LogoFresh Jobs Ahead
Metergy Solutions
Metergy Solutions
51 – 200 Pracownicy
BudownictwoDoradztwoLogistyka
Metergy Solutions świadczy usługi podliczania mediów dla zarządców nieruchomości i deweloperów. Rozwiązania firmy mierzą zużycie energii elektrycznej, wody, gazu i energii cieplnej, pomagając operatorom budynków zarządzać kosztami mediów oraz zapewniając mieszkańcom większą przejrzystość informacji o ich zużyciu. Takie podejście wspiera bardziej efektywne funkcjonowanie budynków i ułatwia codzienne doświadczenia zarówno zespołom zarządzającym nieruchomościami, jak i ich mieszkańcom.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. obsługi klienta, Metergy Solutions

Buduj relacje z właścicielami i zarządcami nieruchomości w zakresie usług Metergy Solutions dotyczących podliczników mediów i rozliczeń. Obsługuj zapytania klientów i wspieraj rozwój kont.

CAKanada
70 000 $ – 90 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Budować owocne relacje biznesowe z klientami z przypisanego portfela.
  • Pozostawać w kontakcie z klientami, aby poznawać ich potrzeby i priorytety strategiczne.
  • Koordynować współpracę z zespołami Metergy w celu dostarczania rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów.
  • Komunikować się z wyprzedzeniem i pomagać w obsłudze próśb klientów.
  • Odpowiadać na pytania właścicieli i zarządców nieruchomości dotyczące rozliczeń, produktów, harmonogramów i innych kwestii.
  • Wspierać planowanie i realizację wzrostu kont.
  • Przygotowywać spersonalizowane raporty, plany projektów i programy o wartości dodanej przy wsparciu innych zespołów.
  • Regularnie kontaktować się z klientami, aby oceniać ich zadowolenie i udzielać pomocy.
  • Uczestniczyć w spotkaniach z klientami i pełnić rolę eksperta w zakresie rozwiązań Metergy.
  • Dbać o szybkie rozwiązywanie zapytań klientów.
  • Współpracować z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi nad usprawnianiem i dokumentowaniem procesów.
  • Uczestniczyć w projektach specjalnych, inicjatywach i rozmowach sprzedażowych.
  • Reprezentować interesy klientów w działach Metergy.

Wymagania

  • Preferowane wykształcenie wyższe lub policealne; można również uwzględnić równoważne doświadczenie w pokrewnej dziedzinie.
  • Co najmniej pięć lat doświadczenia w obsłudze klienta w środowisku B2B.
  • Pewna i profesjonalna postawa w kontaktach z kadrą kierowniczą.
  • Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
  • Umiejętność ustalania priorytetów, znajdowania rozwiązań oraz odpowiedniego eskalowania problemów lub szans.
  • Dobra ocena sytuacji i zdolności analityczne.
  • Biegła obsługa Microsoft Word, Excel i PowerPoint.
  • Znajomość platform CRM, takich jak Salesforce i CC&B, będzie dodatkowym atutem.

Benefity

  • Opieka medyczna i stomatologiczna opłacana przez firmę od pierwszego dnia pracy.
  • Finansowane przez firmę konto wydatków na opiekę zdrowotną.
  • Odroczony plan udziału w zyskach i dopłaty do składek RRSP.
  • Wsparcie w dalszym rozwoju i nauce.
  • Płatne dni osobiste i chorobowe dodatkowo do urlopu.
  • Krótsze godziny pracy latem.
  • Firmowe wydarzenia towarzyskie.
  • Premia uznaniowa.
  • Udogodnienia dla kandydatów z niepełnosprawnościami.

Powiązane oferty pracy

SPS Commerce

Menedżer ds. sukcesu klientów z segmentu średnich firm

SPS Commerce
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaSaaS
CAKanada
70 000 $ – 90 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj klientom z segmentu średnich firm wdrażać chmurowe rozwiązania SPS Commerce dla detalicznych łańcuchów dostaw, wspierając utrzymanie klientów i rozwój kont. Buduj relacje z kadrą kierowniczą i zarządzaj prognozami odnowień; praca hybrydowa w Toronto, Minneapolis lub Rogers.

Otwórz
Salesforce

Menedżer ds. sukcesu klienta Salesforce, Sales Cloud i Service Cloud

Salesforce
Sponsor wizy H1BDoradztwoMarketingSaaS
CAKanada
115 200 $ – 158 400 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
Chmura

Pomagaj kluczowym klientom wdrażać Sales Cloud i Service Cloud, efektywniej korzystać z platformy oraz realizować cele związane z odnowieniami i rozwojem współpracy. Doradzaj interesariuszom i koordynuj działania zespołów Salesforce na rzecz sukcesu klientów.

Otwórz
DistillerSR

Menedżer ds. sukcesu klienta, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Pracownicy
FarmaceutykiOpieka zdrowotnaSaaS
CAKanada
65 191 $ – 94 300 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj klientom z sektora ochrony zdrowia i badań naukowych wdrażać platformę DistillerSR wykorzystującą AI, zwiększać retencję i identyfikować możliwości rozwoju. Doradzaj zespołom z branży wyrobów medycznych, farmacji i badań w zakresie procesów pracy oraz wartości platformy.

Otwórz
CDW

Menedżer ds. sukcesu klienta, Microsoft Cloud — CDW, Toronto

CDW
Sponsor wizy H1BDoradztwoEdukacjaOpieka zdrowotna
CAKanada
70 000 $ – 96 400 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
AWSChmuraGoogle Cloud Platform

Kieruj wdrażaniem Microsoft i chmur hiperskalowych w CDW: opracowuj plany sukcesu klienta, wspieraj odnowienia umów i wskazuj możliwości rozwoju. CDW to dostawca rozwiązań technologicznych z listy Fortune 500.

Otwórz