SPS Commerce
SPS Commerce
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
SaaSপরামর্শলজিস্টিকস
SPS Commerce খুচরা সরবরাহ শৃঙ্খলে সহযোগিতা ও স্বয়ংক্রিয়তার জন্য SaaS সমাধান প্রদান করে। এর বুদ্ধিমান নেটওয়ার্ক ক্লাউডভিত্তিক EDI ও B2B ডেটা সংযোগ, API, অর্ডার ও পূরণ প্রক্রিয়ার অর্কেস্ট্রেশন, অ্যানালিটিক্স এবং SPS MAX-এর মাধ্যমে সমন্বিত AI ব্যবহার করে খুচরা বিক্রেতা, ব্র্যান্ড, প্রস্তুতকারক, পরিবেশক ও লজিস্টিকস প্রদানকারীদের সংযুক্ত করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবসায়িক অংশীদারদের ডেটা বিনিময়, কমপ্লায়েন্স ব্যবস্থাপনা, অনবোর্ডিং সহজীকরণ, কার্যক্রমের কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয় করা এবং খুচরা সরবরাহ শৃঙ্খলজুড়ে দৃশ্যমানতা বাড়াতে সহায়তা করে।

মিড-মার্কেট কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার

মিড-মার্কেট গ্রাহকদের SPS Commerce-এর ক্লাউডভিত্তিক খুচরা সরবরাহ-শৃঙ্খল সমাধান গ্রহণে সহায়তা করুন এবং গ্রাহক ধরে রাখা ও অ্যাকাউন্ট বৃদ্ধিতে ভূমিকা রাখুন। টরন্টো, মিনিয়াপোলিস বা রজার্সে হাইব্রিড পদে নির্বাহী পর্যায়ের সম্পর্ক গড়ুন এবং নবায়নের পূর্বাভাস পরিচালনা করুন।

বিবরণ

  • গ্রাহকদের ব্যবসায়িক মডেল বুঝুন এবং লক্ষ্য অর্জনে পরামর্শ দিন।
  • সফল গ্রাহক-অংশীদারত্ব গড়ে তুলতে দৃঢ় সম্পর্ক তৈরি করুন।
  • সাফল্যের উপাদান, পরিমাপ, লক্ষ্য ও সুপারিশ নির্ধারণ করে পরিকল্পনা তৈরি করুন।
  • কার্যকর ও দক্ষভাবে রাজস্ব পুনরুদ্ধার সেবা দিন।
  • অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করুন এবং গ্রাহক প্রকল্পগুলোকে সঠিক পথে রাখুন।
  • কম ব্যবহার হওয়া অ্যাকাউন্টে গ্রহণ বাড়াতে কাঠামোবদ্ধ কর্মসূচি ব্যবহার করুন।
  • পরিধি সম্প্রসারণ ও ক্রস-সেলিংয়ের সুযোগের মাধ্যমে চুক্তির মূল্য বাড়ান।
  • সম্প্রসারণ রাজস্ব ও নবায়ন পাইপলাইনের পূর্বাভাস নির্ভুল রাখুন।
  • লক্ষ্যপূরণের অগ্রগতি সম্পর্কে নেতৃত্বকে হালনাগাদ জানান।
  • অর্থ, পরিচালন ও সরবরাহ-শৃঙ্খল বিভাগের সিদ্ধান্তগ্রহণকারীদের সঙ্গে যোগাযোগ রাখুন।
  • নতুন সেবা গ্রহণে উৎসাহ দিন।

প্রয়োজনীয়তা

  • স্নাতক ডিগ্রি, অথবা শিক্ষা ও অভিজ্ঞতার সমমানের সমন্বয়।
  • কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজমেন্টে অন্তত ২ বছরের অভিজ্ঞতা, অথবা বিক্রয় বা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনায় ৩–৫ বছরের পেশাগত অভিজ্ঞতা।
  • SaaS পরিবেশে অথবা SaaS গ্রাহকদের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা।
  • গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তোলার প্রমাণিত সক্ষমতা, যার মধ্যে সি-লেভেল ও এসভিপি নির্বাহীদের সঙ্গে সম্পর্ক এবং নির্বাহী ব্যবসায়িক পর্যালোচনা পরিচালনা অন্তর্ভুক্ত।
  • মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ, উপস্থাপনা, সংগঠন এবং সময় ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা।
  • গ্রাহকের সমস্যার সমাধানে বিবেচনাপূর্ণ দৃষ্টিভঙ্গি।
  • ভালোভাবে শোনার দক্ষতা এবং পরিবর্তনশীল অগ্রাধিকারের সঙ্গে দ্রুত মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা।
  • প্রতিষ্ঠানজুড়ে উদ্যোগ পরিচালনার অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।

সুবিধাসমূহ

  • বার্ষিকীকৃত লক্ষ্যভিত্তিক পারিশ্রমিকে মূল বেতন ও বার্ষিকীকৃত কমিশন লক্ষ্যমাত্রা অন্তর্ভুক্ত।
  • স্বাস্থ্য, সুস্থতা ও আর্থিক নিরাপত্তায় সহায়ক বিস্তৃত সুবিধা প্যাকেজ।
  • প্রতিটি দেশের স্থানীয় আইন ও বাজারচর্চা অনুযায়ী সুবিধা নির্ধারিত।
  • হাইব্রিড কর্মব্যবস্থা।

সম্পর্কিত চাকরি

Metergy Solutions

ক্লায়েন্ট সাকসেস ম্যানেজার, মেটার্জি সলিউশন্স

Metergy Solutions

মেটার্জি সলিউশন্সের ইউটিলিটি সাবমিটারিং ও বিলিং পরিষেবার জন্য বাড়িওয়ালা এবং সম্পত্তি ব্যবস্থাপকদের সঙ্গে সম্পর্ক পরিচালনা করুন। ক্লায়েন্টদের প্রশ্নের সমাধান করুন এবং অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Salesforce

সেলসফোর্স কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, সেলস ও সার্ভিস ক্লাউড

Salesforce

উচ্চমূল্যের গ্রাহকদের সেলস ও সার্ভিস ক্লাউড গ্রহণ, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার উন্নত করা এবং নবায়ন ও সম্প্রসারণের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করুন। সংশ্লিষ্ট পক্ষকে পরামর্শ দিন এবং সেলসফোর্সের দলগুলোর সঙ্গে সমন্বয় করে গ্রাহক সাফল্য নিশ্চিত করুন।

খুলুন
DistillerSR

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, DistillerSR

DistillerSR

স্বাস্থ্যসেবা ও গবেষণা-সংশ্লিষ্ট গ্রাহকদের DistillerSR-এর AI-সক্ষম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সহায়তা করুন, গ্রাহক ধরে রাখা জোরদার করুন এবং প্রবৃদ্ধির সুযোগ শনাক্ত করুন। চিকিৎসা সরঞ্জাম, ওষুধশিল্প ও গবেষণা দলের কর্মপ্রবাহ এবং প্ল্যাটফর্মের মূল্য সম্পর্কে পরামর্শ দিন।

খুলুন
CDW

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, মাইক্রোসফট ক্লাউড — CDW, টরন্টো

CDW

CDW-তে মাইক্রোসফট ও হাইপারস্কেল ক্লাউড গ্রহণে নেতৃত্ব দিন—গ্রাহক সাফল্যের পরিকল্পনা তৈরি, নবায়নে সহায়তা এবং প্রবৃদ্ধির সুযোগ শনাক্ত করে। CDW একটি ফরচুন ৫০০ প্রযুক্তি সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।

খুলুন
Sodales Solutions

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার

Sodales Solutions

গ্রাহক ধরে রাখা ও প্রবৃদ্ধি জোরদার করতে গ্রাহকের সুস্থতা, গ্রাহক হারানোর প্রবণতা এবং সহায়তার ধরণ বিশ্লেষণ করুন। গ্রাহকের ফলাফল উন্নত করতে পণ্য, প্রকৌশল ও সহায়তা দলের সঙ্গে কাজ করুন।

খুলুন