LogoFresh Jobs Ahead
Metergy Solutions
Metergy Solutions
51 – 200 Empleados
ConstrucciónConsultoríaLogística
Metergy Solutions ofrece servicios de submedición de servicios públicos para administradores y desarrolladores inmobiliarios. Sus soluciones miden el consumo de electricidad, agua, gas y energía térmica, ayudando a los operadores de edificios a gestionar los costos de los servicios y brindando a los residentes una visión más clara de su consumo. El enfoque de la empresa contribuye a operaciones inmobiliarias más eficientes y a una experiencia más fluida tanto para los equipos de gestión como para los ocupantes.
LinkedIn
Empleos de la empresa

Gerente de Éxito del Cliente, Metergy Solutions

Gestiona las relaciones con propietarios y administradores de inmuebles para los servicios de submedición y facturación de servicios públicos de Metergy Solutions. Resuelve consultas y contribuye al crecimiento de las cuentas.

CACanadá
70.000 $ – 90.000 $ / año
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Descripción

  • Crea relaciones comerciales productivas con la cartera de clientes asignada.
  • Mantén el contacto con los clientes para comprender sus necesidades y prioridades estratégicas.
  • Coordínate con los equipos de Metergy para ofrecer soluciones adaptadas a cada cliente.
  • Comunícate de forma proactiva y ayuda a gestionar las solicitudes de los clientes.
  • Responde preguntas sobre facturación, productos, programación y otros temas de propietarios y administradores de inmuebles.
  • Contribuye a planificar y ejecutar el crecimiento de las cuentas.
  • Prepara informes personalizados, planes de proyecto y programas de valor añadido con el apoyo de otros equipos.
  • Contacta periódicamente con los clientes para evaluar su satisfacción y brindarles asistencia.
  • Participa en reuniones con clientes y actúa como especialista en la materia de Metergy.
  • Asegúrate de que las consultas de los clientes se resuelvan con prontitud.
  • Colabora con socios internos y externos para mejorar y documentar los procesos.
  • Contribuye a proyectos especiales, iniciativas y llamadas de ventas.
  • Representa los intereses de los clientes en los distintos departamentos de Metergy.

Requisitos

  • Se prefiere una titulación universitaria o de educación superior; se puede considerar experiencia relacionada equivalente.
  • Al menos cinco años de experiencia en atención al cliente en un entorno de empresa a empresa.
  • Presencia segura y profesional al relacionarse con directivos.
  • Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Capacidad para priorizar asuntos, encontrar soluciones y escalar dificultades u oportunidades cuando corresponda.
  • Buen criterio y capacidad analítica.
  • Dominio de Microsoft Word, Excel y PowerPoint.
  • Se valorará el conocimiento de plataformas CRM como Salesforce y CC&B.

Beneficios

  • Cobertura médica y dental pagada por la empresa desde el primer día.
  • Cuenta de gastos de salud financiada por la empresa.
  • Plan de participación diferida en las ganancias y aportaciones equivalentes a un RRSP.
  • Apoyo para el aprendizaje continuo.
  • Días personales y por enfermedad remunerados, además de las vacaciones.
  • Horario de verano.
  • Eventos sociales patrocinados por la empresa.
  • Bono discrecional.
  • Se ofrecen adaptaciones para solicitantes con discapacidad.

Empleos relacionados

SPS Commerce

Gerente de Éxito del Cliente para el Mercado Medio

SPS Commerce
1001 – 5000 Empleados
ConsultoríaLogísticaSaaS
CACanadá
70.000 $ – 90.000 $ / año
HíbridoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Guía a clientes del mercado medio en la adopción de las soluciones en la nube de SPS Commerce para la cadena de suministro minorista, y apoya la retención y el crecimiento de cuentas. Desarrolla relaciones con directivos y gestiona las previsiones de renovación en un puesto híbrido con sede en Toronto, Minneapolis o Rogers.

Abrir
Salesforce

Gerente de Éxito del Cliente de Salesforce, Sales y Service Cloud

Salesforce
Patrocinador de visa H1BConsultoríaMarketingSaaS
CACanadá
115.200 $ – 158.400 $ / año
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente
Nube

Guía a clientes de alto valor en la adopción de Sales y Service Cloud, la mejora del uso de la plataforma y el logro de objetivos de renovación y expansión. Asesora a las partes interesadas y coordina el éxito del cliente entre los equipos de Salesforce.

Abrir
DistillerSR

Gerente de éxito del cliente, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Empleados
Atención sanitariaProductos farmacéuticosSaaS
CACanadá
65.191 $ – 94.300 $ / año
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Guía a clientes del sector sanitario y de investigación en la adopción de la plataforma de DistillerSR con IA, refuerza la retención e identifica oportunidades de crecimiento. Asesora a equipos de dispositivos médicos, farmacéuticos y de investigación sobre flujos de trabajo y el valor de la plataforma.

Abrir
CDW

Gerente de Éxito del Cliente, Microsoft Cloud — CDW, Toronto

CDW
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaConsultoríaEducación
CACanadá
70.000 $ – 96.400 $ / año
HíbridoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente
AWSGoogle Cloud PlatformNube

Lidera la adopción de Microsoft y de la nube a hiperescala en CDW mediante planes de éxito del cliente, apoyo a las renovaciones e identificación de oportunidades de crecimiento. CDW es un proveedor de soluciones tecnológicas de la lista Fortune 500.

Abrir
Sodales Solutions

Gerente de Éxito del Cliente

Sodales Solutions
51 – 200 Empleados
Cumplimiento normativoSaaSTecnología de RR. HH.
CACanadá
75.000 $ – 90.000 $ / año
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Analiza la salud de los clientes, la pérdida de clientes y los patrones de soporte para reforzar la retención y el crecimiento. Colabora con Producto, Ingeniería y Soporte para mejorar los resultados de los clientes.

Abrir