SPS Commerce
SPS Commerce
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
SaaSΕφοδιαστικήΣυμβουλευτική
Η SPS Commerce παρέχει λύσεις SaaS για τη συνεργασία και την αυτοματοποίηση στις αλυσίδες εφοδιασμού του λιανικού εμπορίου. Το ευφυές δίκτυό της συνδέει λιανοπωλητές, εμπορικά σήματα, κατασκευαστές, διανομείς και παρόχους logistics μέσω ηλεκτρονικής ανταλλαγής δεδομένων (EDI) και συνδεσιμότητας δεδομένων B2B στο cloud, API, ενορχήστρωσης παραγγελιών και εκτέλεσης, αναλυτικών εργαλείων και ενσωματωμένης τεχνητής νοημοσύνης μέσω του SPS MAX. Η πλατφόρμα βοηθά τους εμπορικούς εταίρους να ανταλλάσσουν δεδομένα, να διαχειρίζονται τις απαιτήσεις συμμόρφωσης, να απλοποιούν την ένταξη νέων συνεργατών, να αυτοματοποιούν τις λειτουργικές ροές εργασίας και να βελτιώνουν την ορατότητα σε ολόκληρες τις αλυσίδες εφοδιασμού του λιανικού εμπορίου.

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών Μεσαίας Αγοράς

Καθοδηγήστε πελάτες της μεσαίας αγοράς στην υιοθέτηση των cloud λύσεων της SPS Commerce για την εφοδιαστική αλυσίδα λιανικής, υποστηρίζοντας παράλληλα τη διατήρηση πελατών και την ανάπτυξη λογαριασμών. Καλλιεργήστε σχέσεις με ανώτατα στελέχη και διαχειριστείτε προβλέψεις ανανεώσεων σε υβριδικό ρόλο με βάση το Τορόντο, τη Μινεάπολη ή το Ρότζερς.

Περιγραφή

  • Κατανοήστε τα επιχειρηματικά μοντέλα των πελατών και συμβουλεύστε τους για την επίτευξη των στόχων τους.
  • Καλλιεργήστε ισχυρές σχέσεις που στηρίζουν επιτυχημένες συνεργασίες με πελάτες.
  • Αναπτύξτε σχέδια που ορίζουν παράγοντες επιτυχίας, μετρήσεις, στόχους και συστάσεις.
  • Παρέχετε υπηρεσίες ανάκτησης εσόδων αποτελεσματικά και αποδοτικά.
  • Παρακολουθείτε την απόδοση των λογαριασμών και διασφαλίζετε την ομαλή πορεία των έργων πελατών.
  • Χρησιμοποιείτε δομημένα προγράμματα για να αυξήσετε την υιοθέτηση σε λογαριασμούς με χαμηλή χρήση.
  • Αυξάνετε την αξία των συμβάσεων διευρύνοντας το πεδίο συνεργασίας και αξιοποιώντας ευκαιρίες διασταυρούμενων πωλήσεων.
  • Διατηρείτε ακριβείς τις προβλέψεις εσόδων από επέκταση και το χαρτοφυλάκιο ανανεώσεων.
  • Ενημερώνετε την ηγεσία για την πρόοδο προς την επίτευξη των στόχων.
  • Συνδέεστε με υπεύθυνους λήψης αποφάσεων στους τομείς των οικονομικών, των λειτουργιών και της εφοδιαστικής αλυσίδας.
  • Ενθαρρύνετε την υιοθέτηση νέων υπηρεσιών.

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και εμπειρίας.
  • Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση επιτυχίας πελατών ή 3–5 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας στις πωλήσεις ή στη διαχείριση λογαριασμών.
  • Εμπειρία σε περιβάλλον SaaS ή συνεργασία με πελάτες SaaS.
  • Αποδεδειγμένη ικανότητα ανάπτυξης σχέσεων με πελάτες, συμπεριλαμβανομένων στελεχών επιπέδου C και ανώτερων αντιπροέδρων, καθώς και ηγεσίας επιχειρηματικών ανασκοπήσεων με στελέχη.
  • Ισχυρές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας, παρουσιάσεων, οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου.
  • Μεθοδική προσέγγιση στην επίλυση των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι πελάτες.
  • Ισχυρές δεξιότητες ακρόασης και ικανότητα γρήγορης προσαρμογής σε μεταβαλλόμενες προτεραιότητες.
  • Η εμπειρία στην ηγεσία πρωτοβουλιών σε ολόκληρο τον οργανισμό θεωρείται προσόν.

Παροχές

  • Η ετήσια αμοιβή βάσει στόχων περιλαμβάνει βασικό μισθό και ετήσιο στόχο προμηθειών.
  • Ολοκληρωμένο πακέτο παροχών που στηρίζει την υγεία, την ευεξία και την οικονομική ασφάλεια.
  • Παροχές προσαρμοσμένες στην τοπική νομοθεσία και στις πρακτικές της αγοράς κάθε χώρας.
  • Υβριδικό μοντέλο εργασίας.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Metergy Solutions

Υπεύθυνος/η Επιτυχίας Πελατών, Metergy Solutions

Metergy Solutions

Διαχείριση σχέσεων με ιδιοκτήτες και διαχειριστές ακινήτων για τις υπηρεσίες επιμέτρησης και χρέωσης κοινής ωφέλειας της Metergy Solutions. Επίλυση αιτημάτων πελατών και υποστήριξη της ανάπτυξης λογαριασμών.

Άνοιγμα
Salesforce

Διευθυντής επιτυχίας πελατών Salesforce, Sales και Service Cloud

Salesforce

Καθοδηγήστε πελάτες υψηλής αξίας στην υιοθέτηση των Sales και Service Cloud, στη βελτίωση της χρήσης της πλατφόρμας και στην επίτευξη στόχων ανανέωσης και επέκτασης. Συμβουλεύετε ενδιαφερόμενα μέρη και συντονίζετε την επιτυχία πελατών σε όλες τις ομάδες της Salesforce.

Άνοιγμα
DistillerSR

Υπεύθυνος Επιτυχίας Πελατών, DistillerSR

DistillerSR

Καθοδηγήστε πελάτες από τους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης και της έρευνας στην υιοθέτηση της πλατφόρμας της DistillerSR με δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης, ενισχύοντας τη διατήρησή τους και εντοπίζοντας ευκαιρίες ανάπτυξης. Συμβουλεύετε ομάδες ιατροτεχνολογικών προϊόντων, φαρμακευτικών εταιρειών και ερευνητικών οργανισμών για τις ροές εργασίας και την αξία της πλατφόρμας.

Άνοιγμα
CDW

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών, Microsoft Cloud — CDW, Τορόντο

CDW

Καθοδηγήστε την υιοθέτηση του Microsoft και υπηρεσιών cloud μεγάλης κλίμακας στην CDW, διαμορφώνοντας σχέδια επιτυχίας πελατών, υποστηρίζοντας ανανεώσεις και εντοπίζοντας ευκαιρίες ανάπτυξης. Η CDW είναι πάροχος τεχνολογικών λύσεων της λίστας Fortune 500.

Άνοιγμα
Sodales Solutions

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών

Sodales Solutions

Αναλύστε την κατάσταση των πελατών, την αποχώρηση και τα μοτίβα υποστήριξης για να ενισχύσετε τη διατήρηση και την ανάπτυξη. Συνεργαστείτε με τις ομάδες Προϊόντος, Μηχανικής και Υποστήριξης για καλύτερα αποτελέσματα πελατών.

Άνοιγμα