Metergy Solutions
Metergy Solutions
تقدّم شركة Metergy Solutions خدمات قياس استهلاك المرافق بشكل فرعي لمديري العقارات والمطوّرين. وتقيس حلولها استخدام الكهرباء والمياه والغاز والطاقة الحرارية، ما يساعد مشغّلي المباني على إدارة تكاليف المرافق ويمنح السكان رؤية أوضح لاستهلاكهم. ويدعم نهج الشركة تشغيل المباني بكفاءة أكبر ويوفّر تجربة أكثر سلاسة لفرق إدارة العقارات وشاغليها على حد سواء.

مدير نجاح العملاء، Metergy Solutions

إدارة العلاقات مع المُلّاك ومديري العقارات بشأن خدمات القياس الفرعي للمرافق والفوترة من Metergy Solutions. معالجة استفسارات العملاء والمساعدة في دعم نمو الحسابات.

الوصف

  • بناء علاقات عمل مثمرة مع العملاء ضمن محفظة مخصصة.
  • التواصل المستمر مع العملاء لفهم احتياجاتهم وأولوياتهم الاستراتيجية.
  • التنسيق مع فرق Metergy لتقديم حلول مصممة وفق احتياجات العملاء.
  • التواصل باستباقية والمساعدة في إدارة طلبات العملاء.
  • معالجة الاستفسارات المتعلقة بالفوترة والمنتجات والجداول الزمنية وغيرها من المُلّاك ومديري العقارات.
  • المساهمة في تخطيط نمو الحسابات وتنفيذه.
  • إعداد تقارير مخصصة وخطط مشروعات وبرامج ذات قيمة مضافة بدعم من الفرق الأخرى.
  • التواصل بانتظام مع العملاء لتقييم رضاهم وتقديم المساعدة.
  • حضور اجتماعات العملاء والعمل خبيرًا مختصًا بموضوعات Metergy.
  • ضمان معالجة استفسارات العملاء بسرعة.
  • العمل مع الشركاء الداخليين والخارجيين لتحسين العمليات وتوثيقها.
  • المساهمة في مشروعات ومبادرات خاصة ومكالمات المبيعات.
  • تمثيل مصالح العملاء في مختلف أقسام Metergy.

المتطلبات

  • يُفضّل الحصول على مؤهل جامعي أو جامعي متوسط؛ وقد تُقبل خبرة ذات صلة ومعادلة.
  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في خدمة العملاء ضمن بيئة تعاملات بين الشركات.
  • حضور واثق ومهني عند التعامل مع القيادات التنفيذية.
  • مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي.
  • القدرة على ترتيب أولويات المسائل وإيجاد الحلول وتصعيد التحديات أو الفرص عند الاقتضاء.
  • حسن التقدير والقدرة على التحليل.
  • إتقان Microsoft Word وExcel وPowerPoint.
  • تُعد المعرفة بمنصات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce وCC&B ميزة إضافية.

المزايا

  • تغطية صحية وتغطية للأسنان مدفوعة من الشركة ابتداءً من اليوم الأول.
  • حساب نفقات صحية ممول من الشركة.
  • خطة مشاركة مؤجلة في الأرباح ومطابقة مساهمات RRSP.
  • دعم مواصلة التعلم.
  • أيام شخصية وأيام مرضية مدفوعة بالإضافة إلى الإجازة السنوية.
  • ساعات عمل صيفية.
  • فعاليات اجتماعية برعاية الشركة.
  • مكافأة تقديرية.
  • تتوفر ترتيبات تيسيرية للمتقدمين من ذوي الإعاقة.

وظائف ذات صلة

SPS Commerce

مدير نجاح العملاء للشركات متوسطة السوق

SPS Commerce

وجّه عملاء السوق المتوسط في تبنّي حلول SPS Commerce السحابية لسلاسل الإمداد بالتجزئة، مع دعم الاحتفاظ بالعملاء ونمو الحسابات. ابنِ علاقات مع القيادات التنفيذية وأدر توقعات التجديد في وظيفة هجينة مقرها تورونتو أو مينيابوليس أو روجرز.

فتح
Salesforce

مدير نجاح العملاء لدى Salesforce، سحابة المبيعات والخدمات

Salesforce

إرشاد العملاء ذوي القيمة العالية في اعتماد سحابتي المبيعات والخدمات، وتحسين استخدام المنصة، وتحقيق أهداف التجديد والتوسع. تقديم المشورة لأصحاب المصلحة وتنسيق نجاح العملاء بين فرق Salesforce.

فتح
DistillerSR

مدير نجاح العملاء، ديستيلر إس آر

DistillerSR

أرشد عملاء الرعاية الصحية والبحوث في اعتماد منصة DistillerSR المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتعزيز الاحتفاظ بهم، وتحديد فرص النمو. قدّم المشورة لفرق الأجهزة الطبية والأدوية والبحوث بشأن سير العمل وقيمة المنصة.

فتح
CDW

مدير نجاح العملاء، سحابة مايكروسوفت — CDW، تورونتو

CDW

قدِ قيادة اعتماد حلول مايكروسوفت والسحابة فائقة النطاق في CDW عبر وضع خطط نجاح العملاء ودعم التجديدات وتحديد فرص النمو. CDW مزود لحلول التكنولوجيا ضمن قائمة فورتشن 500.

فتح
Sodales Solutions

مدير نجاح العملاء

Sodales Solutions

حلّل مؤشرات صحة العملاء ومعدل فقدانهم وأنماط الدعم لتعزيز الاحتفاظ بهم ونموهم. تعاون مع فرق المنتجات والهندسة والدعم لتحسين نتائج العملاء.

فتح