LogoFresh Jobs Ahead
Metergy Solutions
Metergy Solutions
51 – 200 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаСтроительство
Metergy Solutions предоставляет услуги субучёта коммунальных ресурсов для управляющих компаний и девелоперов. Решения компании измеряют потребление электроэнергии, воды, газа и тепловой энергии, помогая операторам зданий управлять коммунальными расходами и предоставляя жильцам более понятную информацию об их потреблении. Такой подход способствует повышению эффективности эксплуатации зданий и делает взаимодействие более удобным как для управляющих команд, так и для жильцов.
LinkedIn
Вакансии компании

Менеджер по работе с клиентами, Metergy Solutions

Выстраивайте отношения с арендодателями и управляющими недвижимостью, пользуясь услугами Metergy Solutions по учёту потребления коммунальных ресурсов и выставлению счетов. Решайте запросы клиентов и помогайте развивать клиентские аккаунты.

CAКанада
70 000 $ – 90 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Описание

  • Развивать продуктивные деловые отношения с клиентами из закреплённого портфеля.
  • Поддерживать связь с клиентами, чтобы понимать их потребности и стратегические приоритеты.
  • Координировать работу с командами Metergy для подготовки решений с учётом потребностей клиентов.
  • Заблаговременно общаться с клиентами и помогать обрабатывать их запросы.
  • Отвечать на вопросы арендодателей и управляющих недвижимостью о выставлении счетов, продуктах, графиках и других темах.
  • Участвовать в планировании и реализации роста клиентских аккаунтов.
  • Готовить индивидуальные отчёты, планы проектов и программы с дополнительной ценностью при поддержке других команд.
  • Регулярно связываться с клиентами, чтобы оценивать их удовлетворённость и оказывать помощь.
  • Участвовать во встречах с клиентами и выступать экспертом по решениям Metergy.
  • Обеспечивать оперативное решение запросов клиентов.
  • Работать с внутренними и внешними партнёрами над улучшением и документированием процессов.
  • Участвовать в специальных проектах, инициативах и звонках по продажам.
  • Представлять интересы клиентов во всех подразделениях Metergy.

Требования

  • Предпочтительно наличие диплома университета или колледжа; также может учитываться сопоставимый профильный опыт.
  • Не менее пяти лет опыта обслуживания клиентов в сегменте B2B.
  • Уверенная и профессиональная манера общения с руководителями.
  • Отличные навыки письменного и устного общения.
  • Умение расставлять приоритеты, находить решения и при необходимости передавать сложные вопросы или возможности на более высокий уровень.
  • Здравое суждение и аналитические способности.
  • Уверенное владение Microsoft Word, Excel и PowerPoint.
  • Знакомство с CRM-платформами, такими как Salesforce и CC&B, будет преимуществом.

Преимущества

  • Медицинская и стоматологическая страховка за счёт компании с первого рабочего дня.
  • Счёт на медицинские расходы, финансируемый компанией.
  • План отложенного распределения прибыли и софинансирование взносов в RRSP.
  • Поддержка непрерывного обучения.
  • Оплачиваемые личные дни и дни болезни дополнительно к отпуску.
  • Сокращённый летний график.
  • Корпоративные социальные мероприятия.
  • Бонус по усмотрению компании.
  • Кандидатам с инвалидностью доступны необходимые условия.

Похожие вакансии

SPS Commerce

Менеджер по успеху клиентов среднего сегмента

SPS Commerce
1 001 – 5 000 Сотрудники
SaaSКонсалтингЛогистика
CAКанада
70 000 $ – 90 000 $ / год
ГибридПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Помогайте клиентам среднего сегмента осваивать облачные решения SPS Commerce для розничных цепочек поставок, поддерживая удержание клиентов и рост аккаунтов. Выстраивайте отношения с руководителями и ведите прогнозы продлений; гибридный формат работы в Торонто, Миннеаполисе или Роджерсе.

Открыть
Salesforce

Менеджер по успеху клиентов Salesforce, Sales Cloud и Service Cloud

Salesforce
Спонсор визы H1BSaaSКонсалтингМаркетинг
CAКанада
115 200 $ – 158 400 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов
Облако

Помогайте ключевым клиентам осваивать Sales Cloud и Service Cloud, эффективнее использовать платформу и достигать целей по продлению и расширению сотрудничества. Консультируйте заинтересованные стороны и координируйте работу команд Salesforce по обеспечению успеха клиентов.

Открыть
DistillerSR

Менеджер по успеху клиентов, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Сотрудники
SaaSЗдравоохранениеФармацевтика
CAКанада
65 191 $ – 94 300 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Помогайте клиентам из сферы здравоохранения и научных исследований осваивать платформу DistillerSR с ИИ, повышать удержание и находить возможности для роста. Консультируйте команды в области медицинских изделий, фармацевтики и исследований по вопросам рабочих процессов и ценности платформы.

Открыть
CDW

Менеджер по успеху клиентов, Microsoft Cloud — CDW, Торонто

CDW
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингОбразование
CAКанада
70 000 $ – 96 400 $ / год
ГибридПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов
AWSGoogle Cloud PlatformОблако

Руководите внедрением Microsoft и облачных платформ гипермасштаба в CDW: разрабатывайте планы успеха клиентов, поддерживайте продления договоров и находите возможности для роста. CDW — поставщик технологических решений из списка Fortune 500.

Открыть
Sodales Solutions

Менеджер по успеху клиентов

Sodales Solutions
51 – 200 Сотрудники
HR-технологииSaaSКомплаенс
CAКанада
75 000 $ – 90 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Анализируйте состояние клиентов, отток и обращения в поддержку, чтобы укреплять удержание и способствовать росту. Работайте с командами продукта, разработки и поддержки над улучшением результатов для клиентов.

Открыть