LogoFresh Jobs Ahead
CDW
CDW
H1B-vízum szponzoraEgészségügyOktatásTanácsadás
A CDW technológiai termékeket és szolgáltatásokat biztosít vállalatok, kormányzati szervezetek, egészségügyi szolgáltatók és oktatási intézmények számára. Tevékenysége az IT-infrastruktúrát, a menedzselt szolgáltatásokat, a kiberbiztonságot, a felhőalapú számítástechnikát, a digitális munkakörnyezeteket és a szélesebb körű vállalati megoldásokat is magában foglalja. A vezető technológiai márkákkal együttműködve a CDW segít a szervezeteknek olyan technológiai környezetek megtervezésében és kezelésében, amelyek különböző iparágakban támogatják a termelékenységet, a biztonságot és a digitális átalakulást.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Ügyfélsiker-menedzser, Microsoft Cloud — CDW, Toronto

A CDW-nél ügyfélsiker-tervek kialakításával, a megújítások támogatásával és a növekedési lehetőségek feltárásával segíti a Microsoft- és hiperskálázható felhőmegoldások bevezetését. A CDW a Fortune 500 listáján szereplő technológiai megoldásszállító.

CAKanada
70 000 $ – 96 400 $ / év
HibridTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser
AWSFelhőGoogle Cloud Platform

Leírás

  • Növelje a teljes körű megoldások értékesítését és bevezetését, és gondoskodjon az ügyfelek folyamatos elégedettségéről.
  • Tervezzen ügyfélsiker-stratégiákat az értékesítési, megoldási, szolgáltatási és partnercsapatokkal.
  • Megbízható tanácsadóként építsen ki és tartson fenn stratégiai ügyfélkapcsolatokat.
  • Mutassa be és értékesítse a CDW teljes körű szolgáltatásait, különös tekintettel a felhőmegoldásokra.
  • Kezelje a Microsoft-megoldások és -szolgáltatások teljes életciklusát.
  • Határozzon meg ügyfélcélokat és KPI-okat, és segítse az ügyfeleket a kívánt eredmények elérésében.
  • A megoldások hatásának felméréséhez működjön együtt vezetőkkel és érintettekkel.
  • Növelje a felhőszolgáltatások bevezetését és használatát.
  • A piaci körülmények és a versenytársak tevékenysége alapján fejlesszen felhőmegoldásokat.
  • Belső csapatokkal készítsen MI-támogatott ügyfélsiker-terveket, meghatározva az érintetteket, mérföldköveket, mérőszámokat és kockázatokat.
  • Jelezze a kritikus ügyfélproblémákat a megfelelő vezetői szintnek, és képviselje az ügyfél szempontjait.
  • Készítse fel az ügyfeleket a megoldásokra, szolgáltatásokra és frissítésekre.
  • Támogasson egyes versenypiaci értékesítési folyamatokat és bevételi lehetőségeket.
  • Hangolja össze a belső és külső csapatokat, valamint a megoldási szakértőket az ügyfél teljes életciklusa során.
  • Mérje és jelentse a kínálat hatását és az ügyfeleknek nyújtott értéket.
  • Azonosítsa és mozdítsa elő a megújítási, bővítő értékesítési és keresztértékesítési lehetőségeket.
  • Támogassa a partnerprogramokat, valamint a finanszírozási és ösztönző kezdeményezéseket.
  • Készítsen anyagjegyzékeket, munkaterveket, ajánlatkéréseket, információkéréseket és ajánlati dokumentumokat.
  • Tartsa naprakészen az értékesítést megelőző folyamatok nyilvántartását, és segítse elő a lehetőségek lezárását.

Követelmények

  • Felsőfokú végzettség vagy azzal egyenértékű szakmai tapasztalat.
  • Legalább két év tapasztalat műszaki értékesítés előtti munkában vagy műszaki megoldástervezőként.
  • Ügyfélsiker-tapasztalat, vagy bizonyítható eredmények az ügyfél-elégedettség, a bevezetés és a megtartás növelésében.
  • AWS-, Microsoft- és Google Cloud Platform-tapasztalat.
  • Bizonyított képesség a megoldások értékének fenntartására és növelésére.
  • Különböző méretű ügyfelekkel szerzett tapasztalat.
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
  • Precizitás és erős elemzőkészség.
  • Együttműködő, önálló kezdeményezésre képes hozzáállás.
  • Több feladat párhuzamos kezelése és változó prioritásokhoz való alkalmazkodás.
  • Termékek, alkalmazások, műszaki szolgáltatások, piaci körülmények, versenytársak, reklám- és promóciós trendek ismerete.
  • Az értékesítési folyamatok ismerete és sikeres együttműködési tapasztalat értékesítési csapatokkal.
  • Erős interperszonális, prezentációs és tanácsadói készség.
  • Lelkesedés a tanulás és mások oktatása iránt.
  • MI-eszközök használatának és proaktív értékesítési ötletek kidolgozásának képessége.
  • Erős problémamegoldó készség.
  • Hatékony kommunikáció vezetőkkel, kollégákkal és munkatársakkal.
  • A Microsoft Office-alkalmazások magabiztos használata.
  • Tapasztalat professzionális szolgáltatások ügyfelekkel történő egyeztetésében és nyújtásában.
  • Projektmenedzsment-tapasztalat előnyt jelent.

Juttatások

  • A piaci szintnek megfelelő teljes javadalmazási csomagok.
  • A fizetés heti 40 órás munkahét alapján kerül meghatározásra.
  • Kéthetenkénti fizetés.
  • Méltányos, átlátható és tiszteletteljes felvételi folyamat.
  • Támogató, együttműködésen alapuló munkakörnyezet.
  • Szakmai fejlődés támogatása.
  • Lehetőség az MI megismerésére és kipróbálására.

Kapcsolódó állások

SPS Commerce

Középvállalati ügyfélsiker-menedzser

SPS Commerce
1001 – 5000 Alkalmazottak
LogisztikaSaaSTanácsadás
CAKanada
70 000 $ – 90 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segítse a középvállalati ügyfeleket az SPS Commerce felhőalapú kiskereskedelmi ellátásilánc-megoldásainak bevezetésében, és támogassa az ügyfélmegtartást, valamint a fiókok növekedését. A Torontóban, Minneapolisban vagy Rogersben működő hibrid pozícióban építsen vezetői kapcsolatokat, és kezelje a megújítási előrejelzéseket.

Megnyitás
Metergy Solutions

Ügyfélkapcsolati vezető, Metergy Solutions

Metergy Solutions
51 – 200 Alkalmazottak
ÉpítőiparLogisztikaTanácsadás
CAKanada
70 000 $ – 90 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

A Metergy Solutions közüzemi almérési és számlázási szolgáltatásaihoz kapcsolódóan tartsa a kapcsolatot a bérbeadókkal és ingatlankezelőkkel. Kezelje az ügyfélmegkereséseket, és támogassa az ügyfélkapcsolatok bővítését.

Megnyitás
Salesforce

Salesforce ügyfélsiker-menedzser, Sales és Service Cloud

Salesforce
H1B-vízum szponzoraMarketingSaaSTanácsadás
CAKanada
115 200 $ – 158 400 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser
Felhő

Segítse a kiemelt ügyfeleket a Sales és Service Cloud bevezetésében, a platform hatékonyabb használatában, valamint a megújítási és bővítési célok elérésében. Adjon tanácsot az érintetteknek, és hangolja össze az ügyfélsikert a Salesforce csapatai között.

Megnyitás
DistillerSR

Ügyfélkapcsolati sikerért felelős menedzser, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügyGyógyszeripari termékekSaaS
CAKanada
65 191 $ – 94 300 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segítse az egészségügyi és kutatási ügyfeleket a DistillerSR mesterséges intelligenciával támogatott platformjának bevezetésében, erősítse az ügyfélmegtartást, és tárja fel a növekedési lehetőségeket. Adjon tanácsot az orvostechnikai eszközökkel foglalkozó, gyógyszeripari és kutatócsapatoknak a munkafolyamatokról és a platform értékéről.

Megnyitás
Sodales Solutions

Ügyfélsiker-menedzser

Sodales Solutions
51 – 200 Alkalmazottak
HR-technológiaMegfelelőségSaaS
CAKanada
75 000 $ – 90 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Elemezze az ügyfelek állapotát, az elvándorlás kockázatát és a támogatási mintákat az ügyfélmegtartás és a növekedés erősítéséért. Dolgozzon együtt a Termék-, Mérnöki és Ügyféltámogatási csapattal az ügyfelek eredményeinek javításán.

Megnyitás