LogoFresh Jobs Ahead
SPS Commerce
SPS Commerce
1,001 – 5,000 Pekerja
LogistikPerundinganSaaS
SPS Commerce menyediakan penyelesaian SaaS untuk kerjasama dan automasi rantaian bekalan runcit. Rangkaian pintarnya menghubungkan peruncit, jenama, pengilang, pengedar dan penyedia logistik melalui EDI berasaskan awan serta kesalinghubungan data B2B, API, orkestrasi pesanan dan pemenuhan, analitik, serta AI terbina dalam melalui SPS MAX. Platform ini membantu rakan dagang bertukar data, mengurus pematuhan, melancarkan proses pendaftaran, mengautomasi aliran kerja operasi dan meningkatkan keterlihatan di seluruh rantaian bekalan runcit.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kejayaan Pelanggan Pasaran Pertengahan

Membimbing pelanggan pasaran pertengahan menggunakan penyelesaian rantaian bekalan runcit berasaskan awan SPS Commerce, sambil menyokong pengekalan dan pertumbuhan akaun. Membina hubungan dengan eksekutif dan mengurus ramalan pembaharuan dalam peranan hibrid yang berpangkalan di Toronto, Minneapolis atau Rogers.

CAKanada
$70,000 – $90,000 / tahun
HibridSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Penerangan

  • Memahami model perniagaan pelanggan dan menasihati mereka tentang cara mencapai matlamat.
  • Membina hubungan kukuh yang menyokong perkongsian pelanggan yang berjaya.
  • Membangunkan pelan yang menetapkan faktor kejayaan, ukuran, sasaran dan cadangan.
  • Menyediakan perkhidmatan pemulihan hasil dengan berkesan dan cekap.
  • Memantau prestasi akaun dan memastikan projek pelanggan berjalan mengikut perancangan.
  • Menggunakan program berstruktur untuk meningkatkan penggunaan dalam akaun yang tahap penggunaannya rendah.
  • Meningkatkan nilai kontrak melalui peluasan skop dan peluang jualan silang.
  • Memastikan ramalan hasil pengembangan dan saluran paip pembaharuan sentiasa tepat.
  • Memaklumkan pihak kepimpinan tentang kemajuan ke arah sasaran.
  • Berhubung dengan pembuat keputusan dalam bidang kewangan, operasi dan rantaian bekalan.
  • Menggalakkan penggunaan perkhidmatan baharu.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda, atau gabungan pendidikan dan pengalaman yang setara.
  • Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman dalam pengurusan kejayaan pelanggan, atau 3–5 tahun pengalaman profesional dalam jualan atau pengurusan akaun.
  • Pengalaman dalam persekitaran SaaS atau bekerja dengan pelanggan SaaS.
  • Keupayaan yang terbukti untuk membina hubungan pelanggan, termasuk dengan eksekutif peringkat C dan SVP, serta memimpin semakan perniagaan eksekutif.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis, pembentangan, organisasi dan pengurusan masa yang kukuh.
  • Pendekatan yang teliti dalam menangani masalah pelanggan.
  • Kemahiran mendengar yang baik dan keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan cepat apabila keutamaan berubah.
  • Pengalaman memimpin inisiatif seluruh organisasi diutamakan.

Faedah

  • Pampasan sasaran tahunan merangkumi gaji asas dan sasaran komisen tahunan.
  • Pakej faedah komprehensif yang menyokong kesihatan, kesejahteraan dan keselamatan kewangan.
  • Faedah disesuaikan dengan undang-undang tempatan dan amalan pasaran di setiap negara.
  • Model kerja hibrid.

Pekerjaan Berkaitan

Salesforce

Pengurus Kejayaan Pelanggan Salesforce, Sales dan Service Cloud

Salesforce
Penaja Visa H1BPemasaranPerundinganSaaS
CAKanada
$115,200 – $158,400 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan
Awan

Membimbing pelanggan bernilai tinggi menggunakan Sales dan Service Cloud, meningkatkan penggunaan platform serta mencapai sasaran pembaharuan dan pengembangan. Memberi nasihat kepada pihak berkepentingan dan menyelaraskan kejayaan pelanggan merentas pasukan Salesforce.

Buka
DistillerSR

Pengurus Kejayaan Pelanggan, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Pekerja
FarmaseutikalPenjagaan kesihatanSaaS
CAKanada
$65,191 – $94,300 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Membimbing pelanggan sektor kesihatan dan penyelidikan menggunakan platform DistillerSR berdaya AI, mengukuhkan pengekalan dan mengenal pasti peluang pertumbuhan. Memberi nasihat kepada pasukan peranti perubatan, farmaseutikal dan penyelidikan tentang aliran kerja serta nilai platform.

Buka
CDW

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Microsoft Cloud — CDW, Toronto

CDW
Penaja Visa H1BPendidikanPenjagaan kesihatanPerundingan
CAKanada
$70,000 – $96,400 / tahun
HibridSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan
AwanAWSGoogle Cloud Platform

Pimpin penerimagunaan Microsoft dan awan hiperskala di CDW dengan merangka pelan kejayaan pelanggan, menyokong pembaharuan kontrak dan mengenal pasti peluang pertumbuhan. CDW ialah penyedia penyelesaian teknologi Fortune 500.

Buka