LogoFresh Jobs Ahead
SPS Commerce
SPS Commerce
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaSaaS
SPS Commerce dostarcza rozwiązania SaaS wspierające współpracę i automatyzację w detalicznych łańcuchach dostaw. Inteligentna sieć firmy łączy detalistów, marki, producentów, dystrybutorów i dostawców usług logistycznych za pośrednictwem chmurowej wymiany danych EDI i B2B, interfejsów API, orkiestracji zamówień i realizacji, analityki oraz wbudowanej sztucznej inteligencji SPS MAX. Platforma pomaga partnerom handlowym wymieniać dane, zarządzać zgodnością, usprawniać wdrażanie, automatyzować procesy operacyjne i zwiększać widoczność w detalicznych łańcuchach dostaw.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. sukcesu klientów z segmentu średnich firm

Pomagaj klientom z segmentu średnich firm wdrażać chmurowe rozwiązania SPS Commerce dla detalicznych łańcuchów dostaw, wspierając utrzymanie klientów i rozwój kont. Buduj relacje z kadrą kierowniczą i zarządzaj prognozami odnowień; praca hybrydowa w Toronto, Minneapolis lub Rogers.

CAKanada
70 000 $ – 90 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Poznawaj modele biznesowe klientów i doradzaj im, jak osiągać cele.
  • Buduj trwałe relacje sprzyjające udanej współpracy z klientami.
  • Opracowuj plany określające czynniki sukcesu, mierniki, cele i zalecenia.
  • Skutecznie i efektywnie świadcz usługi odzyskiwania przychodów.
  • Monitoruj wyniki kont i dbaj o realizację projektów klientów zgodnie z planem.
  • Korzystaj z ustrukturyzowanych programów, aby zwiększać wykorzystanie produktu na kontach o niskiej aktywności.
  • Zwiększaj wartość umów dzięki rozszerzaniu zakresu usług i możliwościom sprzedaży krzyżowej.
  • Dbaj o dokładność prognoz przychodów z rozszerzeń i lejka odnowień.
  • Informuj kadrę kierowniczą o postępach w realizacji celów.
  • Nawiązuj kontakty z osobami decyzyjnymi w finansach, operacjach i łańcuchu dostaw.
  • Zachęcaj do korzystania z nowych usług.

Wymagania

  • Tytuł licencjata lub równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia.
  • Co najmniej 2 lata doświadczenia w zarządzaniu sukcesem klientów albo 3–5 lat doświadczenia zawodowego w sprzedaży lub zarządzaniu kontami.
  • Doświadczenie w środowisku SaaS lub we współpracy z klientami firm SaaS.
  • Udokumentowana umiejętność budowania relacji z klientami, w tym z kadrą kierowniczą szczebla C i starszymi wiceprezesami, oraz prowadzenia strategicznych przeglądów biznesowych z kierownictwem.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej, prezentacji, organizacji pracy i zarządzania czasem.
  • Przemyślane podejście do rozwiązywania problemów klientów.
  • Umiejętność uważnego słuchania i szybkiego dostosowywania się do zmieniających się priorytetów.
  • Doświadczenie w prowadzeniu inicjatyw obejmujących całą organizację będzie dodatkowym atutem.

Benefity

  • Roczne docelowe wynagrodzenie obejmuje wynagrodzenie podstawowe i docelową roczną prowizję.
  • Kompleksowy pakiet świadczeń wspierający zdrowie, dobre samopoczucie i bezpieczeństwo finansowe.
  • Świadczenia dostosowane do lokalnych przepisów i praktyk rynkowych w każdym kraju.
  • Hybrydowy model pracy.

Powiązane oferty pracy

Salesforce

Menedżer ds. sukcesu klienta Salesforce, Sales Cloud i Service Cloud

Salesforce
Sponsor wizy H1BDoradztwoMarketingSaaS
CAKanada
115 200 $ – 158 400 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
Chmura

Pomagaj kluczowym klientom wdrażać Sales Cloud i Service Cloud, efektywniej korzystać z platformy oraz realizować cele związane z odnowieniami i rozwojem współpracy. Doradzaj interesariuszom i koordynuj działania zespołów Salesforce na rzecz sukcesu klientów.

Otwórz
DistillerSR

Menedżer ds. sukcesu klienta, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Pracownicy
FarmaceutykiOpieka zdrowotnaSaaS
CAKanada
65 191 $ – 94 300 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj klientom z sektora ochrony zdrowia i badań naukowych wdrażać platformę DistillerSR wykorzystującą AI, zwiększać retencję i identyfikować możliwości rozwoju. Doradzaj zespołom z branży wyrobów medycznych, farmacji i badań w zakresie procesów pracy oraz wartości platformy.

Otwórz
CDW

Menedżer ds. sukcesu klienta, Microsoft Cloud — CDW, Toronto

CDW
Sponsor wizy H1BDoradztwoEdukacjaOpieka zdrowotna
CAKanada
70 000 $ – 96 400 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
AWSChmuraGoogle Cloud Platform

Kieruj wdrażaniem Microsoft i chmur hiperskalowych w CDW: opracowuj plany sukcesu klienta, wspieraj odnowienia umów i wskazuj możliwości rozwoju. CDW to dostawca rozwiązań technologicznych z listy Fortune 500.

Otwórz