LogoFresh Jobs Ahead
SPS Commerce
SPS Commerce
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSaaS
SPS Commerce, perakende tedarik zincirinde iş birliği ve otomasyon için SaaS çözümleri sunar. Akıllı ağı; perakendecileri, markaları, üreticileri, distribütörleri ve lojistik hizmet sağlayıcılarını bulut tabanlı EDI ve B2B veri bağlantısı, API’ler, sipariş ve teslimat süreçlerinin koordinasyonu, analizler ve SPS MAX üzerinden sunulan yerleşik yapay zekâ aracılığıyla birbirine bağlar. Platform, iş ortaklarının veri alışverişi yapmasına, uyumluluğu yönetmesine, iş ortağı katılımını kolaylaştırmasına, operasyonel iş akışlarını otomatikleştirmesine ve perakende tedarik zincirleri genelinde görünürlüğü artırmasına yardımcı olur.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Orta Ölçekli Müşteri Başarı Yöneticisi

Orta ölçekli müşterilerin SPS Commerce’in bulut tabanlı perakende tedarik zinciri çözümlerini benimsemelerine rehberlik edin; müşteri bağlılığını ve hesap büyümesini destekleyin. Toronto, Minneapolis veya Rogers merkezli hibrit görevde üst düzey yöneticilerle ilişkiler kurun ve yenileme tahminlerini yönetin.

CAKanada
$70.000 – $90.000 / yıl
HibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • Müşterilerin iş modellerini anlayın ve hedeflerine ulaşmaları için onlara danışmanlık verin.
  • Başarılı müşteri ortaklıklarını destekleyen güçlü ilişkiler kurun.
  • Başarı unsurlarını, ölçütleri, hedefleri ve önerileri tanımlayan planlar geliştirin.
  • Gelir kurtarma hizmetlerini etkili ve verimli biçimde sunun.
  • Hesap performansını izleyin ve müşteri projelerinin planlandığı gibi ilerlemesini sağlayın.
  • Kullanımı düşük hesaplarda benimsemeyi artırmak için yapılandırılmış programlardan yararlanın.
  • Kapsamı genişleterek ve çapraz satış fırsatlarını değerlendirerek sözleşme değerini artırın.
  • Ek gelir ve yenileme hattına ilişkin tahminleri doğru tutun.
  • Hedeflere yönelik ilerleme hakkında liderlik ekibini bilgilendirin.
  • Finans, operasyon ve tedarik zinciri alanlarındaki karar vericilerle bağlantı kurun.
  • Yeni hizmetlerin benimsenmesini teşvik edin.

Gereksinimler

  • Lisans derecesi veya eğitim ve deneyimin eşdeğer bir bileşimi.
  • En az 2 yıl müşteri başarı yönetimi deneyimi ya da satış veya hesap yönetiminde 3–5 yıl profesyonel deneyim.
  • SaaS ortamında veya SaaS müşterileriyle çalışma deneyimi.
  • C düzeyi ve kıdemli başkan yardımcısı düzeyindeki yöneticiler dahil olmak üzere müşteri ilişkileri kurma ve üst düzey yöneticilere yönelik iş değerlendirme toplantılarına liderlik etme becerisini kanıtlamış olmak.
  • Güçlü sözlü ve yazılı iletişim, sunum, organizasyon ve zaman yönetimi becerileri.
  • Müşterilerin sorunlarını çözmeye yönelik özenli bir yaklaşım.
  • Güçlü dinleme becerileri ve değişen önceliklere hızla uyum sağlama yeteneği.
  • Kurum genelindeki girişimlere liderlik deneyimi tercih edilir.

Yan Haklar

  • Yıllık hedef toplam kazanç, temel maaşı ve yıllık hedef komisyon tutarını içerir.
  • Sağlık, esenlik ve finansal güvenliği destekleyen kapsamlı yan hak paketi.
  • Her ülkedeki yerel mevzuata ve piyasa uygulamalarına göre uyarlanmış yan haklar.
  • Hibrit çalışma modeli.

İlgili İş İlanları

Metergy Solutions

Müşteri Başarı Yöneticisi, Metergy Solutions

Metergy Solutions
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkİnşaatLojistik
CAKanada
$70.000 – $90.000 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Metergy Solutions’ın hizmet verdiği sayaçlı su ve enerji kullanımı ölçümleme ve faturalandırma hizmetleri için mülk sahipleri ve yöneticileriyle ilişkileri yürütün. Müşteri taleplerini çözün ve hesapların büyümesini destekleyin.

Aç
Salesforce

Salesforce Müşteri Başarı Yöneticisi, Sales ve Service Cloud

Salesforce
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkPazarlamaSaaS
CAKanada
$115.200 – $158.400 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
Bulut

Önemli müşterilerin Sales ve Service Cloud'u benimsemesine, platform kullanımını geliştirmesine ve yenileme ile büyüme hedeflerine ulaşmasına rehberlik edin. Paydaşlara danışmanlık verin ve Salesforce ekipleri genelinde müşteri başarısını koordine edin.

Aç
DistillerSR

Müşteri Başarı Yöneticisi, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Çalışanlar
Farmasötik ürünlerSaaSSağlık hizmetleri
CAKanada
$65.191 – $94.300 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Sağlık ve araştırma alanındaki müşterilerin DistillerSR’nin yapay zekâ destekli platformunu benimsemelerine rehberlik ederek müşteri bağlılığını güçlendirin ve büyüme fırsatlarını belirleyin. Tıbbi cihaz, ilaç ve araştırma ekiplerine iş akışları ve platformun değeri konusunda danışmanlık verin.

Aç
CDW

Müşteri Başarı Yöneticisi, Microsoft Cloud — CDW, Toronto

CDW
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkEğitimSağlık hizmetleri
CAKanada
$70.000 – $96.400 / yıl
HibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
AWSBulutGoogle Cloud Platform

CDW’de müşteri başarı planları oluşturarak, yenilemeleri destekleyerek ve büyüme fırsatlarını belirleyerek Microsoft ve hyperscale bulut çözümlerinin benimsenmesine liderlik edin. CDW, Fortune 500 listesinde yer alan bir teknoloji çözümleri sağlayıcısıdır.

Aç
Sodales Solutions

Müşteri Başarı Yöneticisi

Sodales Solutions
51 – 200 Çalışanlar
İK TeknolojileriSaaSUyumluluk
CAKanada
$75.000 – $90.000 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Müşteri sağlığını, kayıp riskini ve destek eğilimlerini analiz ederek müşteri bağlılığını ve büyümeyi güçlendirin. Müşteri sonuçlarını iyileştirmek için Ürün, Mühendislik ve Destek ekipleriyle birlikte çalışın.

Aç