SPS Commerce

1,001 – 5,000 الموظفون

تقدم SPS Commerce حلولًا برمجية كخدمة للتعاون في سلاسل توريد التجزئة وأتمتتها. وتربط شبكتها الذكية تجار التجزئة والعلامات التجارية والمصنّعين والموزعين ومقدّمي الخدمات اللوجستية من خلال تبادل البيانات الإلكتروني والاتصال ببيانات الأعمال بين الشركات القائمين على السحابة، وواجهات برمجة التطبيقات، وتنسيق الطلبات والتنفيذ، والتحليلات، والذكاء الاصطناعي المدمج عبر SPS MAX. تساعد المنصة الشركاء التجاريين على تبادل البيانات، وإدارة متطلبات الامتثال، وتبسيط إجراءات الانضمام، وأتمتة سير العمل التشغيلي، وتحسين مستوى الرؤية عبر سلاسل توريد التجزئة.

وظائف الشركة

مدير نجاح العملاء للشركات متوسطة السوق

وجّه عملاء السوق المتوسط في تبنّي حلول SPS Commerce السحابية لسلاسل الإمداد بالتجزئة، مع دعم الاحتفاظ بالعملاء ونمو الحسابات. ابنِ علاقات مع القيادات التنفيذية وأدر توقعات التجديد في وظيفة هجينة مقرها تورونتو أو مينيابوليس أو روجرز.

قبل أسبوعين

كندا

‏70,000 US$ – ‏90,000 US$ / سنة

هجين دوام كامل مبتدئ متوسط اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

الوصف

افهم نماذج أعمال العملاء وقدّم لهم المشورة لتحقيق أهدافهم.
ابنِ علاقات قوية تدعم شراكات ناجحة مع العملاء.
طوّر خططًا تحدد عوامل النجاح ومقاييسه وأهدافه والتوصيات اللازمة.
قدّم خدمات استرداد الإيرادات بفاعلية وكفاءة.
تابع أداء الحسابات وأبقِ مشاريع العملاء على المسار الصحيح.
استخدم برامج منظمة لزيادة التبنّي لدى الحسابات منخفضة الاستخدام.
زِد قيمة العقود من خلال توسيع نطاق العمل وفرص البيع المتقاطع.
حافظ على دقة توقعات إيرادات التوسع ومسار التجديد.
أطلع القيادات على التقدم المحرز نحو الأهداف.
تواصل مع صنّاع القرار في مجالات التمويل والعمليات وسلاسل الإمداد.
شجّع على تبنّي الخدمات الجديدة.

المتطلبات

درجة البكالوريوس، أو مزيج معادل من التعليم والخبرة.
خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة نجاح العملاء، أو خبرة مهنية من 3 إلى 5 سنوات في المبيعات أو إدارة الحسابات.
خبرة في بيئة البرمجيات كخدمة (SaaS) أو في العمل مع عملاء هذا القطاع.
قدرة مثبتة على بناء علاقات مع العملاء، بما في ذلك القيادات التنفيذية على مستوى C-level ونواب الرئيس الأول، وقيادة مراجعات الأعمال التنفيذية.
مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي والعرض والتنظيم وإدارة الوقت.
نهج مدروس لمعالجة المشكلات التي يواجهها العملاء.
مهارات استماع قوية وقدرة على التكيف سريعًا مع الأولويات المتغيرة.
تُفضّل الخبرة في قيادة مبادرات على مستوى المؤسسة.

المزايا

تشمل التعويضات السنوية المستهدفة الراتب الأساسي وعمولة سنوية مستهدفة.
حزمة مزايا شاملة تدعم الصحة والرفاه والأمان المالي.
مزايا ملائمة للقوانين المحلية وممارسات السوق في كل بلد.
نموذج عمل هجين.

وظائف ذات صلة

51 – 200 الموظفون

الاستشارات البناء الخدمات اللوجستية

كندا

‏70,000 CA$ – ‏90,000 CA$ / سنة

هجين دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

إدارة العلاقات مع المُلّاك ومديري العقارات بشأن خدمات القياس الفرعي للمرافق والفوترة من Metergy Solutions. معالجة استفسارات العملاء والمساعدة في دعم نمو الحسابات.

فتح

جهة راعية لتأشيرة H1B SaaS الاستشارات التسويق

كندا

‏115,200 CA$ – ‏158,400 CA$ / سنة

هجين دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

السحابة

إرشاد العملاء ذوي القيمة العالية في اعتماد سحابتي المبيعات والخدمات، وتحسين استخدام المنصة، وتحقيق أهداف التجديد والتوسع. تقديم المشورة لأصحاب المصلحة وتنسيق نجاح العملاء بين فرق Salesforce.

فتح

51 – 200 الموظفون

SaaS الرعاية الصحية المستحضرات الصيدلانية

كندا

‏65,191 CA$ – ‏94,300 CA$ / سنة

هجين دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

أرشد عملاء الرعاية الصحية والبحوث في اعتماد منصة DistillerSR المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتعزيز الاحتفاظ بهم، وتحديد فرص النمو. قدّم المشورة لفرق الأجهزة الطبية والأدوية والبحوث بشأن سير العمل وقيمة المنصة.

فتح

جهة راعية لتأشيرة H1B الاستشارات التعليم الرعاية الصحية

كندا

‏70,000 CA$ – ‏96,400 CA$ / سنة

هجين دوام كامل مبتدئ متوسط اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

AWS Google Cloud Platform السحابة

قدِ قيادة اعتماد حلول مايكروسوفت والسحابة فائقة النطاق في CDW عبر وضع خطط نجاح العملاء ودعم التجديدات وتحديد فرص النمو. CDW مزود لحلول التكنولوجيا ضمن قائمة فورتشن 500.

فتح