SPS Commerce
SPS Commerce
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoSaaS
SPS Commerce poskytuje SaaS riešenia na spoluprácu a automatizáciu v maloobchodnom dodávateľskom reťazci. Jeho inteligentná sieť prepája maloobchodníkov, značky, výrobcov, distribútorov a poskytovateľov logistických služieb prostredníctvom cloudového EDI a B2B dátového prepojenia, rozhraní API, koordinácie objednávok a plnenia, analytiky a integrovanej umelej inteligencie SPS MAX. Platforma pomáha obchodným partnerom vymieňať si údaje, riadiť súlad s požiadavkami, zjednodušovať registráciu, automatizovať prevádzkové pracovné postupy a zlepšovať prehľad o maloobchodných dodávateľských reťazcoch.

Manažér úspechu zákazníkov pre stredný trh

Pomáhajte zákazníkom zo stredného trhu zavádzať cloudové riešenia SPS Commerce pre maloobchodné dodávateľské reťazce a podporujte udržanie zákazníkov aj rast účtov. Budujte vzťahy s vedením a spravujte prognózy obnovy zmlúv v hybridnej pozícii v Toronte, Minneapolise alebo Rogers.

Popis

  • Spoznávajte obchodné modely zákazníkov a radte im, ako dosiahnuť ich ciele.
  • Budujte pevné vzťahy, ktoré podporujú úspešné partnerstvá so zákazníkmi.
  • Vytvárajte plány, v ktorých určíte faktory úspechu, ukazovatele, ciele a odporúčania.
  • Efektívne a účinne poskytujte služby na obnovu výnosov.
  • Sledujte výkonnosť účtov a dbajte na to, aby projekty zákazníkov napredovali podľa plánu.
  • Využívajte štruktúrované programy na zvýšenie používania služieb v účtoch s nízkou mierou využívania.
  • Zvyšujte hodnotu zmlúv rozšírením rozsahu služieb a príležitosťami na krížový predaj.
  • Udržiavajte presné prognózy výnosov z rozšírenia služieb a portfólia obnovy zmlúv.
  • Informujte vedenie o pokroku pri plnení cieľov.
  • Nadväzujte kontakty s osobami s rozhodovacou právomocou vo financiách, prevádzke a dodávateľskom reťazci.
  • Podporujte využívanie nových služieb.

Požiadavky

  • Bakalárske vzdelanie alebo rovnocenná kombinácia vzdelania a praxe.
  • Aspoň 2 roky skúseností s riadením úspechu zákazníkov alebo 3 až 5 rokov praxe v predaji či správe účtov.
  • Skúsenosti v prostredí SaaS alebo so zákazníkmi využívajúcimi SaaS.
  • Preukázaná schopnosť budovať vzťahy so zákazníkmi vrátane vedúcich pracovníkov na úrovni C-level a SVP a viesť obchodné hodnotenia s vedením.
  • Výborné ústne a písomné komunikačné, prezentačné, organizačné schopnosti a schopnosť riadiť si čas.
  • Premyslený prístup k riešeniu problémov zákazníkov.
  • Dobré schopnosti aktívne počúvať a rýchlo sa prispôsobovať meniacim sa prioritám.
  • Výhodou sú skúsenosti s vedením iniciatív naprieč celou organizáciou.

Benefity

  • Ročná cieľová odmena zahŕňa základný plat a ročnú cieľovú províziu.
  • Komplexný balík benefitov podporujúci zdravie, pohodu a finančné zabezpečenie.
  • Benefity prispôsobené miestnym zákonom a trhovým zvyklostiam v jednotlivých krajinách.
  • Hybridný model práce.

Súvisiace pracovné ponuky

Metergy Solutions

Manažér úspechu klientov, Metergy Solutions

Metergy Solutions
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoStavebníctvo

Stará sa o vzťahy s prenajímateľmi a správcami nehnuteľností v súvislosti so službami spoločnosti Metergy Solutions v oblasti podružného merania energií a fakturácie. Rieši otázky klientov a pomáha podporovať rast účtov.

Otvoriť
Salesforce

Manažér úspechu zákazníkov Salesforce pre Sales a Service Cloud

Salesforce

Pomáhajte významným zákazníkom zavádzať Sales Cloud a Service Cloud, zlepšovať využívanie platformy a dosahovať ciele obnovy a rozširovania spolupráce. Poskytujte poradenstvo zainteresovaným stranám a koordinujte úspech zákazníkov naprieč tímami Salesforce.

Otvoriť
DistillerSR

Manažér úspechu zákazníkov, DistillerSR

DistillerSR

Pomáhajte zákazníkom zo zdravotníctva a výskumu zavádzať platformu DistillerSR s umelou inteligenciou, posilňovať ich lojalitu a nachádzať príležitosti na rast. Radte tímom z oblasti zdravotníckych pomôcok, farmácie a výskumu, ako zlepšiť pracovné postupy a využiť hodnotu platformy.

Otvoriť
CDW

Manažér/ka zákazníckeho úspechu, Microsoft Cloud — CDW, Toronto

CDW

V CDW podporujte zavádzanie Microsoftu a cloudových služieb hyperscalerov tvorbou plánov úspechu zákazníkov, podporou obnovy zmlúv a vyhľadávaním príležitostí na rast. CDW je poskytovateľ technologických riešení z rebríčka Fortune 500.

Otvoriť