LogoFresh Jobs Ahead
Sodales Solutions
Sodales Solutions
51 – 200 ملازمین
SaaSایچ آر ٹیکنالوجیتعمیل
Sodales Solutions ملازمین اور لیبر ریلیشنز، نیز کام کی جگہ پر صحت و سلامتی کے تقاضوں کی پابندی کے لیے مصنوعی ذہانت سے چلنے والا SaaS تیار کرتی ہے۔ اس کا مربوط پلیٹ فارم شکایات، ثالثی، تادیبی کارروائی، معذوری اور کام سے متعلقہ سہولت کاری، FMLA اور EAP کے معاملات، کام کی جگہ کے واقعات، پیشہ ورانہ صحت و سلامتی، تشدد کی روک تھام اور مشترکہ صحت و سلامتی کمیٹیوں کے لیے کیس مینجمنٹ کو یکجا کرتا ہے۔ کمپنی صنعتی شعبے کے علم اور ضابطہ جاتی بہترین طریقوں کو فعال خطرے کی بصیرت کے ساتھ ملاتی ہے اور SAP، Oracle، Workday اور UKG سمیت HRIS اور ERP نظاموں سے منسلک ہوتی ہے۔ Sodales Solutions سرکاری شعبے، صحت کی دیکھ بھال، یوٹیلیٹیز، مینوفیکچرنگ، تعمیرات اور نقل و حمل جیسے ضابطہ بند ماحول کے لیے تیار کی گئی ہے۔ اس کا ERP سے غیر وابستہ طریقہ تعمیل کو ہموار کرنے، خطرات کا انتظام کرنے اور ملازمین کے تجربے کو بہتر بنانے پر مرکوز ہے۔
LinkedIn
کمپنی کی نوکریاں

کسٹمر سکسس مینیجر

صارفین کو برقرار رکھنے اور ترقی کو مضبوط بنانے کے لیے صارفین کی صحت، صارفین کے اخراج اور معاونت کے رجحانات کا تجزیہ کریں۔ صارفین کے نتائج بہتر بنانے کے لیے پروڈکٹ، انجینئرنگ اور سپورٹ ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔

CAکینیڈا
$75,000 – $90,000 / سال
ہائبرڈکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابی

تفصیل

  • صارفین کی صحت، پروڈکٹ کے استعمال، تجدید کے پیمانوں اور وابستگی کے رجحانات کا جائزہ لیں۔
  • کسٹمر سکسس کے اہم کارکردگی اشاریوں کے لیے ڈیش بورڈز اور رپورٹس بنائیں۔
  • خطرے سے دوچار صارفین کی نشاندہی کریں اور پیشگی اقدامات تجویز کریں۔
  • صارفین کے اخراج، برقرار رکھنے اور توسیع کے مواقع کا جائزہ لیں۔
  • صارفین کے سوالات، پروڈکٹ سے متعلق استفسارات اور اعلیٰ سطح پر بھیجے گئے معاملات سنبھالیں۔
  • بار بار پیش آنے والے مسائل اور طریقۂ کار میں بہتری کے مواقع تلاش کرنے کے لیے سپورٹ ٹکٹوں کے رجحانات کا جائزہ لیں۔
  • صارفین کے مسائل فوری حل کرنے کے لیے تکنیکی معاونت، پروڈکٹ اور انجینئرنگ ٹیموں کے ساتھ رابطہ کاری کریں۔
  • خدمت کے معیار کو برقرار رکھنے کے لیے سپورٹ SLA اور جوابی اوقات کی نگرانی کریں۔
  • اعلیٰ سطح پر بھیجے گئے معاملات سنبھالنے میں مدد کریں اور حل ہونے تک صارفین کو باخبر رکھیں۔
  • پروڈکٹ میں بہتری کے لیے صارفین کے مسائل، تاثرات اور فیچر کی درخواستیں درج کریں۔
  • بنیادی وجوہات اور احتیاطی اقدامات کی نشاندہی کے لیے سپورٹ کیسز کی تحقیق کریں۔
  • صارفین کے لائف سائیکل کے انتظام کو بہتر بنانے کے لیے کسٹمر سکسس مینیجرز کے ساتھ کام کریں۔
  • ابتدائی رہنمائی، استعمال اپنانے، تجدید اور صارفین کی وکالت کی کوششوں میں حصہ لیں۔
  • صارفین کی وابستگی اور پروڈکٹ کے استعمال کی نگرانی کریں۔
  • ڈیٹا سے حاصل کردہ بصیرت کی مدد سے کسٹمر سکسس کے منصوبے بنانے میں مدد کریں۔
  • صارفین کی ضروریات اور رجحانات اندرونی ٹیموں کے ساتھ شیئر کریں۔
  • ایسے طریقۂ کار کی بہتری میں حصہ لیں جو عملیاتی کارکردگی بڑھائے اور صارفین کا تجربہ بہتر کرے۔

تقاضے

  • کمپیوٹر سائنس، بزنس مینجمنٹ یا متعلقہ شعبے میں ڈگری۔
  • بزنس اینالسٹ کے طور پر کم از کم پانچ سال کا تجربہ۔
  • Agile، ASAP اور Design Thinking طریقۂ کار سے واقفیت۔
  • بہتری کے مواقع کی نشاندہی اور پروڈکٹ روڈ میپس تجویز کرنے کے لیے مضبوط مسئلہ حل کرنے کی مہارت۔
  • آزادانہ طور پر اور ٹیم کے حصے کے طور پر باہمی تعاون سے کام کرنے کی صلاحیت۔
  • مختلف پلیٹ فارمز کے انضمام کا علم۔
  • SAP ٹیکنالوجیز کا تجربہ اضافی خوبی ہے۔
  • مکمل لائف سائیکل پر محیط نفاذ کا تجربہ۔

متعلقہ نوکریاں

SPS Commerce

مڈ مارکیٹ کسٹمر سکسس مینیجر

SPS Commerce
1,001 – 5,000 ملازمین
SaaSلاجسٹکسمشاورت
CAکینیڈا
$70,000 – $90,000 / سال
ہائبرڈکل وقتیجونیئردرمیانی سطحمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابی

مڈ مارکیٹ صارفین کو SPS Commerce کے کلاؤڈ پر مبنی ریٹیل سپلائی چین حل اپنانے میں رہنمائی دیں اور صارفین کو برقرار رکھنے اور اکاؤنٹ کی ترقی میں معاونت کریں۔ ٹورنٹو، منیاپولس یا راجرز میں ہائبرڈ کردار میں ایگزیکٹو تعلقات بنائیں اور تجدید کی پیش گوئیوں کا انتظام کریں۔

کھولیں
Metergy Solutions

کلائنٹ سکسس مینیجر، میٹرگی سلوشنز

Metergy Solutions
51 – 200 ملازمین
تعمیراتلاجسٹکسمشاورت
CAکینیڈا
$70,000 – $90,000 / سال
ہائبرڈکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابی

میٹرگی سلوشنز کی یوٹیلیٹی سب میٹرنگ اور بلنگ خدمات کے لیے مکان مالکان اور پراپرٹی مینیجرز کے ساتھ تعلقات سنبھالیں۔ کلائنٹس کے سوالات حل کریں اور اکاؤنٹس کی ترقی میں مدد دیں۔

کھولیں
Salesforce

سیلز فورس کسٹمر سکسیس مینیجر، سیلز اور سروس کلاؤڈ

Salesforce
H1B ویزا اسپانسرSaaSمارکیٹنگمشاورت
CAکینیڈا
$115,200 – $158,400 / سال
ہائبرڈکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابی
کلاؤڈ

اعلیٰ قدر کے صارفین کو سیلز اور سروس کلاؤڈ اپنانے، پلیٹ فارم کے استعمال کو بہتر بنانے اور تجدید و توسیع کے اہداف حاصل کرنے میں رہنمائی دیں۔ متعلقہ فریقوں کو مشورہ دیں اور سیلز فورس کی ٹیموں کے ساتھ مل کر کسٹمر سکسیس کی سرگرمیاں مربوط کریں۔

کھولیں
DistillerSR

کسٹمر سکسس مینیجر، DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 ملازمین
SaaSادویاتصحت کی دیکھ بھال
CAکینیڈا
$65,191 – $94,300 / سال
ہائبرڈکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابی

صحت کی دیکھ بھال اور تحقیق سے وابستہ صارفین کو DistillerSR کا مصنوعی ذہانت سے لیس پلیٹ فارم اپنانے میں رہنمائی دیں، صارفین کو برقرار رکھنے میں مدد کریں اور ترقی کے مواقع تلاش کریں۔ طبی آلات، ادویہ سازی اور تحقیقی ٹیموں کو ان کے طریقۂ کار اور پلیٹ فارم کی افادیت کے بارے میں مشورہ دیں۔

کھولیں
CDW

کسٹمر سکسس مینیجر، مائیکروسافٹ کلاؤڈ — CDW، ٹورنٹو

CDW
H1B ویزا اسپانسرتعلیمصحت کی دیکھ بھالمشاورت
CAکینیڈا
$70,000 – $96,400 / سال
ہائبرڈکل وقتیجونیئردرمیانی سطحمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابی
AWSGoogle Cloud Platformکلاؤڈ

CDW میں مائیکروسافٹ اور ہائپراسکیل کلاؤڈ کو اپنانے کی قیادت کریں؛ کسٹمر سکسس منصوبے بنائیں، تجدید میں مدد دیں اور ترقی کے مواقع تلاش کریں۔ CDW فارچیون 500 ٹیکنالوجی سلوشنز فراہم کرنے والا ادارہ ہے۔

کھولیں