LogoFresh Jobs Ahead
Metergy Solutions
Metergy Solutions
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíStavebnictví
Metergy Solutions poskytuje služby podružného měření energií pro správce nemovitostí a developery. Řešení společnosti měří spotřebu elektřiny, vody, plynu a tepelné energie, pomáhají provozovatelům budov řídit náklady na energie a obyvatelům poskytují lepší přehled o jejich spotřebě. Tento přístup podporuje efektivnější provoz budov a přispívá k hladší zkušenosti jak pro týmy správy nemovitostí, tak pro jejich obyvatele.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Manažer péče o klienty, Metergy Solutions

Budujte vztahy s pronajímateli a správci nemovitostí v rámci služeb společnosti Metergy Solutions pro podružné měření energií a fakturaci. Řešte dotazy klientů a podporujte rozvoj klientských účtů.

CAKanada
70 000 $ – 90 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Popis

  • Budovat produktivní obchodní vztahy s klienty ze svěřeného portfolia.
  • Udržovat kontakt s klienty a zjišťovat jejich potřeby a strategické priority.
  • Koordinovat spolupráci s týmy Metergy a zajišťovat řešení přizpůsobená klientům.
  • Komunikovat proaktivně a pomáhat s vyřizováním požadavků klientů.
  • Odpovídat na dotazy pronajímatelů a správců nemovitostí týkající se fakturace, produktů, termínů a dalších témat.
  • Podílet se na plánování a realizaci růstu klientských účtů.
  • Připravovat individuální zprávy, projektové plány a programy s přidanou hodnotou za podpory dalších týmů.
  • Pravidelně se spojovat s klienty, hodnotit jejich spokojenost a poskytovat jim pomoc.
  • Účastnit se schůzek s klienty a působit jako odborník na řešení Metergy.
  • Zajišťovat rychlé vyřešení dotazů klientů.
  • Spolupracovat s interními i externími partnery na zlepšování a dokumentaci procesů.
  • Podílet se na speciálních projektech, iniciativách a obchodních hovorech.
  • Zastupovat zájmy klientů napříč odděleními Metergy.

Požadavky

  • Preferuje se vysokoškolské nebo vyšší odborné vzdělání; lze zohlednit i odpovídající zkušenosti v příbuzném oboru.
  • Nejméně pět let zkušeností se zákaznickým servisem v prostředí B2B.
  • Sebejisté a profesionální vystupování při jednání s vedoucími pracovníky.
  • Výborné písemné i ústní komunikační dovednosti.
  • Schopnost určovat priority, hledat řešení a podle potřeby eskalovat problémy či příležitosti.
  • Dobrý úsudek a analytické schopnosti.
  • Pokročilá znalost programů Microsoft Word, Excel a PowerPoint.
  • Znalost CRM platforem, například Salesforce a CC&B, je výhodou.

Benefity

  • Zdravotní a zubní pojištění hrazené společností od prvního pracovního dne.
  • Účet na zdravotní výdaje financovaný společností.
  • Plán odloženého podílu na zisku a příspěvky na RRSP.
  • Podpora dalšího vzdělávání.
  • Placené osobní a nemocenské dny navíc k dovolené.
  • Zkrácená letní pracovní doba.
  • Společenské akce pořádané společností.
  • Diskreční bonus.
  • Uchazečům se zdravotním postižením je k dispozici potřebné přizpůsobení.

Související pracovní nabídky

SPS Commerce

Manažer úspěchu zákazníků pro střední firmy

SPS Commerce
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíSaaS
CAKanada
70 000 $ – 90 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte zákazníkům ze segmentu středních firem zavádět cloudová řešení SPS Commerce pro maloobchodní dodavatelské řetězce a podporujte jejich udržení i růst účtů. Budujte vztahy s vedením a spravujte prognózy obnovení smluv; hybridní práce v Torontu, Minneapolisu nebo Rogersu.

Otevřít
Salesforce

Manažer úspěchu zákazníků Salesforce, Sales Cloud a Service Cloud

Salesforce
Sponzor víza H1BMarketingPoradenstvíSaaS
CAKanada
115 200 $ – 158 400 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků
Cloud

Pomáhejte klíčovým zákazníkům osvojit si Sales Cloud a Service Cloud, lépe využívat platformu a dosahovat cílů v oblasti obnovy smluv a rozšiřování spolupráce. Poskytujte poradenství zainteresovaným stranám a koordinujte práci týmů Salesforce na úspěchu zákazníků.

Otevřít
DistillerSR

Manažer úspěchu zákazníků, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Zaměstnanci
Farmaceutické výrobkySaaSZdravotní péče
CAKanada
65 191 $ – 94 300 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte zákazníkům ve zdravotnictví a výzkumu zavádět platformu DistillerSR využívající umělou inteligenci, posilovat udržení zákazníků a hledat příležitosti k růstu. Rad’te týmům z oblasti zdravotnických prostředků, farmacie a výzkumu ohledně pracovních postupů a přínosu platformy.

Otevřít
CDW

Manažer úspěchu zákazníků, Microsoft Cloud — CDW, Toronto

CDW
Sponzor víza H1BPoradenstvíVzděláváníZdravotní péče
CAKanada
70 000 $ – 96 400 $ / rok
HybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků
AWSCloudGoogle Cloud Platform

Veďte zavádění Microsoftu a hyperscale cloudových platforem v CDW: vytvářejte plány úspěchu zákazníků, podporujte obnovy smluv a vyhledávejte příležitosti k růstu. CDW je poskytovatel technologických řešení z žebříčku Fortune 500.

Otevřít