DistillerSR

51 – 200 Εργαζόμενοι

SaaS Υγειονομική περίθαλψη Φαρμακευτικά προϊόντα

Η DistillerSR αναπτύσσει μια πλατφόρμα διαχείρισης τεκμηρίων με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης για οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης που διεξάγουν έρευνα βασισμένη στη βιβλιογραφία. Το λογισμικό SaaS της συγκεντρώνει σε ένα παραμετροποιήσιμο σύστημα τις ροές εργασιών ανασκόπησης, όπως η διαλογή, η εξαγωγή δεδομένων και η σύνταξη αναφορών, και διατηρεί ίχνη ελέγχου για την ιχνηλασιμότητα και την κανονιστική συμμόρφωση. Εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, με ανθρώπινο έλεγχο, υποβοηθούν τη διαλογή και την εξαγωγή τεκμηρίων, ενώ οι διασυνδέσεις συνδέουν ερευνητικές πηγές με εργαλεία επιχειρηματικής ευφυΐας. Φαρμακευτικές εταιρείες, εταιρείες ιατροτεχνολογικών προϊόντων, ακαδημαϊκά ιδρύματα και οργανισμοί του δημόσιου τομέα χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για να διαχειρίζονται μεγάλους όγκους τεκμηρίων. Η DistillerSR προσλαμβάνει προσωπικό στον τομέα του επιχειρησιακού λογισμικού και της τεχνολογίας έρευνας στον χώρο της υγείας.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Υπεύθυνος Επιτυχίας Πελατών, DistillerSR

Καθοδηγήστε πελάτες από τους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης και της έρευνας στην υιοθέτηση της πλατφόρμας της DistillerSR με δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης, ενισχύοντας τη διατήρησή τους και εντοπίζοντας ευκαιρίες ανάπτυξης. Συμβουλεύετε ομάδες ιατροτεχνολογικών προϊόντων, φαρμακευτικών εταιρειών και ερευνητικών οργανισμών για τις ροές εργασίας και την αξία της πλατφόρμας.

πριν από 2 εβδομάδες

Καναδάς

65.191 $ – 94.300 $ / έτος

Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Περιγραφή

Καλλιεργήστε σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες, που υποστηρίζουν τη μακροπρόθεσμη επιτυχία και αξία.
Επικοινωνείτε τακτικά με τους πελάτες και παρακολουθείτε τη δραστηριότητά τους στην πλατφόρμα, συμβάλλοντας στη διατήρηση των λογαριασμών.
Εξετάζετε την απόδοση της επένδυσης μαζί με τους πελάτες, αξιολογείτε τα αποτελέσματα και εντοπίζετε βελτιώσεις.
Προτείνετε αποτελεσματικούς τρόπους χρήσης του DistillerSR με βάση τις ανάγκες των πελατών, τις περιπτώσεις χρήσης, τα μέτρα επιτυχίας και τα δεδομένα.
Συλλέγετε επιχειρηματικές πληροφορίες και απόψεις χρηστών για τη διαμόρφωση στρατηγικών σχεδίων λογαριασμών και μακροπρόθεσμων στόχων.
Συμμετέχετε σε εργαστήρια με πελάτες για τη συλλογή απαιτήσεων και την καταγραφή σχολίων.
Εκπροσωπείτε τις ανάγκες των πελατών στις συζητήσεις με τις εσωτερικές ομάδες προϊόντων.
Καθοδηγείτε την ένταξη των πελατών και υποστηρίζετε τις προσπάθειές τους για τη διαχείριση αλλαγών.
Εξετάζετε δεδομένα χρήσης, αντιμετωπίζετε εμπόδια στην αποτελεσματική χρήση του προϊόντος και βρίσκετε τρόπους αύξησης της υιοθέτησής του.
Εντοπίζετε λογαριασμούς που διατρέχουν κίνδυνο και καταρτίζετε σχέδια διατήρησής τους.
Παρέχετε πρόσθετη υποστήριξη πρώτης γραμμής και βοηθάτε τους πελάτες να επιλύουν προβλήματα.
Εντοπίζετε ευκαιρίες ανάπτυξης λογαριασμών και συνδράμετε στις πωλήσεις, μεταξύ άλλων με επιδείξεις, συζητήσεις με πελάτες και αιτήματα υποβολής προτάσεων (RFP).
Συμβάλλετε στη συνεχή βελτίωση και βοηθάτε στην προετοιμασία πολιτικών εξυπηρέτησης, διαδικασιών και οδηγιών εργασίας.
Συνεργάζεστε με τις ομάδες Επιτυχίας Πελατών, Πωλήσεων, Παγκόσμιας Υποστήριξης, Επαγγελματικών Υπηρεσιών, Μάρκετινγκ και Διαχείρισης Προϊόντων, καθώς και με άλλες εσωτερικές ομάδες, πελάτες και προμηθευτές.
Πραγματοποιείτε περιστασιακά ταξίδια, όταν χρειάζεται.

Απαιτήσεις

Πτυχίο από αναγνωρισμένο ίδρυμα μεταδευτεροβάθμιας εκπαίδευσης ή εκπαίδευση και εμπειρία αποδεκτές από την DistillerSR.
Τουλάχιστον 3 έως 5 χρόνια σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας.
Εμπειρία στην υποστήριξη πελατών κατά την υλοποίηση διαδικτυακών εφαρμογών.
Ικανότητα σαφούς και κατανοητής παρουσίασης σύνθετων ποιοτικών πληροφοριών και δεδομένων.
Ισχυρές αναλυτικές, οργανωτικές δεξιότητες και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, με προσοχή στη λεπτομέρεια.
Ικανότητα κατανόησης των αναγκών των πελατών και ανάλογης προσαρμογής της επικοινωνίας.
Εμπειρία στον καθορισμό και την τεκμηρίωση επιχειρηματικών διαδικασιών και ροών συναλλαγών.
Ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες, καθώς και δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας και παρουσιάσεων.
Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών λογαριασμών, έργων, προθεσμιών και οροσήμων.
Πρακτική γνώση των Microsoft Office και Google Workspace, συμπεριλαμβανομένων των Word ή Docs, Excel ή Sheets, PowerPoint ή Slides και Outlook ή Gmail.
Επιθυμητή εμπειρία σε φαρμακευτικές εταιρείες, εταιρείες ιατροτεχνολογικών προϊόντων, μη κερδοσκοπικούς, ακαδημαϊκούς ή κυβερνητικούς οργανισμούς· σε ρυθμιζόμενους κλάδους· στις πωλήσεις λογισμικού· σε ερευνητικά έργα ή συστηματικές ανασκοπήσεις· στα προϊόντα DistillerSR· ή στις επιστήμες ζωής, τις βιβλιοθηκονομικές ή τις βιοεπιστήμες.

Παροχές

Ευέλικτο ωράριο και ρυθμίσεις εργασίας
Κάλυψη παροχών από την πρώτη ημέρα
Ετήσιο κλείσιμο για τις χειμερινές γιορτές
Τρεις εβδομάδες άδειας
Επίδομα ευεξίας
Υποστήριξη επαγγελματικής ανάπτυξης
Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
Συνεργατική κουλτούρα με έδρα το τεχνολογικό πάρκο Kanata North

Σχετικές θέσεις εργασίας

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

SaaS Εφοδιαστική Συμβουλευτική

Καναδάς

70.000 $ – 90.000 $ / έτος

Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Junior Μεσαίο επίπεδο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Καθοδηγήστε πελάτες της μεσαίας αγοράς στην υιοθέτηση των cloud λύσεων της SPS Commerce για την εφοδιαστική αλυσίδα λιανικής, υποστηρίζοντας παράλληλα τη διατήρηση πελατών και την ανάπτυξη λογαριασμών. Καλλιεργήστε σχέσεις με ανώτατα στελέχη και διαχειριστείτε προβλέψεις ανανεώσεων σε υβριδικό ρόλο με βάση το Τορόντο, τη Μινεάπολη ή το Ρότζερς.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Κατασκευές Συμβουλευτική

Καναδάς

70.000 $ – 90.000 $ / έτος

Διαχείριση σχέσεων με ιδιοκτήτες και διαχειριστές ακινήτων για τις υπηρεσίες επιμέτρησης και χρέωσης κοινής ωφέλειας της Metergy Solutions. Επίλυση αιτημάτων πελατών και υποστήριξη της ανάπτυξης λογαριασμών.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας H1B SaaS Μάρκετινγκ Συμβουλευτική

Καναδάς

115.200 $ – 158.400 $ / έτος

Νέφος

Καθοδηγήστε πελάτες υψηλής αξίας στην υιοθέτηση των Sales και Service Cloud, στη βελτίωση της χρήσης της πλατφόρμας και στην επίτευξη στόχων ανανέωσης και επέκτασης. Συμβουλεύετε ενδιαφερόμενα μέρη και συντονίζετε την επιτυχία πελατών σε όλες τις ομάδες της Salesforce.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας H1B Εκπαίδευση Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Καναδάς

70.000 $ – 96.400 $ / έτος

AWS Google Cloud Platform Νέφος

Καθοδηγήστε την υιοθέτηση του Microsoft και υπηρεσιών cloud μεγάλης κλίμακας στην CDW, διαμορφώνοντας σχέδια επιτυχίας πελατών, υποστηρίζοντας ανανεώσεις και εντοπίζοντας ευκαιρίες ανάπτυξης. Η CDW είναι πάροχος τεχνολογικών λύσεων της λίστας Fortune 500.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

SaaS Συμμόρφωση Τεχνολογία ανθρώπινου δυναμικού

Καναδάς

75.000 $ – 90.000 $ / έτος

Αναλύστε την κατάσταση των πελατών, την αποχώρηση και τα μοτίβα υποστήριξης για να ενισχύσετε τη διατήρηση και την ανάπτυξη. Συνεργαστείτε με τις ομάδες Προϊόντος, Μηχανικής και Υποστήριξης για καλύτερα αποτελέσματα πελατών.

Άνοιγμα

Υπεύθυνος Επιτυχίας Πελατών, DistillerSR

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών Μεσαίας Αγοράς

Υπεύθυνος/η Επιτυχίας Πελατών, Metergy Solutions

Διευθυντής επιτυχίας πελατών Salesforce, Sales και Service Cloud

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών, Microsoft Cloud — CDW, Τορόντο

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών