LogoFresh Jobs Ahead
DistillerSR
DistillerSR
51 – 200 Töötajad
FarmaatsiatootedSaaSTervishoid
DistillerSR arendab tehisintellekti abil tõendite haldamise platvormi tervishoiuorganisatsioonidele, kes teevad kirjandusel põhinevaid uuringuid. Selle SaaS-tarkvara koondab sõelumise, andmete eraldamise ja aruandluse töövood ühte seadistatavasse süsteemi; auditijäljed toetavad jälgitavust ja regulatiivsete nõuete täitmist. Inimese üle vaadatud tehisintellekti tööriistad abistavad sõelumisel ja tõendite eraldamisel ning integratsioonid ühendavad teadusallikad ärianalüüsi tööriistadega. Ravimi- ja meditsiiniseadmete ettevõtted, akadeemilised asutused ning avaliku sektori organisatsioonid kasutavad platvormi suurte tõendikogumite haldamiseks. DistillerSR värbab töötajaid oma ettevõttetarkvara ja tervishoiu teadustehnoloogia valdkonnas.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kliendiedu juht, DistillerSR

Aita tervishoiu- ja teadusvaldkonna klientidel võtta kasutusele DistillerSR-i tehisintellekti kasutav platvorm, tugevdada kliendisuhteid ja leida kasvuvõimalusi. Nõusta meditsiiniseadmete, farmaatsia ja teaduse meeskondi töövoogude ning platvormi väärtuse teemal.

CAKanada
65 191 $ – 94 300 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendiedu

Kirjeldus

  • Loo usalduslikke kliendisuhteid, mis toetavad pikaajalist edu ja väärtuse loomist.
  • Suhtle klientidega järjepidevalt ja jälgi platvormi kasutust, et aidata kliente hoida.
  • Vaata koos klientidega üle investeeringu tasuvus, hinda tulemusi ja leia parendusvõimalusi.
  • Soovita tõhusaid viise DistillerSR-i kasutamiseks kliendi vajaduste, kasutusjuhtude, edumõõdikute ja andmete põhjal.
  • Kogu äri- ja kasutajateavet strateegiliste kliendiplaanide ja pikaajaliste eesmärkide kujundamiseks.
  • Osale klienditöötubades, et selgitada välja nõuded ja talletada tagasiside.
  • Esinda klientide vajadusi sisemiste tootemeeskondadega peetavates aruteludes.
  • Juhenda kasutuselevõttu ja toeta klientide muudatuste juhtimist.
  • Vaata üle kasutusandmed, tegele toote tõhusat kasutamist takistavate asjaoludega ja leia võimalusi kasutuse suurendamiseks.
  • Tuvasta ohus olevad kliendikontod ja koosta klientide hoidmise plaanid.
  • Paku täiendavat esmatasandi tuge ja aita klientidel probleeme lahendada.
  • Märka kliendikontode kasvuvõimalusi ning toeta müügitööd, sealhulgas esitlusi, kliendiarutelusid ja ettepanekutaotlusi.
  • Panusta pidevasse täiustamisse ning aita koostada teenusepõhimõtteid, protseduure ja tööjuhiseid.
  • Tee koostööd kliendiedu, müügi, ülemaailmse toe, professionaalsete teenuste, turunduse, tootejuhtimise, teiste sisemeeskondade, klientide ja tarnijatega.
  • Vajaduse korral reisi aeg-ajalt.

Nõuded

  • Bakalaureusekraad tunnustatud kõrgkoolist või DistillerSR-i jaoks sobiv haridus ja töökogemus.
  • Vähemalt 3–5 aastat asjakohast töökogemust.
  • Kogemus klientide abistamisel veebipõhiste rakenduste juurutamisel.
  • Oskus esitada keerukat kvalitatiivset teavet ja andmeid selgelt ning arusaadavalt.
  • Tugevad analüüsi-, organiseerimis- ja probleemilahendusoskused ning tähelepanelikkus detailide suhtes.
  • Oskus mõista klientide vajadusi ja kohandada suhtlust vastavalt.
  • Kogemus äriprotsesside ja tehinguvoogude määratlemisel ning dokumenteerimisel.
  • Tugevad suhtlemis-, suulise ja kirjaliku väljenduse ning esinemisoskused.
  • Oskus hallata mitut kliendikontot, projekti, tähtaega ja vahe-eesmärki.
  • Microsoft Office’i ja Google Workspace’i kasutusoskus, sealhulgas Word või Docs, Excel või Sheets, PowerPoint või Slides ning Outlook või Gmail.
  • Eeliseks on kogemus farmaatsia-, meditsiiniseadmete, mittetulundus-, akadeemiliste või valitsusasutuste valdkonnas; reguleeritud tegevusaladel; tarkvaramüügis; teadusprojektide või süstemaatiliste ülevaadete alal; DistillerSR-i toodetega; või bio-, raamatukogu- või bioteadustes.

Hüved

  • Paindlik tööaeg ja töökorraldus
  • Hüvitiste pakett alates esimesest tööpäevast
  • Iga-aastane talvepuhkuse sulgemine
  • Kolm nädalat puhkust
  • Heaolukulude hüvitis
  • Toetus professionaalseks arenguks
  • Karjäärivõimalused
  • Koostöökultuur Kanata North Tech Parkis

Seotud töökohad

SPS Commerce

Keskmise suurusega ettevõtete kliendiedu juht

SPS Commerce
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaNõustamineSaaS
CAKanada
70 000 $ – 90 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegJuuniorKesktaseNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendiedu

Aitad keskmise suurusega klientidel kasutusele võtta SPS Commerce’i pilvepõhiseid jaekaubanduse tarneahela lahendusi ning toetad klientide hoidmist ja kontode kasvu. Lood suhteid tippjuhtidega ja haldad lepingute uuendamise prognoose hübriidtöökohal Torontos, Minneapolis või Rogersis.

Ava