DistillerSR

51 – 200 עובדים

DistillerSR מפתחת פלטפורמה לניהול ראיות בסיוע בינה מלאכותית, עבור ארגוני בריאות המבצעים מחקר המבוסס על סקירת ספרות. תוכנת ה-SaaS שלה מאגדת תהליכי סקירה, לרבות סינון, חילוץ נתונים ודיווח, במערכת אחת הניתנת להגדרה, עם יומני ביקורת התומכים בעקיבות ובעמידה בדרישות רגולטוריות. כלי בינה מלאכותית הנתונים לבקרה אנושית מסייעים בסינון ובחילוץ ראיות, ואינטגרציות מחברות מקורות מחקר לכלי בינה עסקית. חברות תרופות ומכשור רפואי, מוסדות אקדמיים וגופים במגזר הציבורי משתמשים בפלטפורמה לניהול מאגרי ראיות גדולים. DistillerSR מגייסת עובדים בתחומי תוכנות לארגונים וטכנולוגיות למחקר בתחום הבריאות.

משרות בחברה

מנהל הצלחת לקוחות, DistillerSR

הובלת לקוחות מתחומי הבריאות והמחקר באימוץ הפלטפורמה של DistillerSR, המשלבת בינה מלאכותית, בחיזוק שימור הלקוחות ובאיתור הזדמנויות צמיחה. ייעוץ לצוותי מכשור רפואי, תרופות ומחקר בנוגע לתהליכי עבודה ולערך הפלטפורמה.

לפני שבועיים (2)

קנדה

‏65,191 ‏$ – ‏94,300 ‏$ / שנה

היברידי משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

תיאור

בניית קשרי אמון עם לקוחות, התומכים בהצלחה ובערך לטווח ארוך.
קיום קשר שוטף עם לקוחות ומעקב אחר הפעילות בפלטפורמה כדי לסייע בשימור חשבונות.
בחינת התשואה על ההשקעה עם הלקוחות, הערכת התוצאות וזיהוי שיפורים אפשריים.
המלצה על דרכים יעילות לשימוש ב-DistillerSR בהתאם לצורכי הלקוחות, לתרחישי השימוש, למדדי הצלחה ולנתונים.
איסוף תובנות עסקיות ותובנות משתמשים לצורך גיבוש תוכניות אסטרטגיות לחשבונות ויעדים ארוכי טווח.
השתתפות בסדנאות עם לקוחות לאיסוף דרישות ולתיעוד משוב.
ייצוג צורכי הלקוחות בדיונים עם צוותי המוצר הפנימיים.
הנחיית תהליך הקליטה ותמיכה במאמצי הלקוחות לניהול שינויים.
בחינת נתוני שימוש, טיפול בחסמים לשימוש יעיל במוצר ואיתור דרכים להגברת האימוץ.
זיהוי חשבונות בסיכון וגיבוש תוכניות לשימורם.
מתן תמיכה נוספת בקו הראשון וסיוע ללקוחות בפתרון בעיות.
זיהוי הזדמנויות להרחבת חשבונות וסיוע בפעילות מכירות, לרבות הדגמות, שיחות עם לקוחות ומענה לבקשות להצעות (RFPs).
תרומה לשיפור מתמיד וסיוע בהכנת מדיניות שירות, נהלים והוראות עבודה.
עבודה עם צוותי הצלחת לקוחות, מכירות, תמיכה גלובלית, שירותים מקצועיים, שיווק וניהול מוצר, עם צוותים פנימיים נוספים, לקוחות וספקים.
נסיעות מזדמנות לפי הצורך.

דרישות

תואר ראשון ממוסד מוכר להשכלה על-תיכונית, או השכלה וניסיון המקובלים על DistillerSR.
ניסיון עבודה רלוונטי של 3 עד 5 שנים לפחות.
ניסיון בסיוע ללקוחות בהטמעת יישומים מבוססי אינטרנט.
יכולת להציג מידע איכותני מורכב ונתונים באופן ברור ונגיש.
כישורים אנליטיים, ארגוניים ויכולת פתרון בעיות ברמה גבוהה, תוך הקפדה על פרטים.
יכולת להבין את צורכי הלקוחות ולהתאים את אופן התקשורת בהתאם.
ניסיון בהגדרה ובתיעוד של תהליכים עסקיים וזרימות עסקאות.
כישורים בין-אישיים חזקים, יכולת תקשורת בעל פה ובכתב וכישורי הצגה.
יכולת לנהל כמה חשבונות, פרויקטים, מועדי יעד ואבני דרך במקביל.
ידע מעשי ב-Microsoft Office וב-Google Workspace, לרבות Word או Docs,‏ Excel או Sheets,‏ PowerPoint או Slides ו-Outlook או Gmail.
ניסיון בתחומי התרופות, המכשור הרפואי, ארגונים ללא מטרות רווח, מוסדות אקדמיים או ארגונים ממשלתיים; בתעשיות מפוקחות; במכירות תוכנה; בפרויקטים מחקריים או בסקירות שיטתיות; במוצרי DistillerSR; או במדעי החיים, מדעי הספרנות או מדעי הביו.

הטבות

שעות עבודה ומתכונות עבודה גמישות
כיסוי הטבות החל מהיום הראשון
סגירה שנתית לחופשת החורף
שלושה שבועות של חופשה
החזר הוצאות לרווחה
תמיכה בהתפתחות מקצועית
הזדמנויות להתפתחות בקריירה
תרבות שיתופית שמרכזה בפארק הטכנולוגי Kanata North

משרות קשורות

1,001 – 5,000 עובדים

SaaS ייעוץ לוגיסטיקה

קנדה

‏70,000 ‏$ – ‏90,000 ‏$ / שנה

היברידי משרה מלאה ג׳וניור רמת ביניים שפה נדרשת: אנגלית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

הובילו לקוחות בשוק הביניים באימוץ פתרונות הענן של SPS Commerce לשרשרת האספקה הקמעונאית, תוך תמיכה בשימור לקוחות ובהרחבת חשבונות. בנו קשרים עם הנהלות בכירות ונהלו תחזיות חידוש בתפקיד היברידי בטורונטו, מיניאפוליס או רוג'רס.

פתח

51 – 200 עובדים

בנייה ייעוץ לוגיסטיקה

קנדה

‏70,000 ‏$ – ‏90,000 ‏$ / שנה

היברידי משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

ניהול קשרים עם בעלי נכסים ומנהלי נכסים עבור שירותי מדידת משנה וחיוב של שירותי תשתית ב‑Metergy Solutions. טיפול בפניות לקוחות וסיוע בתמיכה בצמיחת החשבונות.

פתח

נותן חסות לוויזת H1B SaaS ייעוץ שיווק

קנדה

‏115,200 ‏$ – ‏158,400 ‏$ / שנה

היברידי משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

ענן

ליווי לקוחות בעלי ערך גבוה באימוץ Sales Cloud ו-Service Cloud, בשיפור השימוש בפלטפורמה ובהשגת יעדי חידוש והתרחבות. ייעוץ לבעלי עניין ותיאום הצלחת לקוחות בין צוותי Salesforce.

פתח

נותן חסות לוויזת H1B חינוך ייעוץ שירותי בריאות

קנדה

‏70,000 ‏$ – ‏96,400 ‏$ / שנה

היברידי משרה מלאה ג׳וניור רמת ביניים שפה נדרשת: אנגלית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

AWS Google Cloud Platform ענן

הובילו אימוץ של Microsoft ושל שירותי ענן בקנה מידה גדול ב-CDW באמצעות בניית תוכניות הצלחה ללקוחות, תמיכה בחידושים וזיהוי הזדמנויות צמיחה. CDW היא ספקית פתרונות טכנולוגיים ברשימת Fortune 500.

פתח