LogoFresh Jobs Ahead
CDW
CDW
Sponzor víza H1BPoradenstvoVzdelávanieZdravotná starostlivosť
CDW poskytuje technologické produkty a služby podnikom, vládnym organizáciám, poskytovateľom zdravotnej starostlivosti a vzdelávacím inštitúciám. Jej činnosť zahŕňa IT infraštruktúru, riadené služby, kybernetickú bezpečnosť, cloud computing, digitálne pracoviská a širšie podnikové riešenia. Spoluprácou s poprednými technologickými značkami pomáha CDW organizáciám navrhovať a spravovať technologické prostredia, ktoré podporujú produktivitu, bezpečnosť a digitálnu transformáciu v rôznych odvetviach.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér/ka zákazníckeho úspechu, Microsoft Cloud — CDW, Toronto

V CDW podporujte zavádzanie Microsoftu a cloudových služieb hyperscalerov tvorbou plánov úspechu zákazníkov, podporou obnovy zmlúv a vyhľadávaním príležitostí na rast. CDW je poskytovateľ technologických riešení z rebríčka Fortune 500.

CAKanada
70 000 $ – 96 400 $ / rok
HybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
AWSCloudGoogle Cloud Platform

Popis

  • Podporujte predaj, zavádzanie a dlhodobú spokojnosť zákazníkov s komplexnými riešeniami.
  • Plánujte stratégie úspechu zákazníkov v spolupráci s predajnými, riešeniovými, servisnými a partnerskými tímami.
  • Budujte a udržiavajte strategické vzťahy so zákazníkmi ako dôveryhodný poradca.
  • Predstavujte a predávajte komplexné služby CDW so zameraním na cloudové riešenia.
  • Riadiť životný cyklus riešení a služieb Microsoftu.
  • Stanovujte ciele a kľúčové ukazovatele výkonnosti zákazníkov a pomáhajte im dosahovať požadované výsledky.
  • Spolupracujte s vedúcimi pracovníkmi a zainteresovanými stranami pri hodnotení vplyvu riešení.
  • Zvyšujte mieru zavádzania a využívania cloudových služieb.
  • Navrhujte cloudové riešenia so zohľadnením trhových podmienok a konkurenčného prostredia.
  • S internými tímami vytvárajte plány úspechu s podporou umelej inteligencie a určujte zainteresované strany, míľniky, metriky a riziká.
  • Eskalujte kritické problémy zákazníkov a zastupujte ich pohľad.
  • Pripravujte zákazníkov na riešenia, služby a aktualizácie.
  • Podporujte vybrané konkurenčné predajné cykly a príležitosti na zvýšenie výnosov.
  • Koordinujte interné a externé tímy a odborníkov na riešenia počas celého životného cyklu zákazníka.
  • Merajte a vykazujte vplyv ponúk a hodnotu poskytovanú zákazníkom.
  • Identifikujte a rozvíjajte príležitosti na obnovu zmlúv, navýšenie predaja a krížový predaj.
  • Podporujte partnerské programy a iniciatívy financovania či stimulov.
  • Pripravujte kusovníky, opisy prác, žiadosti o ponuku, žiadosti o informácie a podklady k ponukám.
  • Udržiavajte záznamy o predajných príležitostiach pred predajom a posúvajte ich k uzavretiu.

Požiadavky

  • Bakalárske vzdelanie alebo rovnocenné pracovné skúsenosti.
  • Aspoň dva roky skúseností s technickým predajom alebo technickou architektúrou riešení.
  • Skúsenosti s úspechom zákazníkov alebo preukázateľné výsledky pri zvyšovaní spokojnosti, zavádzania a udržania zákazníkov.
  • Skúsenosti s AWS, Microsoftom a Google Cloud Platform.
  • Preukázaná schopnosť udržiavať a zvyšovať hodnotu riešení.
  • Skúsenosti s prácou so zákazníkmi rôznych veľkostí.
  • Výborné písomné aj ústne komunikačné schopnosti.
  • Dôslednosť a analytické schopnosti.
  • Tímový a samostatný prístup.
  • Schopnosť zvládať viacero úloh a prispôsobovať sa meniacim sa prioritám.
  • Znalosť produktov, aplikácií, technických služieb, trhových podmienok, konkurentov, reklamy a propagačných trendov.
  • Znalosť predajných procesov a úspešná spolupráca s predajnými tímami.
  • Výborné medziľudské, prezentačné a konzultačné schopnosti.
  • Záujem o učenie sa a odovzdávanie poznatkov ostatným.
  • Schopnosť používať nástroje umelej inteligencie a navrhovať proaktívne predajné nápady.
  • Dobré schopnosti riešiť problémy.
  • Schopnosť efektívne komunikovať s manažérmi, kolegami a spolupracovníkmi.
  • Znalosť aplikácií Microsoft Office.
  • Skúsenosti s predstavovaním a poskytovaním profesionálnych služieb zákazníkom.
  • Skúsenosti s projektovým riadením sú výhodou.

Benefity

  • Celkový balík odmien konkurencieschopný na trhu.
  • Mzda vypočítaná na základe 40-hodinového pracovného týždňa.
  • Výplata každé dva týždne.
  • Spravodlivý, transparentný a rešpektujúci náborový proces.
  • Podporné a spolupracujúce pracovné prostredie.
  • Podpora profesijného rastu.
  • Možnosti spoznávať umelú inteligenciu a experimentovať s ňou.

Súvisiace pracovné ponuky

SPS Commerce

Manažér úspechu zákazníkov pre stredný trh

SPS Commerce
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoSaaS
CAKanada
70 000 $ – 90 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte zákazníkom zo stredného trhu zavádzať cloudové riešenia SPS Commerce pre maloobchodné dodávateľské reťazce a podporujte udržanie zákazníkov aj rast účtov. Budujte vzťahy s vedením a spravujte prognózy obnovy zmlúv v hybridnej pozícii v Toronte, Minneapolise alebo Rogers.

Otvoriť
Metergy Solutions

Manažér úspechu klientov, Metergy Solutions

Metergy Solutions
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoStavebníctvo
CAKanada
70 000 $ – 90 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Stará sa o vzťahy s prenajímateľmi a správcami nehnuteľností v súvislosti so službami spoločnosti Metergy Solutions v oblasti podružného merania energií a fakturácie. Rieši otázky klientov a pomáha podporovať rast účtov.

Otvoriť
Salesforce

Manažér úspechu zákazníkov Salesforce pre Sales a Service Cloud

Salesforce
Sponzor víza H1BMarketingPoradenstvoSaaS
CAKanada
115 200 $ – 158 400 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
Cloud

Pomáhajte významným zákazníkom zavádzať Sales Cloud a Service Cloud, zlepšovať využívanie platformy a dosahovať ciele obnovy a rozširovania spolupráce. Poskytujte poradenstvo zainteresovaným stranám a koordinujte úspech zákazníkov naprieč tímami Salesforce.

Otvoriť
DistillerSR

Manažér úspechu zákazníkov, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Zamestnanci
Farmaceutické výrobkySaaSZdravotná starostlivosť
CAKanada
65 191 $ – 94 300 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte zákazníkom zo zdravotníctva a výskumu zavádzať platformu DistillerSR s umelou inteligenciou, posilňovať ich lojalitu a nachádzať príležitosti na rast. Radte tímom z oblasti zdravotníckych pomôcok, farmácie a výskumu, ako zlepšiť pracovné postupy a využiť hodnotu platformy.

Otvoriť