DistillerSR

51 – 200 الموظفون

SaaS الرعاية الصحية المستحضرات الصيدلانية

تطوّر DistillerSR منصة لإدارة الأدلة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مخصصة لمؤسسات الرعاية الصحية التي تجري أبحاثًا قائمة على مراجعة الأدبيات. يجمع برنامجها السحابي مسارات عمل المراجعة، بما فيها الفرز واستخراج البيانات وإعداد التقارير، في نظام واحد قابل للتهيئة، مع سجلات تدقيق تدعم التتبع والامتثال التنظيمي. وتساعد أدوات الذكاء الاصطناعي التي يراجع مخرجاتها البشر في الفرز واستخراج الأدلة، فيما تربط عمليات التكامل مصادر الأبحاث بأدوات ذكاء الأعمال. تستخدم شركات الأدوية والأجهزة الطبية والمؤسسات الأكاديمية والجهات العامة المنصة لإدارة مجموعات كبيرة من الأدلة. وتوظّف DistillerSR في مجالات برمجيات المؤسسات وتقنيات أبحاث الرعاية الصحية.

وظائف الشركة

مدير نجاح العملاء، ديستيلر إس آر

أرشد عملاء الرعاية الصحية والبحوث في اعتماد منصة DistillerSR المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتعزيز الاحتفاظ بهم، وتحديد فرص النمو. قدّم المشورة لفرق الأجهزة الطبية والأدوية والبحوث بشأن سير العمل وقيمة المنصة.

قبل أسبوعين

كندا

‏65,191 CA$ – ‏94,300 CA$ / سنة

هجين دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

الوصف

أنشئ علاقات موثوقة مع العملاء تدعم النجاح والقيمة على المدى الطويل.
تواصل مع العملاء بانتظام وتابع نشاطهم على المنصة للمساعدة في الاحتفاظ بالحسابات.
راجع العائد على الاستثمار مع العملاء، وقيّم النتائج، وحدد فرص التحسين.
أوصِ بطرق فعّالة لاستخدام DistillerSR استنادًا إلى احتياجات العملاء وحالات الاستخدام ومقاييس النجاح والبيانات.
اجمع رؤى الأعمال والمستخدمين لصياغة خطط الحسابات الاستراتيجية والأهداف طويلة الأمد.
شارك في ورش عمل العملاء لجمع المتطلبات وتسجيل الملاحظات.
مثّل احتياجات العملاء في المناقشات مع فرق المنتجات الداخلية.
وجّه عملية تهيئة العملاء وادعم جهودهم لإدارة التغيير.
راجع بيانات الاستخدام، وعالج العوائق أمام الاستخدام الفعّال للمنتج، وابحث عن سبل لزيادة اعتماده.
حدّد الحسابات المعرّضة للخطر وضع خططًا للاحتفاظ بها.
قدّم دعمًا إضافيًا من المستوى الأول وساعد العملاء على حل المشكلات.
اكتشف فرص نمو الحسابات وساعد في أعمال المبيعات، بما في ذلك العروض التوضيحية ومناقشات العملاء وطلبات تقديم العروض.
ساهم في التحسين المستمر وساعد في إعداد سياسات الخدمة وإجراءاتها وتعليمات العمل.
اعمل مع فرق نجاح العملاء والمبيعات والدعم العالمي والخدمات المهنية والتسويق وإدارة المنتجات والفرق الداخلية الأخرى، إضافة إلى العملاء والمورّدين.
سافر من حين إلى آخر عند الحاجة.

المتطلبات

درجة بكالوريوس من مؤسسة تعليمية معترف بها للتعليم ما بعد الثانوي، أو تعليم وخبرة تقبلهما DistillerSR.
خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات.
خبرة في مساعدة العملاء على تطبيق تطبيقات قائمة على الويب.
القدرة على عرض المعلومات والبيانات النوعية المعقدة بوضوح وبأسلوب يسهل فهمه.
مهارات قوية في التحليل والتنظيم وحل المشكلات، مع عناية دقيقة بالتفاصيل.
القدرة على فهم احتياجات العملاء وتكييف التواصل وفقًا لها.
خبرة في تحديد عمليات الأعمال وتدفقات المعاملات وتوثيقها.
مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل الشفهي والكتابي والعرض التقديمي.
القدرة على إدارة حسابات ومشاريع ومواعيد نهائية ومراحل إنجاز متعددة.
معرفة عملية ببرامج Microsoft Office وGoogle Workspace، بما فيها Word أو Docs وExcel أو Sheets وPowerPoint أو Slides وOutlook أو Gmail.
تُفضّل الخبرة في مؤسسات الأدوية أو الأجهزة الطبية أو المنظمات غير الربحية أو الأكاديمية أو الحكومية؛ أو في القطاعات الخاضعة للتنظيم؛ أو مبيعات البرمجيات؛ أو المشاريع البحثية أو المراجعات المنهجية؛ أو منتجات DistillerSR؛ أو علوم الحياة أو المكتبات أو العلوم الحيوية.

المزايا

ساعات عمل وترتيبات عمل مرنة
تغطية المزايا ابتداءً من اليوم الأول
إغلاق سنوي خلال عطلة الشتاء
إجازة لمدة ثلاثة أسابيع
تعويض عن نفقات العافية
دعم التطوير المهني
فرص للتطور الوظيفي
ثقافة تعاونية مقرها في مجمع كاناتا نورث التقني

وظائف ذات صلة

1,001 – 5,000 الموظفون

SaaS الاستشارات الخدمات اللوجستية

كندا

‏70,000 US$ – ‏90,000 US$ / سنة

هجين دوام كامل مبتدئ متوسط اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

وجّه عملاء السوق المتوسط في تبنّي حلول SPS Commerce السحابية لسلاسل الإمداد بالتجزئة، مع دعم الاحتفاظ بالعملاء ونمو الحسابات. ابنِ علاقات مع القيادات التنفيذية وأدر توقعات التجديد في وظيفة هجينة مقرها تورونتو أو مينيابوليس أو روجرز.

فتح

51 – 200 الموظفون

الاستشارات البناء الخدمات اللوجستية

كندا

‏70,000 CA$ – ‏90,000 CA$ / سنة

هجين دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

إدارة العلاقات مع المُلّاك ومديري العقارات بشأن خدمات القياس الفرعي للمرافق والفوترة من Metergy Solutions. معالجة استفسارات العملاء والمساعدة في دعم نمو الحسابات.

فتح

جهة راعية لتأشيرة H1B SaaS الاستشارات التسويق

كندا

‏115,200 CA$ – ‏158,400 CA$ / سنة

هجين دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

السحابة

إرشاد العملاء ذوي القيمة العالية في اعتماد سحابتي المبيعات والخدمات، وتحسين استخدام المنصة، وتحقيق أهداف التجديد والتوسع. تقديم المشورة لأصحاب المصلحة وتنسيق نجاح العملاء بين فرق Salesforce.

فتح

جهة راعية لتأشيرة H1B الاستشارات التعليم الرعاية الصحية

كندا

‏70,000 CA$ – ‏96,400 CA$ / سنة

هجين دوام كامل مبتدئ متوسط اللغة المطلوبة: الإنجليزية مدير نجاح العملاء نجاح العملاء

AWS Google Cloud Platform السحابة

قدِ قيادة اعتماد حلول مايكروسوفت والسحابة فائقة النطاق في CDW عبر وضع خطط نجاح العملاء ودعم التجديدات وتحديد فرص النمو. CDW مزود لحلول التكنولوجيا ضمن قائمة فورتشن 500.

فتح