LogoFresh Jobs Ahead
Metergy Solutions
Metergy Solutions
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnTư vấnXây dựng
Metergy Solutions cung cấp dịch vụ đo đếm tiện ích phụ cho các nhà quản lý và nhà phát triển bất động sản. Các giải pháp của công ty đo lường mức sử dụng điện, nước, khí đốt và năng lượng nhiệt, giúp đơn vị vận hành tòa nhà quản lý chi phí tiện ích đồng thời giúp cư dân hiểu rõ hơn về mức tiêu thụ của mình. Phương thức hoạt động của công ty hỗ trợ vận hành tòa nhà hiệu quả hơn và mang lại trải nghiệm thuận tiện hơn cho cả đội ngũ quản lý bất động sản lẫn người cư trú.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Quản lý thành công khách hàng, Metergy Solutions

Quản lý quan hệ với chủ nhà và đơn vị quản lý bất động sản cho dịch vụ đo đếm phụ và lập hóa đơn tiện ích của Metergy Solutions. Giải đáp thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ phát triển tài khoản.

CACanada
70.000 $ – 90.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Mô tả

  • Xây dựng mối quan hệ kinh doanh hiệu quả với danh mục khách hàng được giao.
  • Duy trì liên hệ với khách hàng để hiểu nhu cầu và ưu tiên chiến lược của họ.
  • Phối hợp với các nhóm của Metergy để cung cấp giải pháp phù hợp với khách hàng.
  • Chủ động trao đổi và hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng.
  • Giải đáp các câu hỏi về hóa đơn, sản phẩm, lịch trình và những vấn đề khác từ chủ nhà và đơn vị quản lý bất động sản.
  • Góp phần lập kế hoạch và triển khai phát triển tài khoản.
  • Chuẩn bị báo cáo tùy chỉnh, kế hoạch dự án và chương trình gia tăng giá trị với sự hỗ trợ của các nhóm khác.
  • Thường xuyên liên hệ với khách hàng để đánh giá mức độ hài lòng và hỗ trợ khi cần.
  • Tham gia các cuộc họp với khách hàng và làm chuyên gia am hiểu về Metergy.
  • Đảm bảo các thắc mắc của khách hàng được giải quyết kịp thời.
  • Phối hợp với đối tác nội bộ và bên ngoài để cải thiện và lập tài liệu quy trình.
  • Đóng góp vào các dự án đặc biệt, sáng kiến và cuộc gọi bán hàng.
  • Đại diện cho lợi ích của khách hàng giữa các bộ phận của Metergy.

Yêu cầu

  • Ưu tiên ứng viên có bằng cấp đại học hoặc cao đẳng; có thể xem xét kinh nghiệm liên quan tương đương.
  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng trong môi trường doanh nghiệp với doanh nghiệp.
  • Tác phong tự tin, chuyên nghiệp khi làm việc với lãnh đạo cấp cao.
  • Kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt.
  • Có khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên, tìm giải pháp và chuyển cấp xử lý thách thức hoặc cơ hội khi phù hợp.
  • Có khả năng phán đoán và phân tích tốt.
  • Sử dụng thành thạo Microsoft Word, Excel và PowerPoint.
  • Có hiểu biết về các nền tảng CRM như Salesforce và CC&B là một lợi thế.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế và nha khoa do công ty chi trả, bắt đầu từ ngày làm việc đầu tiên.
  • Tài khoản chi tiêu y tế do công ty tài trợ.
  • Chương trình chia sẻ lợi nhuận hoãn lại và đóng góp đối ứng RRSP.
  • Hỗ trợ học tập liên tục.
  • Ngày nghỉ cá nhân và nghỉ ốm có lương ngoài ngày nghỉ phép.
  • Giờ làm việc mùa hè.
  • Các sự kiện giao lưu xã hội do công ty tổ chức.
  • Thưởng tùy theo quyết định của công ty.
  • Có hỗ trợ điều chỉnh phù hợp cho ứng viên khuyết tật.

Việc làm liên quan

SPS Commerce

Quản lý Thành công Khách hàng Phân khúc Thị trường Tầm trung

SPS Commerce
1.001 – 5.000 Nhân viên
Hậu cầnSaaSTư vấn
CACanada
70.000 $ – 90.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Hướng dẫn khách hàng phân khúc tầm trung áp dụng các giải pháp chuỗi cung ứng bán lẻ trên nền tảng đám mây của SPS Commerce, đồng thời hỗ trợ duy trì khách hàng và phát triển tài khoản. Xây dựng quan hệ với lãnh đạo cấp cao và quản lý dự báo gia hạn trong vai trò làm việc kết hợp tại Toronto, Minneapolis hoặc Rogers.

Mở
Salesforce

Quản lý thành công khách hàng Salesforce, Sales và Service Cloud

Salesforce
Nhà tài trợ visa H1BSaaSTiếp thịTư vấn
CACanada
115.200 $ – 158.400 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng
Đám mây

Hướng dẫn khách hàng giá trị cao áp dụng Sales và Service Cloud, cải thiện mức độ sử dụng nền tảng, đồng thời đạt mục tiêu gia hạn và mở rộng. Tư vấn cho các bên liên quan và phối hợp hoạt động thành công khách hàng giữa các nhóm Salesforce.

Mở
DistillerSR

Quản lý thành công khách hàng, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeDược phẩmSaaS
CACanada
65.191 $ – 94.300 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Hướng dẫn khách hàng trong lĩnh vực y tế và nghiên cứu sử dụng nền tảng tích hợp AI của DistillerSR, củng cố khả năng duy trì khách hàng và xác định cơ hội phát triển. Tư vấn cho các nhóm thiết bị y tế, dược phẩm và nghiên cứu về quy trình làm việc cũng như giá trị của nền tảng.

Mở
CDW

Quản lý Thành công Khách hàng, Microsoft Cloud — CDW, Toronto

CDW
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeGiáo dụcTư vấn
CACanada
70.000 $ – 96.400 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng
AWSĐám mâyGoogle Cloud Platform

Dẫn dắt việc ứng dụng Microsoft và dịch vụ đám mây siêu quy mô tại CDW thông qua xây dựng kế hoạch thành công khách hàng, hỗ trợ gia hạn và tìm kiếm cơ hội tăng trưởng. CDW là nhà cung cấp giải pháp công nghệ thuộc Fortune 500.

Mở
Sodales Solutions

Quản lý Thành công Khách hàng

Sodales Solutions
51 – 200 Nhân viên
Công nghệ nhân sựSaaSTuân thủ
CACanada
75.000 $ – 90.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Phân tích tình trạng khách hàng, nguy cơ rời bỏ và xu hướng hỗ trợ để củng cố khả năng duy trì và tăng trưởng. Phối hợp với bộ phận Sản phẩm, Kỹ thuật và Hỗ trợ để cải thiện kết quả cho khách hàng.

Mở