CDW
CDW
CDW کاروباری اداروں، سرکاری تنظیموں، صحتِ عامہ کے فراہم کنندگان اور تعلیمی اداروں کے لیے ٹیکنالوجی کی مصنوعات اور خدمات فراہم کرتا ہے۔ اس کے کام میں آئی ٹی انفراسٹرکچر، منظم خدمات، سائبر سکیورٹی، کلاؤڈ کمپیوٹنگ، ڈیجیٹل ورک اسپیسز اور وسیع تر انٹرپرائز حل شامل ہیں۔ معروف ٹیکنالوجی برانڈز کے ساتھ کام کرتے ہوئے CDW تنظیموں کو ایسے ٹیکنالوجی ماحول ڈیزائن اور منظم کرنے میں مدد دیتا ہے جو مختلف صنعتوں میں پیداواریت، سکیورٹی اور ڈیجیٹل تبدیلی کی معاونت کرتے ہیں۔

کسٹمر سکسس مینیجر، مائیکروسافٹ کلاؤڈ — CDW، ٹورنٹو

CDW میں مائیکروسافٹ اور ہائپراسکیل کلاؤڈ کو اپنانے کی قیادت کریں؛ کسٹمر سکسس منصوبے بنائیں، تجدید میں مدد دیں اور ترقی کے مواقع تلاش کریں۔ CDW فارچیون 500 ٹیکنالوجی سلوشنز فراہم کرنے والا ادارہ ہے۔

تفصیل

  • مکمل حل کی فروخت، اپنانے اور مسلسل کسٹمر اطمینان کو فروغ دیں۔
  • سیلز، سلوشنز، سروسز اور چینل ٹیموں کے ساتھ کسٹمر سکسس حکمت عملی بنائیں۔
  • قابلِ اعتماد مشیر کے طور پر اہم کسٹمر تعلقات قائم کریں اور برقرار رکھیں۔
  • CDW کی مکمل سروسز پیش کریں اور فروخت کریں، خصوصاً کلاؤڈ سلوشنز پر توجہ کے ساتھ۔
  • مائیکروسافٹ سلوشنز اور سروسز کے لائف سائیکل کا انتظام کریں۔
  • کسٹمر کے اہداف اور KPIs طے کریں اور مطلوبہ نتائج حاصل کرنے میں مدد دیں۔
  • سلوشن کے اثرات جانچنے کے لیے ایگزیکٹوز اور متعلقہ فریقوں سے رابطہ کریں۔
  • کلاؤڈ سروسز کو اپنانے اور استعمال میں اضافہ کریں۔
  • مارکیٹ کے حالات اور مسابقتی سرگرمیوں کو مدنظر رکھتے ہوئے کلاؤڈ سلوشنز تیار کریں۔
  • اندرونی ٹیموں کے ساتھ AI کی مدد سے سکسس پلان بنائیں، جن میں متعلقہ فریق، سنگِ میل، پیمانے اور خطرات متعین ہوں۔
  • اہم کسٹمر مسائل کو اعلیٰ سطح پر لے جائیں اور کسٹمر کا مؤقف پیش کریں۔
  • کسٹمرز کو سلوشنز، سروسز اور اپ ڈیٹس کے لیے تیار کریں۔
  • منتخب مسابقتی سیلز سائیکلز اور آمدنی کے مواقع میں مدد دیں۔
  • کسٹمر کے پورے لائف سائیکل میں اندرونی و بیرونی ٹیموں اور سلوشن ماہرین کے درمیان رابطہ کاری کریں۔
  • پیشکشوں کے اثرات اور کسٹمرز کو فراہم کردہ قدر کی پیمائش کرکے رپورٹ دیں۔
  • تجدید، اپ سیل اور کراس سیل کے مواقع شناخت کرکے آگے بڑھائیں۔
  • پارٹنر پروگرامز اور فنڈنگ یا ترغیبی اقدامات میں مدد دیں۔
  • مواد کی فہرستیں، کام کے بیانات، RFPs، RFIs اور تجاویز کا مواد تیار کریں۔
  • پری سیلز پائپ لائن کا ریکارڈ برقرار رکھیں اور مواقع کو تکمیل کی طرف بڑھائیں۔

تقاضے

  • بیچلر ڈگری یا اس کے مساوی تجربہ۔
  • تکنیکی پری سیلز یا تکنیکی سلوشن آرکیٹیکچر میں کم از کم دو سال کا تجربہ۔
  • کسٹمر سکسس کا تجربہ، یا کسٹمر اطمینان، اپنانے اور برقرار رکھنے میں اضافے کا ثابت شدہ ریکارڈ۔
  • AWS، Microsoft اور Google Cloud Platform کے ساتھ کام کرنے کا تجربہ۔
  • سلوشنز کی قدر برقرار رکھنے اور بڑھانے کی ثابت شدہ صلاحیت۔
  • مختلف حجم کے کلائنٹس کے ساتھ کام کرنے کا تجربہ۔
  • تحریری اور زبانی ابلاغ کی بہترین مہارت۔
  • تفصیل پر مضبوط توجہ اور تجزیاتی صلاحیت۔
  • تعاون پر مبنی اور خود سے کام شروع کرنے کا انداز۔
  • متعدد کام سنبھالنے اور بدلتی ترجیحات کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت۔
  • مصنوعات، ایپلیکیشنز، تکنیکی سروسز، مارکیٹ کے حالات، حریفوں، اشتہارات اور تشہیری رجحانات کا علم۔
  • سیلز کے طریقہ کار کا علم اور سیلز ٹیموں کے ساتھ کامیابی سے کام کرنے کا ریکارڈ۔
  • مضبوط باہمی، پریزنٹیشن اور مشاورتی مہارتیں۔
  • سیکھنے اور دوسروں کو سکھانے کا شوق۔
  • AI ٹولز استعمال کرنے اور پیشگی سیلز آئیڈیاز بنانے کی صلاحیت۔
  • مسئلہ حل کرنے کی مضبوط مہارت۔
  • مینیجرز، ساتھیوں اور ہم کارکنوں سے مؤثر ابلاغ کی صلاحیت۔
  • Microsoft Office ایپلیکیشنز میں مہارت۔
  • کسٹمرز کے ساتھ پیشہ ورانہ سروسز پر گفتگو اور انہیں فراہم کرنے کا تجربہ۔
  • پروجیکٹ مینجمنٹ کا تجربہ اضافی خوبی ہے۔

مراعات

  • مارکیٹ کے مطابق مسابقتی مجموعی انعامی پیکجز۔
  • ہفتے میں 40 گھنٹے کے کام کی بنیاد پر تنخواہ۔
  • ہر دو ہفتے بعد تنخواہ کی ادائیگی۔
  • منصفانہ، شفاف اور احترام پر مبنی بھرتی کا عمل۔
  • معاون اور باہمی تعاون کا ماحول۔
  • پیشہ ورانہ ترقی میں معاونت۔
  • AI کے بارے میں سیکھنے اور تجربہ کرنے کے مواقع۔

متعلقہ نوکریاں

SPS Commerce

مڈ مارکیٹ کسٹمر سکسس مینیجر

SPS Commerce
1,001 – 5,000 ملازمین
SaaSلاجسٹکسمشاورت

مڈ مارکیٹ صارفین کو SPS Commerce کے کلاؤڈ پر مبنی ریٹیل سپلائی چین حل اپنانے میں رہنمائی دیں اور صارفین کو برقرار رکھنے اور اکاؤنٹ کی ترقی میں معاونت کریں۔ ٹورنٹو، منیاپولس یا راجرز میں ہائبرڈ کردار میں ایگزیکٹو تعلقات بنائیں اور تجدید کی پیش گوئیوں کا انتظام کریں۔

کھولیں
Metergy Solutions

کلائنٹ سکسس مینیجر، میٹرگی سلوشنز

Metergy Solutions

میٹرگی سلوشنز کی یوٹیلیٹی سب میٹرنگ اور بلنگ خدمات کے لیے مکان مالکان اور پراپرٹی مینیجرز کے ساتھ تعلقات سنبھالیں۔ کلائنٹس کے سوالات حل کریں اور اکاؤنٹس کی ترقی میں مدد دیں۔

کھولیں
Salesforce

سیلز فورس کسٹمر سکسیس مینیجر، سیلز اور سروس کلاؤڈ

Salesforce

اعلیٰ قدر کے صارفین کو سیلز اور سروس کلاؤڈ اپنانے، پلیٹ فارم کے استعمال کو بہتر بنانے اور تجدید و توسیع کے اہداف حاصل کرنے میں رہنمائی دیں۔ متعلقہ فریقوں کو مشورہ دیں اور سیلز فورس کی ٹیموں کے ساتھ مل کر کسٹمر سکسیس کی سرگرمیاں مربوط کریں۔

کھولیں
DistillerSR

کسٹمر سکسس مینیجر، DistillerSR

DistillerSR

صحت کی دیکھ بھال اور تحقیق سے وابستہ صارفین کو DistillerSR کا مصنوعی ذہانت سے لیس پلیٹ فارم اپنانے میں رہنمائی دیں، صارفین کو برقرار رکھنے میں مدد کریں اور ترقی کے مواقع تلاش کریں۔ طبی آلات، ادویہ سازی اور تحقیقی ٹیموں کو ان کے طریقۂ کار اور پلیٹ فارم کی افادیت کے بارے میں مشورہ دیں۔

کھولیں
Sodales Solutions

کسٹمر سکسس مینیجر

Sodales Solutions

صارفین کو برقرار رکھنے اور ترقی کو مضبوط بنانے کے لیے صارفین کی صحت، صارفین کے اخراج اور معاونت کے رجحانات کا تجزیہ کریں۔ صارفین کے نتائج بہتر بنانے کے لیے پروڈکٹ، انجینئرنگ اور سپورٹ ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔

کھولیں