CDW
CDW
CDW محصولات و خدمات فناوری را برای شرکت‌ها، سازمان‌های دولتی، ارائه‌دهندگان خدمات درمانی و مؤسسات آموزشی فراهم می‌کند. فعالیت‌های این شرکت حوزه‌هایی مانند زیرساخت فناوری اطلاعات، خدمات مدیریت‌شده، امنیت سایبری، رایانش ابری، محیط‌های کاری دیجیتال و راهکارهای گسترده سازمانی را دربرمی‌گیرد. CDW با همکاری برندهای پیشرو در فناوری، به سازمان‌ها کمک می‌کند محیط‌های فناوری را طراحی و مدیریت کنند؛ محیط‌هایی که در صنایع مختلف از بهره‌وری، امنیت و تحول دیجیتال پشتیبانی می‌کنند.

مدیر موفقیت مشتری، مایکروسافت کلاد — CDW، تورنتو

در CDW هدایت پذیرش مایکروسافت و کلاد اَبَرمقیاس را بر عهده بگیرید؛ برنامه‌های موفقیت مشتری را تدوین کنید، از تمدیدها پشتیبانی کنید و فرصت‌های رشد را بیابید. CDW ارائه‌دهنده راهکارهای فناوری و از شرکت‌های فورچون ۵۰۰ است.

توضیحات

  • فروش، پذیرش و رضایت مستمر مشتریان از راهکارهای جامع را افزایش دهید.
  • با تیم‌های فروش، راهکار، خدمات و کانال، راهبردهای موفقیت مشتری را برنامه‌ریزی کنید.
  • به‌عنوان مشاوری قابل‌اعتماد، روابط راهبردی با مشتریان ایجاد و حفظ کنید.
  • خدمات جامع CDW را با تأکید بر راهکارهای کلاد معرفی و عرضه کنید.
  • چرخه عمر راهکارها و خدمات مایکروسافت را مدیریت کنید.
  • اهداف و شاخص‌های کلیدی عملکرد مشتریان را تعیین کنید و برای دستیابی به نتایج مطلوبشان کمک کنید.
  • برای سنجش اثر راهکارها با مدیران ارشد و ذی‌نفعان تعامل کنید.
  • پذیرش و میزان استفاده از خدمات کلاد را افزایش دهید.
  • با توجه به شرایط بازار و فعالیت رقبا، راهکارهای کلاد توسعه دهید.
  • با تیم‌های داخلی، برنامه‌های موفقیت با کمک هوش مصنوعی تدوین کنید و ذی‌نفعان، نقاط عطف، معیارها و ریسک‌ها را مشخص کنید.
  • مسائل مهم مشتریان را به سطوح بالاتر ارجاع دهید و دیدگاه مشتری را بازتاب دهید.
  • مشتریان را برای راهکارها، خدمات و به‌روزرسانی‌ها آماده کنید.
  • از برخی چرخه‌های فروش رقابتی و فرصت‌های درآمدی پشتیبانی کنید.
  • در سراسر چرخه عمر مشتری، هماهنگی میان تیم‌های داخلی و بیرونی و متخصصان راهکار را انجام دهید.
  • اثر پیشنهادها و ارزشی را که به مشتریان ارائه می‌شود اندازه‌گیری و گزارش کنید.
  • فرصت‌های تمدید، فروش بیشتر و فروش مکمل را شناسایی و پیگیری کنید.
  • از برنامه‌های شرکا و طرح‌های تأمین مالی یا تشویقی پشتیبانی کنید.
  • فهرست اقلام، شرح کار، RFP، RFI و محتوای پیشنهادها را آماده کنید.
  • سوابق قیف فروش پیش از فروش را نگه دارید و فرصت‌ها را تا نهایی‌شدن پیش ببرید.

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی یا تجربه معادل.
  • حداقل دو سال تجربه در پیش‌فروش فنی یا معماری راهکارهای فنی.
  • تجربه موفقیت مشتری یا سابقه اثبات‌شده در افزایش رضایت، پذیرش و ماندگاری مشتری.
  • تجربه کار با AWS، Microsoft و Google Cloud Platform.
  • توانایی اثبات‌شده در حفظ و افزایش ارزش راهکارها.
  • تجربه کار با مشتریانی در اندازه‌های گوناگون.
  • مهارت عالی در ارتباطات نوشتاری و گفتاری.
  • دقت بالا به جزئیات و توانایی تحلیلی.
  • رویکردی مشارکتی و خودآغازگر.
  • توانایی مدیریت چند کار و سازگاری با تغییر اولویت‌ها.
  • آشنایی با محصولات، برنامه‌های کاربردی، خدمات فنی، شرایط بازار، رقبا، تبلیغات و روندهای ترویجی.
  • آشنایی با فرایندهای فروش و سابقه موفق همکاری با تیم‌های فروش.
  • مهارت‌های قوی ارتباط بین‌فردی، ارائه و مشاوره.
  • علاقه‌مندی به یادگیری و آموزش دیگران.
  • توانایی استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی و طراحی ایده‌های پیش‌دستانه برای فروش.
  • مهارت قوی در حل مسئله.
  • توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مدیران، همکاران و هم‌تیمی‌ها.
  • تسلط به برنامه‌های Microsoft Office.
  • تجربه گفت‌وگو با مشتریان درباره خدمات حرفه‌ای و ارائه این خدمات.
  • تجربه مدیریت پروژه امتیاز محسوب می‌شود.

مزایا

  • بسته‌های پاداش کلی رقابتی متناسب با بازار.
  • حقوق بر مبنای هفته کاری ۴۰ ساعته.
  • پرداخت حقوق هر دو هفته یک‌بار.
  • فرایند استخدام منصفانه، شفاف و محترمانه.
  • محیط کاری حمایتگر و مشارکتی.
  • پشتیبانی از رشد حرفه‌ای.
  • فرصت یادگیری و آزمایش با هوش مصنوعی.

فرصت‌های شغلی مرتبط

SPS Commerce

مدیر موفقیت مشتریان بازار میان‌رده

SPS Commerce
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
SaaSلجستیکمشاوره

به مشتریان بازار میان‌رده در پذیرش راهکارهای زنجیره تأمین خرده‌فروشی مبتنی بر ابر SPS Commerce راهنمایی دهید و از حفظ مشتری و رشد حساب پشتیبانی کنید. در نقشی ترکیبی مستقر در تورنتو، مینیاپولیس یا راجرز، روابط اجرایی بسازید و پیش‌بینی‌های تمدید قرارداد را مدیریت کنید.

باز کردن
Metergy Solutions

مدیر موفقیت مشتری، مترجی سولوشنز

Metergy Solutions
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
ساخت‌وسازلجستیکمشاوره

روابط با مالکان و مدیران املاک را برای خدمات اندازه‌گیری فرعی و صدور صورتحساب تأسیسات مترجی سولوشنز مدیریت کنید. به پرسش‌های مشتریان رسیدگی کنید و به رشد حساب‌ها کمک کنید.

باز کردن
Salesforce

مدیر موفقیت مشتری Salesforce، ابر فروش و خدمات

Salesforce

به مشتریان باارزش در پذیرش ابر فروش و خدمات، بهبود استفاده از پلتفرم و دستیابی به اهداف تمدید و گسترش کمک کنید. به ذی‌نفعان مشاوره دهید و موفقیت مشتری را با همکاری تیم‌های Salesforce هماهنگ کنید.

باز کردن
DistillerSR

مدیر موفقیت مشتری، DistillerSR

DistillerSR

به مشتریان حوزه سلامت و پژوهش در به‌کارگیری پلتفرم مجهز به هوش مصنوعی DistillerSR کمک کنید، حفظ مشتریان را تقویت کنید و فرصت‌های رشد را شناسایی کنید. به تیم‌های تجهیزات پزشکی، داروسازی و پژوهش درباره گردش‌کارها و ارزش پلتفرم مشاوره دهید.

باز کردن
Sodales Solutions

مدیر موفقیت مشتری

Sodales Solutions

برای تقویت حفظ مشتری و رشد، سلامت مشتریان، ریزش و الگوهای پشتیبانی را تحلیل کنید. برای بهبود نتایج مشتریان با تیم‌های محصول، مهندسی و پشتیبانی همکاری کنید.

باز کردن