LogoFresh Jobs Ahead
CDW
CDW
Sponsor ng H1B VisaEdukasyonPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
Nagbibigay ang CDW ng mga produkto at serbisyong pangteknolohiya para sa mga negosyo, organisasyon ng pamahalaan, tagapagbigay ng serbisyong pangkalusugan, at mga institusyong pang-edukasyon. Saklaw ng gawain nito ang imprastraktura ng IT, mga pinamamahalaang serbisyo, cybersecurity, cloud computing, mga digital na workspace, at mas malawak na solusyon para sa mga negosyo. Sa pakikipagtulungan sa mga nangungunang tatak ng teknolohiya, tinutulungan ng CDW ang mga organisasyon na magdisenyo at mamahala ng mga kapaligirang teknolohikal na sumusuporta sa pagiging produktibo, seguridad, at digital transformation sa iba’t ibang industriya.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Microsoft Cloud — CDW, Toronto

Pangasiwaan ang paggamit ng Microsoft at hyperscale cloud sa CDW sa pamamagitan ng pagbuo ng mga plano para sa tagumpay ng customer, pagsuporta sa mga renewal, at pagtukoy ng mga oportunidad sa paglago. Isang Fortune 500 na tagapagbigay ng solusyon sa teknolohiya ang CDW.

CACanada
$70,000 – $96,400 / taon
HybridFull-timeJuniorGitnang antasKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
AWSCloudGoogle Cloud Platform

Paglalarawan

  • Pasiglahin ang benta, paggamit, at patuloy na kasiyahan ng customer para sa mga end-to-end na solusyon.
  • Magplano ng mga estratehiya para sa tagumpay ng customer kasama ang mga pangkat ng benta, solusyon, serbisyo, at channel.
  • Bumuo at magpanatili ng mga estratehikong ugnayan sa customer bilang pinagkakatiwalaang tagapayo.
  • Ipakilala at ibenta ang mga end-to-end na serbisyo ng CDW, na nakatuon sa mga solusyon sa cloud.
  • Pamahalaan ang lifecycle ng mga solusyon at serbisyo ng Microsoft.
  • Magtakda ng mga layunin at KPI ng customer, at tulungan silang makamit ang ninanais na resulta.
  • Makipag-ugnayan sa mga ehekutibo at stakeholder upang suriin ang epekto ng solusyon.
  • Dagdagan ang paggamit at konsumo ng mga serbisyo sa cloud.
  • Bumuo ng mga solusyon sa cloud batay sa kalagayan ng merkado at aktibidad ng mga kakompetensiya.
  • Gumawa ng mga planong pangtagumpay na tinutulungan ng AI kasama ang mga panloob na pangkat, at tukuyin ang mga stakeholder, milestone, sukatan, at panganib.
  • Iakyat ang mahahalagang isyu ng customer at katawanin ang pananaw ng customer.
  • Ihanda ang mga customer para sa mga solusyon, serbisyo, at update.
  • Suportahan ang mga piling siklo ng mapagkumpitensyang pagbebenta at oportunidad sa kita.
  • Iugnay ang mga panloob at panlabas na pangkat at eksperto sa solusyon sa buong lifecycle ng customer.
  • Sukatin at iulat ang epekto ng mga alok at ang halagang naibibigay sa mga customer.
  • Tukuyin at isulong ang mga oportunidad para sa renewal, upsell, at cross-sell.
  • Suportahan ang mga programa ng partner at mga inisyatiba sa pondo o insentibo.
  • Maghanda ng mga Bill of Materials, Statement of Work, RFP, RFI, at materyales para sa panukala.
  • Panatilihin ang mga tala ng pre-sales pipeline at isulong ang mga oportunidad tungo sa pagsasara.

Mga Kinakailangan

  • Bachelor’s degree o katumbas na karanasan.
  • Hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa teknikal na pre-sales o teknikal na pag-arkitekto ng solusyon.
  • Karanasan sa Customer Success, o napatunayang rekord ng pagpapataas ng kasiyahan, paggamit, at pagpapanatili ng customer.
  • Karanasan sa AWS, Microsoft, at Google Cloud Platform.
  • Napatunayang kakayahang panatilihin at palaguin ang halaga ng mga solusyon.
  • Karanasan sa pakikipagtrabaho sa mga kliyenteng iba-iba ang laki.
  • Napakahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon.
  • Matinding pagtuon sa detalye at kakayahang magsuri.
  • Pakikipagtulungan at kusang pagkilos.
  • Kakayahang humawak ng maraming gawain at umangkop sa nagbabagong prayoridad.
  • Kaalaman sa mga produkto, aplikasyon, teknikal na serbisyo, kalagayan ng merkado, kakompetensiya, advertising, at mga uso sa promosyon.
  • Kaalaman sa mga proseso ng pagbebenta at rekord ng matagumpay na pakikipagtulungan sa mga pangkat ng benta.
  • Mahuhusay na kasanayan sa pakikitungo sa iba, presentasyon, at pagkonsulta.
  • Masigasig matuto at magturo sa iba.
  • Kakayahang gumamit ng mga AI tool at bumuo ng maagap na mga ideya sa pagbebenta.
  • Mahuhusay na kasanayan sa paglutas ng problema.
  • Kakayahang makipag-usap nang mabisa sa mga manager, kapantay, at katrabaho.
  • Kasanayan sa mga aplikasyon ng Microsoft Office.
  • Karanasan sa pagtalakay at paghahatid ng mga propesyonal na serbisyo sa mga customer.
  • Karagdagang bentahe ang karanasan sa pamamahala ng proyekto.

Mga Benepisyo

  • Mga kabuuang gantimpalang mapagkumpitensya sa merkado.
  • Suweldo batay sa 40-oras na linggo ng trabaho.
  • Suweldo kada dalawang linggo.
  • Patas, malinaw, at magalang na proseso ng pagkuha.
  • Suportibo at kolaboratibong kapaligiran sa trabaho.
  • Suporta para sa propesyonal na pag-unlad.
  • Mga pagkakataong matuto tungkol sa AI at sumubok nito.

Mga Kaugnay na Trabaho

SPS Commerce

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer sa Mid-Market

SPS Commerce
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaSaaS
CACanada
$70,000 – $90,000 / taon
HybridFull-timeJuniorGitnang antasKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabayan ang mga customer sa mid-market sa paggamit ng mga cloud-based na solusyon ng SPS Commerce para sa retail supply chain, habang sinusuportahan ang pagpapanatili at paglago ng mga account. Bumuo ng mga ugnayan sa mga ehekutibo at pamahalaan ang mga pagtataya sa renewal sa hybrid na tungkuling nakabase sa Toronto, Minneapolis, o Rogers.

Buksan
Metergy Solutions

Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente, Metergy Solutions

Metergy Solutions
51 – 200 Mga Empleyado
KonstruksiyonLogisticsPagkonsulta
CACanada
$70,000 – $90,000 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pamahalaan ang ugnayan sa mga may-ari at tagapamahala ng ari-arian para sa mga serbisyo ng submetering ng utility at pagsingil ng Metergy Solutions. Lutasin ang mga katanungan ng kliyente at tumulong sa paglago ng account.

Buksan
Salesforce

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer ng Salesforce, Sales at Service Cloud

Salesforce
Sponsor ng H1B VisaPagkonsultaPagmemerkadoSaaS
CACanada
$115,200 – $158,400 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
Cloud

Gabayan ang mahahalagang customer sa paggamit ng Sales at Service Cloud, pagpapahusay ng paggamit sa platform, at pagtupad sa mga layunin sa pag-renew at pagpapalawak. Magbigay ng payo sa mga stakeholder at iugnay ang tagumpay ng customer sa mga team ng Salesforce.

Buksan
DistillerSR

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Mga Empleyado
Mga produktong parmasyutikoPangangalagang pangkalusuganSaaS
CACanada
$65,191 – $94,300 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Ginagabayan ang mga customer sa pangangalagang pangkalusugan at pananaliksik sa paggamit ng AI-enabled na platform ng DistillerSR, pinatitibay ang pagpapanatili ng customer, at tumutukoy ng mga pagkakataon sa paglago. Nagpapayo sa mga pangkat ng medical device, parmasyutiko, at pananaliksik tungkol sa mga workflow at halaga ng platform.

Buksan
Sodales Solutions

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer

Sodales Solutions
51 – 200 Mga Empleyado
PagsunodSaaSTeknolohiya ng HR
CACanada
$75,000 – $90,000 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Suriin ang kalagayan ng customer, panganib ng pag-alis, at mga padron ng suporta upang mapatatag ang pagpapanatili at paglago. Makipagtulungan sa mga pangkat ng Produkto, Inhinyeriya, at Suporta upang mapabuti ang resulta para sa mga customer.

Buksan