔
  • بہترین باہمی، تحریری اور زبانی ابلاغ اور پریزنٹیشن کی مہارتیں۔
  • تنظیم کی ہر سطح کے اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ تعلقات بنانے اور برقرار رکھنے کی صلاحیت۔
  • CRM پلیٹ فارمز، کسٹمر رپورٹنگ اور تجزیاتی ٹولز سے واقفیت۔
  • تیز رفتار اور بدلتے ہوئے ماحول میں خودمختاری سے اور دوسروں کے ساتھ مل کر کام کرنے کی صلاحیت۔
  • تجزیاتی انداز، مسئلہ حل کرنے کی قابلیت اور تفصیلات پر توجہ۔
  • ضرورت کے مطابق کسٹمر میٹنگز اور تقریبات کے لیے سفر کرنے کی آمادگی۔
  • پُرجوش اور مثبت رویہ اور مضبوط پیشہ ورانہ اخلاق۔
  • Epicor Senior Living، Kinetic یا دیگر ERP اور انٹرپرائز سافٹ ویئر حل کے ساتھ تجربہ۔
  • پیچیدہ انٹرپرائز ڈیپلائمنٹس، انٹیگریشنز یا مائیگریشنز کا تجربہ۔
  • کسٹمر سکسیس، پروجیکٹ مینجمنٹ یا سافٹ ویئر سیلز میں متعلقہ سرٹیفیکیشنز۔
  • آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ کے کسٹمرز کو خدمات دینے یا اے این زیڈ مارکیٹ میں کام کرنے کا تجربہ۔

مراعات

  • وسیع صحت اور تندرستی کی سہولیات۔
  • مینٹورشپ کے مواقع۔
  • مسلسل تعلیم کے لیے معاونت۔
  • کیریئر کے اہداف طے کرنے کا باقاعدہ طریقہ۔
  • LinkedIn Learning تک مفت رسائی۔
  • مینٹورنگ پروگرام۔
  • مقام کے مطابق تعلیمی معاونت کے پروگرام۔
  • عالمی ٹیم کے ساتھ شمولیتی کام کی جگہ۔
  • کام اور زندگی میں توازن کی ایسی پالیسیاں جو چھٹی لینے کی حوصلہ افزائی کرتی ہیں۔
  • بین الاقوامی منتقلی اور مستقل رہائش کے عمل میں معاونت۔
  • تربیتی کورسز۔
  • مسلسل معاونت۔

متعلقہ نوکریاں

RELX

سینئر کلائنٹ سَکسیس مینیجر، سڈنی ہائبرڈ

RELX

آسٹریلیا کے صارفین کو IDVerse کا AI شناختی تصدیقی پلیٹ فارم اپنانے اور اس کا استعمال بڑھانے میں رہنمائی دیں۔ صارفین کے متعلقہ فریقوں اور RELX ٹیموں کے ساتھ مل کر برقرار رکھنے، تجدید اور ترقی میں مدد کریں۔

کھولیں
RELX

کلائنٹ سکسس مینیجر، سڈنی (ہائبرڈ)

RELX

IDVerse کے صارفین کو AI سے چلنے والی شناخت کی تصدیق اپنانے اور دھوکا دہی کم کرنے میں رہنمائی کریں۔ صارفین کو برقرار رکھنے، تجدید، اکاؤنٹ کی ترقی اور قابل پیمائش نتائج کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
NinjaOne

کسٹمر کامیابی مینیجر

NinjaOne

سڈنی میں NinjaOne کے موجودہ کسٹمر اکاؤنٹس کو ترقی دیں۔ پروڈکٹ کے استعمال کو بہتر بنائیں، کسٹمر کی ضروریات پوری کریں اور اضافی فروخت کے مواقع پیدا کریں۔

کھولیں
Marley Spoon

سی آر ایم مینیجر، آسٹریلیا

Marley Spoon

آسٹریلیا میں Marley Spoon اور Dinnerly کی اے آئی سے چلنے والی سی آر ایم حکمتِ عملی، مہمات اور ترقی کی قیادت کریں۔ میل کٹ آرڈرز، صارفین کو برقرار رکھنے، باسکٹ کے حجم اور آمدنی میں اضافہ کریں۔

کھولیں
Sitemate

ایس ایم بی کسٹمر سکسس مینیجر، سڈنی (ہائبرڈ)

Sitemate

چھوٹے اور درمیانے کاروباری صارفین کو آن بورڈنگ، مصنوعات اپنانے اور انہیں برقرار رکھنے کے مراحل میں رہنمائی دیں۔ تعمیرات، انجینئرنگ، مینوفیکچرنگ اور توانائی کے شعبوں میں سائٹ میٹ کے اے آئی سافٹ ویئر کے صارفین کی معاونت کریں۔

کھولیں