LogoFresh Jobs Ahead
Metergy Solutions
Metergy Solutions
51 – 200 Працівники
БудівництвоКонсалтингЛогістика
Metergy Solutions надає послуги субобліку комунальних ресурсів для керуючих компаній і девелоперів. Рішення компанії вимірюють споживання електроенергії, води, газу та теплової енергії, допомагаючи операторам будівель керувати витратами на комунальні послуги й надаючи мешканцям зрозумілішу інформацію про їхнє споживання. Такий підхід сприяє ефективнішій експлуатації будівель і робить взаємодію зручнішою як для керуючих команд, так і для мешканців.
LinkedIn
Вакансії компанії

Менеджер із роботи з клієнтами, Metergy Solutions

Вибудовуйте відносини з орендодавцями та керівниками нерухомості, використовуючи послуги Metergy Solutions з обліку споживання комунальних ресурсів і виставлення рахунків. Опрацьовуйте звернення клієнтів і допомагайте розвивати клієнтські облікові записи.

CAКанада
70 000 $ – 90 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Опис

  • Розвивати продуктивні ділові відносини з клієнтами із закріпленого портфеля.
  • Підтримувати зв’язок із клієнтами, щоб розуміти їхні потреби та стратегічні пріоритети.
  • Координувати роботу з командами Metergy, щоб надавати рішення з урахуванням потреб клієнтів.
  • Проактивно спілкуватися та допомагати опрацьовувати запити клієнтів.
  • Відповідати на запитання орендодавців і керівників нерухомості щодо рахунків, продуктів, розкладів та інших тем.
  • Долучатися до планування та реалізації зростання клієнтських облікових записів.
  • Готувати індивідуальні звіти, плани проєктів і програми з доданою цінністю за підтримки інших команд.
  • Регулярно зв’язуватися з клієнтами, щоб оцінювати їхню задоволеність і надавати допомогу.
  • Брати участь у зустрічах із клієнтами та бути експертом із рішень Metergy.
  • Забезпечувати своєчасне вирішення звернень клієнтів.
  • Співпрацювати з внутрішніми та зовнішніми партнерами для вдосконалення й документування процесів.
  • Долучатися до спеціальних проєктів, ініціатив і дзвінків із продажу.
  • Представляти інтереси клієнтів у підрозділах Metergy.

Вимоги

  • Бажана освіта в університеті або коледжі; також може розглядатися відповідний досвід.
  • Щонайменше п’ять років досвіду обслуговування клієнтів у сегменті B2B.
  • Упевнена й професійна манера спілкування з керівниками.
  • Відмінні навички письмового та усного спілкування.
  • Здатність визначати пріоритети, знаходити рішення та за потреби передавати складні питання чи можливості на вищий рівень.
  • Зваженість суджень і аналітичні здібності.
  • Впевнене володіння Microsoft Word, Excel і PowerPoint.
  • Знання CRM-платформ, таких як Salesforce і CC&B, буде перевагою.

Переваги

  • Медичне та стоматологічне страхування коштом компанії з першого робочого дня.
  • Рахунок на медичні витрати, що фінансується компанією.
  • План відкладеного розподілу прибутку та співфінансування внесків до RRSP.
  • Підтримка безперервного навчання.
  • Оплачувані особисті дні та дні хвороби додатково до відпустки.
  • Скорочений літній графік.
  • Корпоративні соціальні заходи.
  • Бонус на розсуд компанії.
  • Кандидатам з інвалідністю доступні необхідні умови.

Схожі вакансії

SPS Commerce

Менеджер з успіху клієнтів середнього сегмента

SPS Commerce
1 001 – 5 000 Працівники
SaaSКонсалтингЛогістика
CAКанада
70 000 $ – 90 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте клієнтам середнього сегмента освоювати хмарні рішення SPS Commerce для роздрібних ланцюгів постачання, підтримуючи утримання клієнтів і зростання облікових записів. Розвивайте відносини з керівниками та ведіть прогнози продовження контрактів; гібридний формат роботи в Торонто, Міннеаполісі або Роджерсі.

Відкрити
Salesforce

Менеджер із успіху клієнтів Salesforce, Sales Cloud і Service Cloud

Salesforce
Спонсор візи H1BSaaSКонсалтингМаркетинг
CAКанада
115 200 $ – 158 400 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
Хмара

Допомагайте ключовим клієнтам освоювати Sales Cloud і Service Cloud, ефективніше використовувати платформу та досягати цілей із продовження й розширення співпраці. Консультуйте зацікавлені сторони та координуйте роботу команд Salesforce для успіху клієнтів.

Відкрити
DistillerSR

Менеджер з успіху клієнтів, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Працівники
SaaSОхорона здоров'яФармацевтика
CAКанада
65 191 $ – 94 300 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте клієнтам у сфері охорони здоров’я та наукових досліджень освоювати платформу DistillerSR із підтримкою ШІ, підвищувати утримання клієнтів і знаходити можливості для зростання. Консультуйте команди з медичних виробів, фармацевтики та досліджень щодо робочих процесів і цінності платформи.

Відкрити
CDW

Менеджер із успіху клієнтів, Microsoft Cloud — CDW, Торонто

CDW
Спонсор візи H1BКонсалтингОсвітаОхорона здоров'я
CAКанада
70 000 $ – 96 400 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
AWSGoogle Cloud PlatformХмара

Керуйте впровадженням Microsoft і хмарних платформ гіпермасштабу в CDW: формуйте плани успіху клієнтів, підтримуйте продовження контрактів і знаходьте можливості для зростання. CDW — постачальник технологічних рішень зі списку Fortune 500.

Відкрити
Sodales Solutions

Менеджер із успіху клієнтів

Sodales Solutions
51 – 200 Працівники
HR-технологіїSaaSКомплаєнс
CAКанада
75 000 $ – 90 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Аналізуйте стан клієнтів, відтік і звернення до підтримки, щоб підвищувати утримання та сприяти зростанню. Співпрацюйте з командами продукту, розробки й підтримки, щоб покращувати результати для клієнтів.

Відкрити