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SPS Commerce
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1001 – 5000 Empleados
ConsultoríaLogísticaSaaS
SPS Commerce ofrece soluciones SaaS para la colaboración y automatización de la cadena de suministro minorista. Su red inteligente conecta a minoristas, marcas, fabricantes, distribuidores y proveedores de logística mediante EDI basado en la nube y conectividad de datos B2B, API, orquestación de pedidos y cumplimiento, análisis e inteligencia artificial integrada a través de SPS MAX. La plataforma ayuda a los socios comerciales a intercambiar datos, gestionar el cumplimiento normativo, agilizar la incorporación, automatizar los flujos de trabajo operativos y mejorar la visibilidad en las cadenas de suministro minoristas.
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Empleos de la empresa

Gerente de Éxito del Cliente para el Mercado Medio

Guía a clientes del mercado medio en la adopción de las soluciones en la nube de SPS Commerce para la cadena de suministro minorista, y apoya la retención y el crecimiento de cuentas. Desarrolla relaciones con directivos y gestiona las previsiones de renovación en un puesto híbrido con sede en Toronto, Minneapolis o Rogers.

CACanadá
70.000 $ – 90.000 $ / año
HíbridoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Descripción

  • Comprende los modelos de negocio de los clientes y les asesora para alcanzar sus objetivos.
  • Forja relaciones sólidas que favorecen colaboraciones exitosas con los clientes.
  • Elabora planes que definen factores de éxito, métricas, objetivos y recomendaciones.
  • Presta servicios de recuperación de ingresos de forma eficaz y eficiente.
  • Supervisa el rendimiento de las cuentas y mantiene los proyectos de los clientes encaminados.
  • Utiliza programas estructurados para impulsar la adopción en cuentas con un uso bajo.
  • Aumenta el valor de los contratos ampliando su alcance y aprovechando oportunidades de venta cruzada.
  • Mantiene precisas las previsiones de ingresos por expansión y de la cartera de renovaciones.
  • Informa a la dirección sobre el avance hacia los objetivos.
  • Establece contacto con responsables de finanzas, operaciones y cadena de suministro.
  • Fomenta la adopción de nuevos servicios.

Requisitos

  • Título universitario o una combinación equivalente de estudios y experiencia.
  • Al menos 2 años de experiencia en gestión del éxito del cliente, o de 3 a 5 años de experiencia profesional en ventas o gestión de cuentas.
  • Experiencia en un entorno SaaS o trabajando con clientes de SaaS.
  • Capacidad demostrada para establecer relaciones con clientes, incluidos directivos de nivel C y vicepresidentes sénior, y dirigir revisiones ejecutivas del negocio.
  • Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, presentación, organización y gestión del tiempo.
  • Enfoque reflexivo para resolver los problemas de los clientes.
  • Gran capacidad de escucha y habilidad para adaptarse rápidamente a prioridades cambiantes.
  • Se valora la experiencia dirigiendo iniciativas en toda la organización.

Beneficios

  • La remuneración anualizada según objetivos incluye el salario base y la comisión anual prevista.
  • Paquete integral de beneficios que respalda la salud, el bienestar y la seguridad financiera.
  • Beneficios adaptados a la legislación local y a las prácticas de mercado de cada país.
  • Modelo de trabajo híbrido.

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Gestiona las relaciones con propietarios y administradores de inmuebles para los servicios de submedición y facturación de servicios públicos de Metergy Solutions. Resuelve consultas y contribuye al crecimiento de las cuentas.

Abrir
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Gerente de Éxito del Cliente de Salesforce, Sales y Service Cloud

Salesforce
Patrocinador de visa H1BConsultoríaMarketingSaaS
CACanadá
115.200 $ – 158.400 $ / año
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente
Nube

Guía a clientes de alto valor en la adopción de Sales y Service Cloud, la mejora del uso de la plataforma y el logro de objetivos de renovación y expansión. Asesora a las partes interesadas y coordina el éxito del cliente entre los equipos de Salesforce.

Abrir
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Gerente de éxito del cliente, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Empleados
Atención sanitariaProductos farmacéuticosSaaS
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65.191 $ – 94.300 $ / año
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Guía a clientes del sector sanitario y de investigación en la adopción de la plataforma de DistillerSR con IA, refuerza la retención e identifica oportunidades de crecimiento. Asesora a equipos de dispositivos médicos, farmacéuticos y de investigación sobre flujos de trabajo y el valor de la plataforma.

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Gerente de Éxito del Cliente, Microsoft Cloud — CDW, Toronto

CDW
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaConsultoríaEducación
CACanadá
70.000 $ – 96.400 $ / año
HíbridoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente
AWSGoogle Cloud PlatformNube

Lidera la adopción de Microsoft y de la nube a hiperescala en CDW mediante planes de éxito del cliente, apoyo a las renovaciones e identificación de oportunidades de crecimiento. CDW es un proveedor de soluciones tecnológicas de la lista Fortune 500.

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Sodales Solutions

Gerente de Éxito del Cliente

Sodales Solutions
51 – 200 Empleados
Cumplimiento normativoSaaSTecnología de RR. HH.
CACanadá
75.000 $ – 90.000 $ / año
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Analiza la salud de los clientes, la pérdida de clientes y los patrones de soporte para reforzar la retención y el crecimiento. Colabora con Producto, Ingeniería y Soporte para mejorar los resultados de los clientes.

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