Metergy Solutions
Metergy Solutions
Metergy Solutions предоставя услуги за подотчитане на потреблението на комунални услуги за управители на имоти и предприемачи. Нейните решения измерват потреблението на електроенергия, вода, газ и топлинна енергия, като помагат на операторите на сгради да управляват разходите за комунални услуги и дават на обитателите по-ясна представа за тяхното потребление. Подходът на компанията подпомага по-ефективната експлоатация на сградите и осигурява по-плавно обслужване както за екипите, управляващи имотите, така и за обитателите.

Мениджър успех на клиентите, Metergy Solutions

Управлява отношенията с наемодатели и управители на имоти във връзка с услугите на Metergy Solutions за индивидуално измерване на потреблението и фактуриране на комунални услуги. Разглежда запитвания от клиенти и подпомага растежа на клиентските сметки.

Описание

  • Изгражда продуктивни бизнес отношения с клиентите в повереното портфолио.
  • Поддържа връзка с клиентите, за да разбира потребностите и стратегическите им приоритети.
  • Координира работата с екипите на Metergy за предоставяне на решения, съобразени с клиентите.
  • Комуникира проактивно и съдейства за управлението на клиентските заявки.
  • Отговаря на въпроси на наемодатели и управители на имоти относно фактуриране, продукти, графици и други теми.
  • Участва в планирането и осъществяването на растежа на клиентските сметки.
  • С подкрепата на други екипи подготвя персонализирани отчети, проектни планове и програми с добавена стойност.
  • Редовно се свързва с клиентите, за да оцени удовлетвореността им и да окаже съдействие.
  • Участва в срещи с клиенти и служи като експерт по продуктите и услугите на Metergy.
  • Осигурява своевременно разрешаване на клиентските запитвания.
  • Работи с вътрешни и външни партньори за подобряване и документиране на процесите.
  • Допринася за специални проекти, инициативи и търговски разговори.
  • Представлява интересите на клиентите пред отделите на Metergy.

Изисквания

  • Предпочита се диплома за висше образование; може да бъде разгледан и еквивалентен релевантен опит.
  • Поне пет години опит в обслужването на клиенти в бизнес среда между компании.
  • Уверено и професионално поведение при общуване с ръководители.
  • Отлични умения за устна и писмена комуникация.
  • Умение за определяне на приоритети, намиране на решения и своевременно ескалиране на проблеми или възможности.
  • Добра преценка и аналитични способности.
  • Умения за работа с Microsoft Word, Excel и PowerPoint.
  • Познанията за CRM платформи като Salesforce и CC&B са предимство.

Придобивки

  • Фирмено здравно и стоматологично покритие от първия работен ден.
  • Фирмено финансирана сметка за здравни разходи.
  • План за отложено разпределение на печалбата и съфинансиране на вноски в RRSP.
  • Подкрепа за продължаващо обучение.
  • Платени лични и болнични дни в допълнение към отпуската.
  • Лятно работно време.
  • Социални събития, организирани от компанията.
  • Бонус по преценка на компанията.
  • Предлагат се улеснения за кандидати с увреждания.

Свързани работни места

SPS Commerce

Мениджър успех на клиенти за средния пазар

SPS Commerce

Подпомагайте клиентите от средния пазар при внедряването на облачните решения на SPS Commerce за веригите за доставки в търговията на дребно и подкрепяйте задържането на клиенти и растежа на акаунтите. Изграждайте отношения с ръководители и управлявайте прогнозите за подновяване на договори в хибридна роля в Торонто, Минеаполис или Роджърс.

Отвори
Salesforce

Мениджър „Успех на клиентите“ за Salesforce Sales и Service Cloud

Salesforce

Подпомагайте ключови клиенти при внедряването на Sales Cloud и Service Cloud, по-ефективното използване на платформата и постигането на целите за подновяване и разширяване. Консултирайте заинтересованите страни и координирайте работата по успеха на клиентите с екипите на Salesforce.

Отвори
DistillerSR

Мениджър „Успех на клиентите“, DistillerSR

DistillerSR

Подпомагайте клиентите от здравеопазването и научните изследвания при внедряването на платформата DistillerSR с изкуствен интелект, задържането на клиенти и откриването на възможности за растеж. Консултирайте екипи от областта на медицинските изделия, фармацевтиката и научните изследвания за работните процеси и стойността на платформата.

Отвори
CDW

Мениджър „Успех на клиентите“, Microsoft Cloud — CDW, Торонто

CDW

В CDW подпомагайте внедряването на Microsoft и облачни услуги от хипермащабни доставчици чрез планове за успех на клиентите, подкрепа при подновяване и откриване на възможности за растеж. CDW е доставчик на технологични решения от класацията Fortune 500.

Отвори
Sodales Solutions

Мениджър успех на клиентите

Sodales Solutions

Анализирайте състоянието на клиентите, отлива и моделите на обслужване, за да укрепвате задържането и растежа. Работете с екипите по продукта, инженеринг и поддръжка за подобряване на резултатите за клиентите.

Отвори