Metergy Solutions

51 – 200 Εργαζόμενοι

Η Metergy Solutions παρέχει υπηρεσίες υπομέτρησης κοινής ωφέλειας σε διαχειριστές ακινήτων και κατασκευαστές. Οι λύσεις της μετρούν την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας, νερού, φυσικού αερίου και θερμικής ενέργειας, βοηθώντας τους διαχειριστές κτιρίων να ελέγχουν το κόστος κοινής ωφέλειας και προσφέροντας στους ενοίκους σαφέστερη εικόνα της κατανάλωσής τους. Η προσέγγιση της εταιρείας υποστηρίζει την αποδοτικότερη λειτουργία των κτιρίων και μια ομαλότερη εμπειρία τόσο για τις ομάδες διαχείρισης ακινήτων όσο και για τους occupants.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Υπεύθυνος/η Επιτυχίας Πελατών, Metergy Solutions

Διαχείριση σχέσεων με ιδιοκτήτες και διαχειριστές ακινήτων για τις υπηρεσίες επιμέτρησης και χρέωσης κοινής ωφέλειας της Metergy Solutions. Επίλυση αιτημάτων πελατών και υποστήριξη της ανάπτυξης λογαριασμών.

πριν από 2 εβδομάδες

Καναδάς

70.000 $ – 90.000 $ / έτος

Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Περιγραφή

Ανάπτυξη παραγωγικών επιχειρηματικών σχέσεων σε ένα χαρτοφυλάκιο πελατών που έχει ανατεθεί.
Τακτική επικοινωνία με τους πελάτες για την κατανόηση των αναγκών και των στρατηγικών προτεραιοτήτων τους.
Συντονισμός με τις ομάδες της Metergy για την παροχή λύσεων προσαρμοσμένων στους πελάτες.
Προληπτική επικοινωνία και συμβολή στη διαχείριση αιτημάτων πελατών.
Αντιμετώπιση ερωτημάτων ιδιοκτητών και διαχειριστών ακινήτων σχετικά με χρεώσεις, προϊόντα, προγραμματισμό και άλλα θέματα.
Συμβολή στον σχεδιασμό και την υλοποίηση της ανάπτυξης λογαριασμών.
Προετοιμασία εξατομικευμένων αναφορών, σχεδίων έργων και προγραμμάτων προστιθέμενης αξίας με την υποστήριξη άλλων ομάδων.
Τακτική επικοινωνία με τους πελάτες για την αξιολόγηση της ικανοποίησής τους και την παροχή βοήθειας.
Συμμετοχή σε συναντήσεις με πελάτες και παροχή εξειδικευμένης γνώσης για λογαριασμό της Metergy.
Έγκαιρη επίλυση των αιτημάτων πελατών.
Συνεργασία με εσωτερικούς και εξωτερικούς εταίρους για τη βελτίωση και την τεκμηρίωση διαδικασιών.
Συμβολή σε ειδικά έργα, πρωτοβουλίες και κλήσεις πωλήσεων.
Εκπροσώπηση των συμφερόντων των πελατών σε όλα τα τμήματα της Metergy.

Απαιτήσεις

Πτυχίο πανεπιστημίου ή κολεγίου προτιμάται· μπορεί να εξεταστεί ισοδύναμη σχετική εμπειρία.
Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών σε περιβάλλον συναλλαγών μεταξύ επιχειρήσεων.
Αυτοπεποίθηση και επαγγελματική παρουσία κατά την επικοινωνία με ανώτερα στελέχη.
Ισχυρές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας.
Ικανότητα ιεράρχησης ζητημάτων, εύρεσης λύσεων και κλιμάκωσης προκλήσεων ή ευκαιριών όπου χρειάζεται.
Ορθή κρίση και αναλυτική ικανότητα.
Καλή γνώση των Microsoft Word, Excel και PowerPoint.
Η εξοικείωση με πλατφόρμες CRM, όπως Salesforce και CC&B, αποτελεί πρόσθετο προσόν.

Παροχές

Ιατρική και οδοντιατρική κάλυψη με κόστος της εταιρείας από την πρώτη ημέρα.
Λογαριασμός δαπανών υγείας που χρηματοδοτείται από την εταιρεία.
Πρόγραμμα αναβαλλόμενης συμμετοχής στα κέρδη και αντιστοίχισης εισφορών RRSP.
Υποστήριξη για συνεχή μάθηση.
Πληρωμένες ημέρες προσωπικής άδειας και αναρρωτικής άδειας, επιπλέον της κανονικής άδειας.
Θερινό ωράριο.
Κοινωνικές εκδηλώσεις που χρηματοδοτούνται από την εταιρεία.
Μπόνους κατά τη διακριτική ευχέρεια της εταιρείας.
Παρέχονται εύλογες προσαρμογές σε υποψηφίους με αναπηρία.

Σχετικές θέσεις εργασίας

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

SaaS Εφοδιαστική Συμβουλευτική

Καναδάς

70.000 $ – 90.000 $ / έτος

Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Junior Μεσαίο επίπεδο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Καθοδηγήστε πελάτες της μεσαίας αγοράς στην υιοθέτηση των cloud λύσεων της SPS Commerce για την εφοδιαστική αλυσίδα λιανικής, υποστηρίζοντας παράλληλα τη διατήρηση πελατών και την ανάπτυξη λογαριασμών. Καλλιεργήστε σχέσεις με ανώτατα στελέχη και διαχειριστείτε προβλέψεις ανανεώσεων σε υβριδικό ρόλο με βάση το Τορόντο, τη Μινεάπολη ή το Ρότζερς.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας H1B SaaS Μάρκετινγκ Συμβουλευτική

Καναδάς

115.200 $ – 158.400 $ / έτος

Νέφος

Καθοδηγήστε πελάτες υψηλής αξίας στην υιοθέτηση των Sales και Service Cloud, στη βελτίωση της χρήσης της πλατφόρμας και στην επίτευξη στόχων ανανέωσης και επέκτασης. Συμβουλεύετε ενδιαφερόμενα μέρη και συντονίζετε την επιτυχία πελατών σε όλες τις ομάδες της Salesforce.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

SaaS Υγειονομική περίθαλψη Φαρμακευτικά προϊόντα

Καναδάς

65.191 $ – 94.300 $ / έτος

Καθοδηγήστε πελάτες από τους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης και της έρευνας στην υιοθέτηση της πλατφόρμας της DistillerSR με δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης, ενισχύοντας τη διατήρησή τους και εντοπίζοντας ευκαιρίες ανάπτυξης. Συμβουλεύετε ομάδες ιατροτεχνολογικών προϊόντων, φαρμακευτικών εταιρειών και ερευνητικών οργανισμών για τις ροές εργασίας και την αξία της πλατφόρμας.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας H1B Εκπαίδευση Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Καναδάς

70.000 $ – 96.400 $ / έτος

AWS Google Cloud Platform Νέφος

Καθοδηγήστε την υιοθέτηση του Microsoft και υπηρεσιών cloud μεγάλης κλίμακας στην CDW, διαμορφώνοντας σχέδια επιτυχίας πελατών, υποστηρίζοντας ανανεώσεις και εντοπίζοντας ευκαιρίες ανάπτυξης. Η CDW είναι πάροχος τεχνολογικών λύσεων της λίστας Fortune 500.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

SaaS Συμμόρφωση Τεχνολογία ανθρώπινου δυναμικού

Καναδάς

75.000 $ – 90.000 $ / έτος

Αναλύστε την κατάσταση των πελατών, την αποχώρηση και τα μοτίβα υποστήριξης για να ενισχύσετε τη διατήρηση και την ανάπτυξη. Συνεργαστείτε με τις ομάδες Προϊόντος, Μηχανικής και Υποστήριξης για καλύτερα αποτελέσματα πελατών.

Άνοιγμα

Υπεύθυνος/η Επιτυχίας Πελατών, Metergy Solutions

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών Μεσαίας Αγοράς

Διευθυντής επιτυχίας πελατών Salesforce, Sales και Service Cloud

Υπεύθυνος Επιτυχίας Πελατών, DistillerSR

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών, Microsoft Cloud — CDW, Τορόντο

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών