LogoFresh Jobs Ahead
SPS Commerce
SPS Commerce
1.001 – 5.000 Funcionários
ConsultoriaLogísticaSaaS
A SPS Commerce oferece soluções SaaS para colaboração e automação da cadeia de suprimentos do varejo. Sua rede inteligente conecta varejistas, marcas, fabricantes, distribuidores e fornecedores de logística por meio de EDI baseado em nuvem e conectividade de dados B2B, APIs, orquestração de pedidos e atendimento, análises e inteligência artificial incorporada por meio do SPS MAX. A plataforma ajuda os parceiros comerciais a trocar dados, gerenciar a conformidade, agilizar a integração, automatizar fluxos de trabalho operacionais e melhorar a visibilidade nas cadeias de suprimentos do varejo.
LinkedIn
Vagas da empresa

Gerente de Sucesso do Cliente para o Mercado Intermediário

Orienta clientes do mercado intermediário na adoção das soluções em nuvem da SPS Commerce para a cadeia de suprimentos do varejo, apoiando a retenção e o crescimento das contas. Constrói relacionamentos com executivos e gerencia previsões de renovação em uma função híbrida com base em Toronto, Minneapolis ou Rogers.

CACanadá
$ 70.000 – $ 90.000 / ano
HíbridoTempo integralJúniorPlenoIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Descrição

  • Entende os modelos de negócio dos clientes e os orienta para que alcancem seus objetivos.
  • Constrói relacionamentos sólidos que favorecem parcerias bem-sucedidas com os clientes.
  • Desenvolve planos que definem fatores de sucesso, métricas, metas e recomendações.
  • Presta serviços de recuperação de receita de forma eficaz e eficiente.
  • Acompanha o desempenho das contas e mantém os projetos dos clientes no rumo certo.
  • Usa programas estruturados para aumentar a adoção em contas com baixo uso.
  • Amplia o valor dos contratos por meio da expansão do escopo e de oportunidades de venda cruzada.
  • Mantém precisas as previsões de receita de expansão e do pipeline de renovações.
  • Atualiza a liderança sobre o progresso em relação às metas.
  • Estabelece contato com tomadores de decisão das áreas de finanças, operações e cadeia de suprimentos.
  • Incentiva a adoção de novos serviços.

Requisitos

  • Graduação ou combinação equivalente de formação e experiência.
  • Pelo menos 2 anos de experiência em gestão de sucesso do cliente ou de 3 a 5 anos de experiência profissional em vendas ou gestão de contas.
  • Experiência em ambiente SaaS ou trabalhando com clientes SaaS.
  • Capacidade comprovada de construir relacionamentos com clientes, inclusive com executivos de nível C e vice-presidentes seniores, e conduzir reuniões executivas de negócios.
  • Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, apresentação, organização e gestão do tempo.
  • Abordagem criteriosa para resolver os problemas dos clientes.
  • Boa capacidade de escuta e facilidade para se adaptar rapidamente a prioridades em mudança.
  • Experiência liderando iniciativas em toda a organização é desejável.

Benefícios

  • A remuneração anualizada conforme as metas inclui salário-base e comissão anual prevista.
  • Pacote abrangente de benefícios que apoia a saúde, o bem-estar e a segurança financeira.
  • Benefícios adaptados às leis locais e às práticas de mercado de cada país.
  • Modelo de trabalho híbrido.

Vagas relacionadas

Metergy Solutions

Gerente de Sucesso do Cliente, Metergy Solutions

Metergy Solutions
51 – 200 Funcionários
ConstruçãoConsultoriaLogística
CACanadá
$ 70.000 – $ 90.000 / ano
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Gerencia o relacionamento com proprietários e administradores de imóveis para os serviços de submedição e faturamento de utilities da Metergy Solutions. Resolve dúvidas dos clientes e contribui para o crescimento das contas.

Abrir
Salesforce

Gerente de Sucesso do Cliente da Salesforce, Sales e Service Cloud

Salesforce
Patrocinador de visto H1BConsultoriaMarketingSaaS
CACanadá
$ 115.200 – $ 158.400 / ano
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente
Nuvem

Oriente clientes estratégicos na adoção do Sales e Service Cloud, na melhoria do uso da plataforma e no alcance das metas de renovação e expansão. Aconselhe as partes interessadas e coordene o sucesso do cliente entre as equipes da Salesforce.

Abrir
DistillerSR

Gerente de Sucesso do Cliente, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Funcionários
Cuidados de saúdeProdutos farmacêuticosSaaS
CACanadá
$ 65.191 – $ 94.300 / ano
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Oriente clientes das áreas de saúde e pesquisa na adoção da plataforma com IA da DistillerSR, fortaleça a retenção e identifique oportunidades de crescimento. Aconselhe equipes de dispositivos médicos, farmacêuticas e de pesquisa sobre fluxos de trabalho e o valor da plataforma.

Abrir
CDW

Gerente de Sucesso do Cliente, Microsoft Cloud — CDW, Toronto

CDW
Patrocinador de visto H1BConsultoriaCuidados de saúdeEducação
CACanadá
$ 70.000 – $ 96.400 / ano
HíbridoTempo integralJúniorPlenoIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente
AWSGoogle Cloud PlatformNuvem

Lidere a adoção de Microsoft e de nuvem em hiperescala na CDW, elaborando planos de sucesso do cliente, apoiando renovações e identificando oportunidades de crescimento. A CDW é uma fornecedora de soluções de tecnologia da lista Fortune 500.

Abrir