LogoFresh Jobs Ahead
SPS Commerce
SPS Commerce
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíSaaS
SPS Commerce poskytuje SaaS řešení pro spolupráci a automatizaci v maloobchodních dodavatelských řetězcích. Inteligentní síť společnosti propojuje maloobchodníky, značky, výrobce, distributory a poskytovatele logistických služeb prostřednictvím cloudového EDI a B2B připojení pro výměnu dat, rozhraní API, orchestrace objednávek a plnění, analytiky a vestavěné umělé inteligence SPS MAX. Platforma pomáhá obchodním partnerům vyměňovat data, řídit soulad s požadavky, zjednodušovat zapojení, automatizovat provozní procesy a zlepšovat přehled v maloobchodních dodavatelských řetězcích.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Manažer úspěchu zákazníků pro střední firmy

Pomáhejte zákazníkům ze segmentu středních firem zavádět cloudová řešení SPS Commerce pro maloobchodní dodavatelské řetězce a podporujte jejich udržení i růst účtů. Budujte vztahy s vedením a spravujte prognózy obnovení smluv; hybridní práce v Torontu, Minneapolisu nebo Rogersu.

CAKanada
70 000 $ – 90 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Popis

  • Poznávejte obchodní modely zákazníků a raděte jim, jak dosahovat jejich cílů.
  • Budujte pevné vztahy, které podporují úspěšnou spolupráci se zákazníky.
  • Vytvářejte plány s definovanými faktory úspěchu, ukazateli, cíli a doporučeními.
  • Poskytujte služby zaměřené na obnovu výnosů účinně a efektivně.
  • Sledujte výkonnost účtů a dbejte na to, aby zákaznické projekty postupovaly podle plánu.
  • Využívejte strukturované programy ke zvýšení využívání produktu u účtů s nízkou aktivitou.
  • Zvyšujte hodnotu smluv rozšiřováním rozsahu služeb a příležitostmi ke křížovému prodeji.
  • Udržujte přesné prognózy výnosů z rozšíření a obchodního trychtýře obnovení smluv.
  • Informujte vedení o postupu při plnění cílů.
  • Navazujte kontakty s osobami s rozhodovací pravomocí ve financích, provozu a dodavatelském řetězci.
  • Podporujte využívání nových služeb.

Požadavky

  • Bakalářský titul nebo odpovídající kombinace vzdělání a praxe.
  • Alespoň 2 roky zkušeností s řízením úspěchu zákazníků nebo 3–5 let odborné praxe v prodeji či správě zákaznických účtů.
  • Zkušenosti s prostředím SaaS nebo spoluprací se zákazníky SaaS společností.
  • Prokazatelná schopnost budovat vztahy se zákazníky, včetně vedoucích pracovníků na úrovni C a seniorních viceprezidentů, a vést strategické obchodní schůzky s vedením.
  • Výborné ústní i písemné komunikační, prezentační a organizační schopnosti a dovednosti v oblasti řízení času.
  • Promyšlený přístup k řešení problémů zákazníků.
  • Schopnost pozorně naslouchat a rychle se přizpůsobovat měnícím se prioritám.
  • Zkušenosti s vedením iniciativ napříč celou organizací jsou výhodou.

Benefity

  • Roční cílová odměna zahrnuje základní mzdu a cílovou roční provizi.
  • Komplexní balíček benefitů podporující zdraví, pohodu a finanční jistotu.
  • Benefity přizpůsobené místním zákonům a tržním zvyklostem v každé zemi.
  • Hybridní model práce.

Související pracovní nabídky

Metergy Solutions

Manažer péče o klienty, Metergy Solutions

Metergy Solutions
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíStavebnictví
CAKanada
70 000 $ – 90 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Budujte vztahy s pronajímateli a správci nemovitostí v rámci služeb společnosti Metergy Solutions pro podružné měření energií a fakturaci. Řešte dotazy klientů a podporujte rozvoj klientských účtů.

Otevřít
Salesforce

Manažer úspěchu zákazníků Salesforce, Sales Cloud a Service Cloud

Salesforce
Sponzor víza H1BMarketingPoradenstvíSaaS
CAKanada
115 200 $ – 158 400 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků
Cloud

Pomáhejte klíčovým zákazníkům osvojit si Sales Cloud a Service Cloud, lépe využívat platformu a dosahovat cílů v oblasti obnovy smluv a rozšiřování spolupráce. Poskytujte poradenství zainteresovaným stranám a koordinujte práci týmů Salesforce na úspěchu zákazníků.

Otevřít
DistillerSR

Manažer úspěchu zákazníků, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Zaměstnanci
Farmaceutické výrobkySaaSZdravotní péče
CAKanada
65 191 $ – 94 300 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte zákazníkům ve zdravotnictví a výzkumu zavádět platformu DistillerSR využívající umělou inteligenci, posilovat udržení zákazníků a hledat příležitosti k růstu. Rad’te týmům z oblasti zdravotnických prostředků, farmacie a výzkumu ohledně pracovních postupů a přínosu platformy.

Otevřít
CDW

Manažer úspěchu zákazníků, Microsoft Cloud — CDW, Toronto

CDW
Sponzor víza H1BPoradenstvíVzděláváníZdravotní péče
CAKanada
70 000 $ – 96 400 $ / rok
HybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků
AWSCloudGoogle Cloud Platform

Veďte zavádění Microsoftu a hyperscale cloudových platforem v CDW: vytvářejte plány úspěchu zákazníků, podporujte obnovy smluv a vyhledávejte příležitosti k růstu. CDW je poskytovatel technologických řešení z žebříčku Fortune 500.

Otevřít