LogoFresh Jobs Ahead
CDW
CDW
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеКонсултантски услугиОбразование
CDW предоставя технологични продукти и услуги на предприятия, държавни организации, доставчици на здравни услуги и образователни институции. Дейността ѝ обхваща IT инфраструктура, управлявани услуги, киберсигурност, облачни изчисления, дигитални работни пространства и по-широки корпоративни решения. Като работи с водещи технологични марки, CDW помага на организациите да проектират и управляват технологични среди, които подкрепят производителността, сигурността и дигиталната трансформация в различни отрасли.
LinkedIn
Работни места в компанията

Мениджър „Успех на клиентите“, Microsoft Cloud — CDW, Торонто

В CDW подпомагайте внедряването на Microsoft и облачни услуги от хипермащабни доставчици чрез планове за успех на клиентите, подкрепа при подновяване и откриване на възможности за растеж. CDW е доставчик на технологични решения от класацията Fortune 500.

CAКанада
70 000 CAD – 96 400 CAD / година
ХибридноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите
AWSGoogle Cloud PlatformОблак

Описание

  • Стимулирайте продажбите, внедряването и трайното удовлетворение на клиентите от цялостни решения.
  • Планирайте стратегии за успех на клиентите съвместно с екипите по продажби, решения, услуги и партньорски канали.
  • Изграждайте и поддържайте стратегически отношения с клиентите като доверен съветник.
  • Представяйте и продавайте цялостните услуги на CDW с акцент върху облачните решения.
  • Управлявайте жизнения цикъл на решенията и услугите на Microsoft.
  • Определяйте цели и ключови показатели за клиентите и им помагайте да постигнат желаните резултати.
  • Работете с ръководители и заинтересовани страни за оценка на въздействието на решенията.
  • Увеличавайте внедряването и потреблението на облачни услуги.
  • Разработвайте облачни решения, съобразени с пазарните условия и конкурентната среда.
  • С вътрешните екипи създавайте планове за успех с помощта на изкуствен интелект, като определяте заинтересовани страни, етапи, показатели и рискове.
  • Ескалирайте критични проблеми на клиентите и отстоявайте тяхната гледна точка.
  • Подготвяйте клиентите за решения, услуги и актуализации.
  • Подкрепяйте избрани конкурентни цикли на продажби и възможности за приходи.
  • Координирайте вътрешни и външни екипи и експерти по решенията през целия жизнен цикъл на клиента.
  • Измервайте и докладвайте въздействието на предложенията и стойността, предоставена на клиентите.
  • Откривайте и развивайте възможности за подновяване, допълнителни и кръстосани продажби.
  • Подкрепяйте партньорски програми и инициативи за финансиране или стимули.
  • Подготвяйте спецификации на материалите, описания на обхвата на работата, заявки за предложения, заявки за информация и материали за оферти.
  • Поддържайте записи за потенциални продажби преди продажбата и придвижвайте възможностите към сключване.

Изисквания

  • Бакалавърска степен или равностоен професионален опит.
  • Най-малко две години опит в технически предпродажби или техническа архитектура на решения.
  • Опит в успеха на клиентите или доказани резултати за повишаване на удовлетвореността, внедряването и задържането на клиенти.
  • Опит с AWS, Microsoft и Google Cloud Platform.
  • Доказана способност за поддържане и увеличаване на стойността на решенията.
  • Опит в работата с клиенти от различен мащаб.
  • Отлични писмени и устни комуникационни умения.
  • Внимание към детайлите и аналитични умения.
  • Колегиален и инициативен подход.
  • Способност за изпълнение на множество задачи и адаптиране към променящи се приоритети.
  • Познания за продукти, приложения, технически услуги, пазарни условия, конкуренти, реклама и промоционални тенденции.
  • Познаване на процесите по продажби и успешен опит в работата с търговски екипи.
  • Силни междуличностни, презентационни и консултантски умения.
  • Желание за учене и обучение на други.
  • Способност за използване на инструменти с изкуствен интелект и разработване на проактивни идеи за продажби.
  • Силни умения за решаване на проблеми.
  • Способност за ефективна комуникация с мениджъри, колеги и сътрудници.
  • Владеене на приложенията Microsoft Office.
  • Опит в представянето и предоставянето на професионални услуги на клиенти.
  • Опитът в управлението на проекти е предимство.

Придобивки

  • Конкурентни за пазара пакети с общо възнаграждение.
  • Заплащането е изчислено на база 40-часова работна седмица.
  • Изплащане на заплатата на всеки две седмици.
  • Справедлив, прозрачен и уважителен процес на наемане.
  • Подкрепяща работна среда, основана на сътрудничество.
  • Подкрепа за професионално развитие.
  • Възможности за опознаване и експериментиране с изкуствен интелект.

Свързани работни места

SPS Commerce

Мениджър успех на клиенти за средния пазар

SPS Commerce
1001 – 5000 Служители
SaaSКонсултантски услугиЛогистика
CAКанада
70 000 $ – 90 000 $ / година
ХибридноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Подпомагайте клиентите от средния пазар при внедряването на облачните решения на SPS Commerce за веригите за доставки в търговията на дребно и подкрепяйте задържането на клиенти и растежа на акаунтите. Изграждайте отношения с ръководители и управлявайте прогнозите за подновяване на договори в хибридна роля в Торонто, Минеаполис или Роджърс.

Отвори
Metergy Solutions

Мениджър успех на клиентите, Metergy Solutions

Metergy Solutions
51 – 200 Служители
Консултантски услугиЛогистикаСтроителство
CAКанада
70 000 CAD – 90 000 CAD / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Управлява отношенията с наемодатели и управители на имоти във връзка с услугите на Metergy Solutions за индивидуално измерване на потреблението и фактуриране на комунални услуги. Разглежда запитвания от клиенти и подпомага растежа на клиентските сметки.

Отвори
Salesforce

Мениджър „Успех на клиентите“ за Salesforce Sales и Service Cloud

Salesforce
Спонсор на виза H1BSaaSКонсултантски услугиМаркетинг
CAКанада
115 200 CAD – 158 400 CAD / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите
Облак

Подпомагайте ключови клиенти при внедряването на Sales Cloud и Service Cloud, по-ефективното използване на платформата и постигането на целите за подновяване и разширяване. Консултирайте заинтересованите страни и координирайте работата по успеха на клиентите с екипите на Salesforce.

Отвори
DistillerSR

Мениджър „Успех на клиентите“, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Служители
SaaSЗдравеопазванеФармацевтични продукти
CAКанада
65 191 CAD – 94 300 CAD / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Подпомагайте клиентите от здравеопазването и научните изследвания при внедряването на платформата DistillerSR с изкуствен интелект, задържането на клиенти и откриването на възможности за растеж. Консултирайте екипи от областта на медицинските изделия, фармацевтиката и научните изследвания за работните процеси и стойността на платформата.

Отвори
Sodales Solutions

Мениджър успех на клиентите

Sodales Solutions
51 – 200 Служители
HR технологииSaaSСъответствие
CAКанада
75 000 $ – 90 000 $ / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Анализирайте състоянието на клиентите, отлива и моделите на обслужване, за да укрепвате задържането и растежа. Работете с екипите по продукта, инженеринг и поддръжка за подобряване на резултатите за клиентите.

Отвори