LogoFresh Jobs Ahead
Metergy Solutions
Metergy Solutions
51 – 200 Medarbejdere
ByggeriLogistikRådgivning
Metergy Solutions leverer tjenester inden for individuel måling af forbrug til ejendomsadministratorer og ejendomsudviklere. Virksomhedens løsninger måler forbruget af elektricitet, vand, gas og termisk energi, hvilket hjælper ejendomsoperatører med at styre forsyningsomkostningerne og giver beboerne bedre indblik i deres forbrug. Virksomhedens tilgang understøtter en mere effektiv drift af ejendomme og en bedre oplevelse for både ejendomsteams og beboere.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeansvarlig, Metergy Solutions

Varetage relationer med ejere og administratorer af ejendomme i forbindelse med Metergy Solutions’ tjenester inden for individuel måling og fakturering af forbrug. Besvar kundehenvendelser og bidrag til at udvikle kundeporteføljen.

CACanada
70.000 $ – 90.000 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Beskrivelse

  • Opbygge gode forretningsrelationer med kunderne i den tildelte kundeportefølje.
  • Holde løbende kontakt med kunderne for at forstå deres behov og strategiske prioriteter.
  • Koordinere med Metergys teams for at levere løsninger, der passer til kunderne.
  • Kommunikere proaktivt og hjælpe med at håndtere kundehenvendelser.
  • Besvare spørgsmål om fakturering, produkter, planlægning og andet fra ejere og administratorer af ejendomme.
  • Bidrage til planlægning og gennemførelse af udviklingen af kundeporteføljen.
  • Udarbejde tilpassede rapporter, projektplaner og merværdiprogrammer med støtte fra andre teams.
  • Følge regelmæssigt op med kunderne for at vurdere tilfredsheden og tilbyde hjælp.
  • Deltage i kundemøder og være Metergys fagekspert.
  • Sikre, at kundehenvendelser løses hurtigt.
  • Samarbejde med interne og eksterne partnere om at forbedre og dokumentere processer.
  • Bidrage til særlige projekter, initiativer og salgssamtaler.
  • Varetage kundernes interesser på tværs af Metergys afdelinger.

Krav

  • En universitets- eller professionshøjskoleuddannelse foretrækkes; tilsvarende relevant erfaring kan også komme i betragtning.
  • Mindst fem års erfaring med kundeservice i en virksomhed, der sælger til andre virksomheder.
  • Sikker og professionel fremtoning i kontakten med ledere på direktionsniveau.
  • Gode mundtlige og skriftlige kommunikationsevner.
  • Evne til at prioritere sager, finde løsninger og eskalere udfordringer eller muligheder, når det er relevant.
  • God dømmekraft og analytiske evner.
  • Rutineret bruger af Microsoft Word, Excel og PowerPoint.
  • Kendskab til CRM-platforme som Salesforce og CC&B er en fordel.

Fordele

  • Virksomheden betaler sundheds- og tandforsikring fra første ansættelsesdag.
  • Sundhedsopsparingskonto finansieret af virksomheden.
  • Udskudt overskudsdelingsordning og matching af indbetalinger til RRSP.
  • Støtte til løbende læring.
  • Betalte personlige fridage og sygedage ud over ferie.
  • Kortere arbejdstid om sommeren.
  • Sociale arrangementer sponsoreret af virksomheden.
  • Diskretionær bonus.
  • Der tilbydes tilpasninger til ansøgere med handicap.

Relaterede job

SPS Commerce

Customer Success Manager for mellemstore kunder

SPS Commerce
1.001 – 5.000 Medarbejdere
LogistikRådgivningSaaS
CACanada
70.000 $ – 90.000 $ / år
HybridFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Vejled mellemstore kunder i at tage SPS Commerces cloudbaserede løsninger til detailhandlens forsyningskæde i brug, og bidrag til fastholdelse og vækst på kundekonti. Opbyg relationer til virksomhedsledere, og håndter fornyelsesprognoser i en hybridstilling med arbejdssted i Toronto, Minneapolis eller Rogers.

Åbn
CDW

Customer Success Manager, Microsoft Cloud – CDW, Toronto

CDW
Sponsor for H1B-visumRådgivningSundhedsvæsenUddannelse
CACanada
70.000 $ – 96.400 $ / år
HybridFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces
AWSCloudGoogle Cloud Platform

Led udbredelsen af Microsoft og hyperscale-cloud hos CDW ved at udforme planer for kundesucces, understøtte fornyelser og finde vækstmuligheder. CDW er en Fortune 500-virksomhed, der leverer teknologiløsninger.

Åbn