LogoFresh Jobs Ahead
Metergy Solutions
Metergy Solutions
51 – 200 Anställda
ByggbranschenKonsultverksamhetLogistik
Metergy Solutions erbjuder undermätningstjänster för fastighetsförvaltare och fastighetsutvecklare. Företagets lösningar mäter användningen av el, vatten, gas och termisk energi, vilket hjälper fastighetsoperatörer att hantera energikostnader och ger de boende bättre insyn i sin förbrukning. Företagets arbetssätt bidrar till effektivare fastighetsdrift och en smidigare upplevelse för både fastighetsteam och boende.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundansvarig, Metergy Solutions

Ansvara för relationer med fastighetsägare och fastighetsförvaltare kring Metergy Solutions tjänster för undermätning och fakturering av energi och andra nyttigheter. Hantera kundfrågor och bidra till att utveckla kundkonton.

CAKanada
70 000 $ – 90 000 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Bygg upp goda affärsrelationer med kunderna i den tilldelade kundportföljen.
  • Håll regelbunden kontakt med kunderna för att förstå deras behov och strategiska prioriteringar.
  • Samordna med Metergys team för att ta fram lösningar som passar kunderna.
  • Kommunicera proaktivt och hjälp till att hantera kundernas önskemål.
  • Besvara frågor om fakturering, produkter, schemaläggning och annat från fastighetsägare och fastighetsförvaltare.
  • Bidra till planering och genomförande av arbetet med att utveckla kundkonton.
  • Ta fram anpassade rapporter, projektplaner och mervärdesprogram med stöd från andra team.
  • Följ regelbundet upp kundernas nöjdhet och erbjud hjälp.
  • Delta i kundmöten och bidra med sakkunskap om Metergy.
  • Se till att kundfrågor löses snabbt.
  • Samarbeta med interna och externa parter för att förbättra och dokumentera processer.
  • Bidra i särskilda projekt, initiativ och säljsamtal.
  • Företräda kundernas intressen inom Metergys olika avdelningar.

Krav

  • Eftergymnasial utbildning från universitet eller högskola är meriterande; motsvarande relevant erfarenhet kan också beaktas.
  • Minst fem års erfarenhet av kundservice i en verksamhet som riktar sig till andra företag.
  • Tryggt och professionellt uppträdande i kontakt med chefer på ledningsnivå.
  • Mycket god förmåga att kommunicera i tal och skrift.
  • Förmåga att prioritera ärenden, hitta lösningar och vid behov eskalera utmaningar eller möjligheter.
  • Gott omdöme och analytisk förmåga.
  • Goda kunskaper i Microsoft Word, Excel och PowerPoint.
  • Erfarenhet av CRM-plattformar som Salesforce och CC&B är meriterande.

Förmåner

  • Företagsbetald sjukvårds- och tandvårdsförsäkring från första anställningsdagen.
  • Hälsokonto finansierat av företaget.
  • Plan för uppskjuten vinstdelning och matchning av pensionssparande i RRSP.
  • Stöd för fortlöpande lärande.
  • Betalda personliga ledighetsdagar och sjukdagar utöver semestern.
  • Kortare arbetstid under sommaren.
  • Sociala evenemang som företaget står bakom.
  • Diskretionär bonus.
  • Anpassningar erbjuds sökande med funktionsnedsättning.

Relaterade jobb

SPS Commerce

Customer Success Manager för mellansegmentet

SPS Commerce
1 001 – 5 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikSaaS
CAKanada
70 000 $ – 90 000 $ / år
HybridHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Vägled kunder i mellansegmentet i att använda SPS Commerces molnbaserade lösningar för detaljhandelns leveranskedjor och bidra till kundlojalitet och kontotillväxt. Bygg relationer med företagsledningar och hantera förnyelseprognoser i en hybridroll med placering i Toronto, Minneapolis eller Rogers.

Öppna
Salesforce

Salesforce Customer Success Manager, Sales och Service Cloud

Salesforce
Sponsor för H1B-visumKonsultverksamhetMarknadsföringSaaS
CAKanada
115 200 $ – 158 400 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång
Moln

Vägled kunder med högt värde i att införa Sales och Service Cloud, förbättra plattformsanvändningen och nå mål för förnyelse och expansion. Rådgör intressenter och samordna kundframgång tillsammans med Salesforce-team.

Öppna
DistillerSR

Customer Success Manager, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Anställda
Hälso- och sjukvårdLäkemedelSaaS
CAKanada
65 191 $ – 94 300 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Vägled vård- och forskningskunder i att börja använda DistillerSR:s AI-baserade plattform, stärka kundlojaliteten och hitta tillväxtmöjligheter. Ge råd till team inom medicinteknik, läkemedel och forskning om arbetsflöden och plattformens värde.

Öppna
CDW

Customer Success Manager, Microsoft Cloud – CDW, Toronto

CDW
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetUtbildning
CAKanada
70 000 $ – 96 400 $ / år
HybridHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång
AWSGoogle Cloud PlatformMoln

Led införandet av Microsoft och hyperskaliga molntjänster hos CDW genom att utforma kundplaner, stödja förnyelser och identifiera tillväxtmöjligheter. CDW är en Fortune 500-leverantör av tekniklösningar.

Öppna