LogoFresh Jobs Ahead
Metergy Solutions
Metergy Solutions
51 – 200 Medewerkers
AdviesBouwLogistiek
Metergy Solutions biedt diensten voor nutsverbruiksmeting aan vastgoedbeheerders en projectontwikkelaars. De oplossingen meten het verbruik van elektriciteit, water, gas en thermische energie. Zo kunnen gebouwbeheerders de kosten van nutsvoorzieningen beter beheren en krijgen bewoners meer inzicht in hun verbruik. De aanpak van het bedrijf ondersteunt efficiënter gebouwbeheer en een soepelere ervaring voor zowel vastgoedteams als bewoners.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Client Success Manager bij Metergy Solutions

Beheer relaties met verhuurders en vastgoedbeheerders voor de submetering- en facturatiediensten van Metergy Solutions. Behandel klantvragen en draag bij aan de groei van klantaccounts.

CACanada
$ 70.000 – $ 90.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Beschrijving

  • Bouw productieve zakelijke relaties op binnen een toegewezen klantenportefeuille.
  • Blijf in contact met klanten om hun behoeften en strategische prioriteiten te begrijpen.
  • Stem af met de teams van Metergy om oplossingen op maat voor klanten te leveren.
  • Communiceer proactief en help bij het afhandelen van klantverzoeken.
  • Beantwoord vragen van verhuurders en vastgoedbeheerders over facturatie, producten, planning en andere onderwerpen.
  • Draag bij aan de planning en uitvoering van accountgroei.
  • Stel met ondersteuning van andere teams rapporten op maat, projectplannen en programma's met toegevoegde waarde op.
  • Neem regelmatig contact op met klanten om hun tevredenheid te peilen en ondersteuning te bieden.
  • Neem deel aan klantgesprekken en treed op als inhoudelijk expert van Metergy.
  • Zorg ervoor dat klantvragen tijdig worden afgehandeld.
  • Werk met interne en externe partners aan het verbeteren en documenteren van processen.
  • Draag bij aan speciale projecten, initiatieven en verkoopgesprekken.
  • Vertegenwoordig de belangen van klanten binnen de afdelingen van Metergy.

Vereisten

  • Een diploma van een universiteit of hogeschool heeft de voorkeur; relevante werkervaring kan als gelijkwaardig worden beschouwd.
  • Minimaal vijf jaar ervaring in klantenservice in een zakelijke omgeving.
  • Zelfverzekerde, professionele uitstraling in contact met leidinggevenden.
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
  • Kan kwesties prioriteren, oplossingen vinden en uitdagingen of kansen waar nodig escaleren.
  • Goed beoordelingsvermogen en analytisch inzicht.
  • Ervaren met Microsoft Word, Excel en PowerPoint.
  • Kennis van CRM-platforms zoals Salesforce en CC&B is een pluspunt.

Voordelen

  • Door het bedrijf betaalde ziektekosten- en tandartsverzekering vanaf de eerste werkdag.
  • Door het bedrijf gefinancierde Health Spending Account.
  • Uitgestelde winstdelingsregeling en RRSP-bijdrage van de werkgever.
  • Ondersteuning voor permanente ontwikkeling.
  • Betaalde persoonlijke en ziektedagen naast vakantiedagen.
  • Zomerrooster met kortere werktijden.
  • Sociale evenementen gesponsord door het bedrijf.
  • Discretionaire bonus.
  • Aanpassingen zijn beschikbaar voor sollicitanten met een beperking.

Gerelateerde vacatures

SPS Commerce

Customer-Successmanager voor middelgrote bedrijven

SPS Commerce
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesLogistiekSaaS
CACanada
$ 70.000 – $ 90.000 / jaar
HybrideVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Begeleid middelgrote klanten bij het gebruik van de cloudgebaseerde oplossingen van SPS Commerce voor retailtoeleveringsketens en ondersteun klantbehoud en accountgroei. Bouw relaties op met leidinggevenden en beheer prognoses voor contractverlengingen in een hybride functie in Toronto, Minneapolis of Rogers.

Openen
Salesforce

Salesforce Customer Success Manager voor Sales en Service Cloud

Salesforce
Sponsor voor H1B-visumAdviesMarketingSaaS
CACanada
$ 115.200 – $ 158.400 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces
Cloud

Begeleid belangrijke klanten bij de invoering van Sales en Service Cloud, verbeter het platformgebruik en help hen hun verlengings- en uitbreidingsdoelen te behalen. Adviseer stakeholders en coördineer het klantsucces met de Salesforce-teams.

Openen
DistillerSR

Customer Success Manager, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Medewerkers
Farmaceutische productenGezondheidszorgSaaS
CACanada
$ 65.191 – $ 94.300 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Begeleid klanten in de gezondheidszorg en het onderzoek bij de invoering van het AI-platform van DistillerSR, versterk klantbehoud en signaleer groeikansen. Adviseer teams in medische technologie, farmacie en onderzoek over workflows en de waarde van het platform.

Openen