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SPS Commerce
SPS Commerce
1001 – 5000 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaSaaS
SPS Commerce fornisce soluzioni SaaS per la collaborazione e l’automazione della catena di approvvigionamento nel settore retail. La sua rete intelligente collega retailer, marchi, produttori, distributori e fornitori di servizi logistici attraverso EDI basato sul cloud e connettività di dati B2B, API, orchestrazione degli ordini e dell’evasione, analisi e intelligenza artificiale integrata tramite SPS MAX. La piattaforma aiuta i partner commerciali a scambiare dati, gestire la conformità, semplificare l’onboarding, automatizzare i flussi di lavoro operativi e migliorare la visibilità nelle catene di approvvigionamento del retail.
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Offerte dell’azienda

Responsabile del successo dei clienti per il mercato intermedio

Accompagna i clienti del mercato intermedio nell’adozione delle soluzioni cloud di SPS Commerce per la catena di fornitura del commercio al dettaglio, contribuendo alla fidelizzazione e alla crescita dei clienti. Sviluppa relazioni con i dirigenti e gestisce le previsioni di rinnovo in un ruolo ibrido con sede a Toronto, Minneapolis o Rogers.

CACanada
70.000 $ – 90.000 $ / anno
IbridoTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Descrizione

  • Comprende i modelli di business dei clienti e li consiglia per aiutarli a raggiungere i propri obiettivi.
  • Costruisce relazioni solide che favoriscono partnership di successo con i clienti.
  • Sviluppa piani che definiscono fattori di successo, metriche, obiettivi e raccomandazioni.
  • Fornisce servizi di recupero dei ricavi in modo efficace ed efficiente.
  • Monitora le prestazioni dei clienti e mantiene i loro progetti in linea con i piani.
  • Utilizza programmi strutturati per aumentare l’adozione presso i clienti con bassi livelli di utilizzo.
  • Aumenta il valore dei contratti ampliandone l’ambito e cogliendo opportunità di vendita incrociata.
  • Mantiene accurate le previsioni dei ricavi di espansione e della pipeline dei rinnovi.
  • Aggiorna la dirigenza sui progressi rispetto agli obiettivi.
  • Si relaziona con i responsabili delle decisioni nei settori finanza, operazioni e catena di fornitura.
  • Incoraggia l’adozione di nuovi servizi.

Requisiti

  • Laurea o combinazione equivalente di istruzione ed esperienza.
  • Almeno 2 anni di esperienza nella gestione del successo dei clienti oppure da 3 a 5 anni di esperienza professionale nelle vendite o nella gestione dei clienti.
  • Esperienza in un ambiente SaaS o con clienti SaaS.
  • Comprovata capacità di costruire relazioni con i clienti, inclusi dirigenti di livello C e vicepresidenti senior, e di condurre revisioni aziendali con i dirigenti.
  • Ottime capacità di comunicazione orale e scritta, presentazione, organizzazione e gestione del tempo.
  • Approccio ponderato alla risoluzione dei problemi dei clienti.
  • Spiccate capacità di ascolto e capacità di adattarsi rapidamente al cambiamento delle priorità.
  • È preferibile esperienza nella guida di iniziative a livello aziendale.

Benefit

  • La retribuzione annualizzata al raggiungimento degli obiettivi comprende lo stipendio base e la commissione annuale prevista.
  • Pacchetto completo di benefit a sostegno della salute, del benessere e della sicurezza finanziaria.
  • Benefit adeguati alle leggi locali e alle prassi di mercato di ciascun paese.
  • Modalità di lavoro ibrida.

Offerte correlate

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Responsabile del successo dei clienti, Metergy Solutions

Metergy Solutions
51 – 200 Dipendenti
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70.000 $ – 90.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Gestisci i rapporti con proprietari e amministratori immobiliari per i servizi di sotto-contabilizzazione e fatturazione delle utenze di Metergy Solutions. Risolvi le richieste dei clienti e contribuisci alla crescita dei conti.

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Responsabile del successo dei clienti Salesforce, Sales e Service Cloud

Salesforce
Sponsor per visto H1BConsulenzaMarketingSaaS
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115.200 $ – 158.400 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente
Cloud

Affianca i clienti strategici nell’adozione di Sales e Service Cloud, nel miglioramento dell’utilizzo della piattaforma e nel raggiungimento degli obiettivi di rinnovo ed espansione. Fornisce consulenza alle parti interessate e coordina il successo dei clienti tra i team Salesforce.

Apri
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Responsabile del successo dei clienti, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Dipendenti
Assistenza sanitariaProdotti farmaceuticiSaaS
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65.191 $ – 94.300 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Guida i clienti del settore sanitario e della ricerca nell’adozione della piattaforma di DistillerSR basata sull’IA, rafforza la fidelizzazione e individua opportunità di crescita. Fornisce consulenza ai team di dispositivi medici, farmaceutici e di ricerca sui flussi di lavoro e sul valore della piattaforma.

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CDW

Responsabile del successo dei clienti, Microsoft Cloud — CDW, Toronto

CDW
Sponsor per visto H1BAssistenza sanitariaConsulenzaIstruzione
CACanada
70.000 $ – 96.400 $ / anno
IbridoTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente
AWSCloudGoogle Cloud Platform

Guida l’adozione di Microsoft e del cloud su vasta scala in CDW, definendo piani di successo dei clienti, supportando i rinnovi e individuando opportunità di crescita. CDW è un fornitore di soluzioni tecnologiche nell’elenco Fortune 500.

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