SPS Commerce
SPS Commerce
SPS Commerce ให้บริการโซลูชัน SaaS สำหรับการทำงานร่วมกันและการทำงานอัตโนมัติในห่วงโซ่อุปทานค้าปลีก เครือข่ายอัจฉริยะของบริษัทเชื่อมโยงผู้ค้าปลีก แบรนด์ ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย และผู้ให้บริการโลจิสติกส์ผ่าน EDI บนคลาวด์ การเชื่อมต่อข้อมูล B2B, API การประสานงานคำสั่งซื้อและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การวิเคราะห์ข้อมูล รวมถึง AI แบบฝังผ่าน SPS MAX แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คู่ค้าทางธุรกิจแลกเปลี่ยนข้อมูล จัดการข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ทำให้การเริ่มต้นใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น ทำให้กระบวนการดำเนินงานเป็นอัตโนมัติ และเพิ่มการมองเห็นตลอดห่วงโซ่อุปทานค้าปลีก

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าตลาดระดับกลาง

แนะนำลูกค้าตลาดระดับกลางในการนำโซลูชันห่วงโซ่อุปทานค้าปลีกบนคลาวด์ของ SPS Commerce ไปใช้ พร้อมสนับสนุนการรักษาลูกค้าและการเติบโตของบัญชี สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริหารและจัดการประมาณการต่ออายุสัญญา ในตำแหน่งงานแบบไฮบริดที่โตรอนโต มินนีแอโพลิส หรือโรเจอร์ส

รายละเอียด

  • ทำความเข้าใจรูปแบบธุรกิจของลูกค้าและให้คำแนะนำเพื่อช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมาย
  • สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งเพื่อสนับสนุนความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จกับลูกค้า
  • จัดทำแผนที่กำหนดปัจจัยความสำเร็จ ตัวชี้วัด เป้าหมาย และข้อเสนอแนะ
  • ให้บริการกู้คืนรายได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
  • ติดตามผลการดำเนินงานของบัญชีและดูแลให้โครงการของลูกค้าเป็นไปตามแผน
  • ใช้โปรแกรมที่มีโครงสร้างเพื่อเพิ่มการใช้งานในบัญชีที่มีการใช้งานต่ำ
  • เพิ่มมูลค่าสัญญาผ่านการขยายขอบเขตและโอกาสในการขายต่อเนื่อง
  • ดูแลให้ประมาณการรายได้จากการขยายบัญชีและโอกาสการต่ออายุมีความถูกต้อง
  • รายงานความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมายให้ผู้บริหารทราบ
  • เชื่อมโยงกับผู้มีอำนาจตัดสินใจในฝ่ายการเงิน ฝ่ายปฏิบัติการ และห่วงโซ่อุปทาน
  • ส่งเสริมการใช้บริการใหม่

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรี หรือการผสมผสานด้านการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์ด้านการจัดการความสำเร็จของลูกค้าอย่างน้อย 2 ปี หรือมีประสบการณ์ทำงานด้านการขายหรือการจัดการบัญชี 3–5 ปี
  • มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อม SaaS หรือทำงานกับลูกค้า SaaS
  • แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า รวมถึงผู้บริหารระดับ C และ SVP และเป็นผู้นำการทบทวนธุรกิจกับผู้บริหาร
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียน การนำเสนอ การจัดองค์กร และการบริหารเวลาในระดับดี
  • มีแนวทางที่รอบคอบในการแก้ไขปัญหาของลูกค้า
  • มีทักษะการฟังที่ดีและปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญได้อย่างรวดเร็ว
  • หากมีประสบการณ์เป็นผู้นำโครงการริเริ่มทั่วทั้งองค์กรจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • ค่าตอบแทนเป้าหมายรายปีประกอบด้วยเงินเดือนพื้นฐานและค่าคอมมิชชันเป้าหมายรายปี
  • แพ็กเกจสวัสดิการครบถ้วนที่สนับสนุนสุขภาพ ความเป็นอยู่ที่ดี และความมั่นคงทางการเงิน
  • สวัสดิการปรับให้เหมาะกับกฎหมายท้องถิ่นและแนวปฏิบัติของตลาดในแต่ละประเทศ
  • รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด

งานที่เกี่ยวข้อง

Metergy Solutions

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า, Metergy Solutions

Metergy Solutions

ดูแลความสัมพันธ์กับเจ้าของอาคารและผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ สำหรับบริการมิเตอร์ย่อยและการเรียกเก็บค่าสาธารณูปโภคของ Metergy Solutions ตอบข้อซักถามของลูกค้าและสนับสนุนการเติบโตของบัญชีลูกค้า

เปิด
Salesforce

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า Salesforce, Sales และ Service Cloud

Salesforce

แนะนำลูกค้ารายสำคัญให้เริ่มใช้ Sales และ Service Cloud เพิ่มประสิทธิภาพการใช้แพลตฟอร์ม และบรรลุเป้าหมายด้านการต่ออายุและการขยายการใช้งาน ให้คำปรึกษาแก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องและประสานงานด้านความสำเร็จของลูกค้าระหว่างทีมต่าง ๆ ของ Salesforce

เปิด
DistillerSR

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า DistillerSR

DistillerSR

แนะนำลูกค้าด้านสุขภาพและการวิจัยให้เริ่มใช้งานแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ DistillerSR พร้อมเสริมการรักษาลูกค้าและค้นหาโอกาสในการเติบโต ให้คำปรึกษาทีมอุปกรณ์การแพทย์ เภสัชกรรม และวิจัยเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานและคุณค่าของแพลตฟอร์ม

เปิด
CDW

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า Microsoft Cloud — CDW, โทรอนโต

CDW

ขับเคลื่อนการนำ Microsoft และคลาวด์ระดับไฮเปอร์สเกลมาใช้ที่ CDW ด้วยการวางแผนความสำเร็จของลูกค้า สนับสนุนการต่ออายุ และค้นหาโอกาสเติบโต CDW เป็นผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีในกลุ่ม Fortune 500

เปิด
Sodales Solutions

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

Sodales Solutions

วิเคราะห์สถานะลูกค้า ความเสี่ยงในการยกเลิก และรูปแบบการรับการสนับสนุน เพื่อเสริมการรักษาลูกค้าและการเติบโต ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม และฝ่ายสนับสนุน เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ที่ลูกค้าได้รับ

เปิด