DistillerSR
DistillerSR
DistillerSR স্বাস্থ্যসেবা সংস্থাগুলোর সাহিত্যভিত্তিক গবেষণার জন্য AI-সক্ষম প্রমাণ ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে। এর SaaS সফটওয়্যার স্ক্রিনিং, তথ্য নিষ্কাশন এবং প্রতিবেদন তৈরির পর্যালোচনা কর্মপ্রবাহকে একটি কনফিগারযোগ্য ব্যবস্থায় একত্র করে; এতে অনুসরণযোগ্যতা ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিত করতে অডিট ট্রেইল রয়েছে। মানব-পর্যালোচিত AI সরঞ্জাম স্ক্রিনিং ও প্রমাণ নিষ্কাশনে সহায়তা করে, আর ইন্টিগ্রেশন গবেষণার উৎসকে বিজনেস ইন্টেলিজেন্স সরঞ্জামের সঙ্গে সংযুক্ত করে। ওষুধ ও চিকিৎসা সরঞ্জাম কোম্পানি, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান এবং সরকারি খাতের সংস্থাগুলো বিপুল পরিমাণ প্রমাণ ব্যবস্থাপনার জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। DistillerSR তার এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার ও স্বাস্থ্যসেবা গবেষণা প্রযুক্তি ব্যবসার বিভিন্ন ক্ষেত্রে কর্মী নিয়োগ করে।

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, DistillerSR

স্বাস্থ্যসেবা ও গবেষণা-সংশ্লিষ্ট গ্রাহকদের DistillerSR-এর AI-সক্ষম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সহায়তা করুন, গ্রাহক ধরে রাখা জোরদার করুন এবং প্রবৃদ্ধির সুযোগ শনাক্ত করুন। চিকিৎসা সরঞ্জাম, ওষুধশিল্প ও গবেষণা দলের কর্মপ্রবাহ এবং প্ল্যাটফর্মের মূল্য সম্পর্কে পরামর্শ দিন।

বিবরণ

  • দীর্ঘমেয়াদি সাফল্য ও মূল্য নিশ্চিত করতে গ্রাহকদের সঙ্গে আস্থার সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
  • গ্রাহকদের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ রাখুন এবং অ্যাকাউন্ট ধরে রাখতে প্ল্যাটফর্মের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করুন।
  • গ্রাহকদের সঙ্গে বিনিয়োগের মুনাফা পর্যালোচনা করুন, ফলাফল মূল্যায়ন করুন এবং উন্নতির ক্ষেত্র শনাক্ত করুন।
  • গ্রাহকের চাহিদা, ব্যবহারক্ষেত্র, সাফল্যের মাপকাঠি ও তথ্যের ভিত্তিতে DistillerSR ব্যবহারের কার্যকর উপায় সুপারিশ করুন।
  • কৌশলগত অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনা ও দীর্ঘমেয়াদি লক্ষ্য নির্ধারণে ব্যবসায়িক ও ব্যবহারকারী-সংক্রান্ত অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করুন।
  • চাহিদা সংগ্রহ ও মতামত নথিবদ্ধ করতে গ্রাহক কর্মশালায় অংশ নিন।
  • অভ্যন্তরীণ পণ্য দলের সঙ্গে আলোচনায় গ্রাহকের চাহিদা তুলে ধরুন।
  • নতুন গ্রাহকের কার্যক্রম শুরু করার পথনির্দেশ দিন এবং গ্রাহকের পরিবর্তন ব্যবস্থাপনার প্রচেষ্টায় সহায়তা করুন।
  • ব্যবহারের তথ্য পর্যালোচনা করুন, পণ্য কার্যকরভাবে ব্যবহারের বাধা দূর করুন এবং ব্যবহার বাড়ানোর উপায় খুঁজুন।
  • ঝুঁকিতে থাকা অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করুন এবং গ্রাহক ধরে রাখার পরিকল্পনা তৈরি করুন।
  • অতিরিক্ত প্রাথমিক সহায়তা দিন এবং গ্রাহকদের সমস্যা সমাধানে সাহায্য করুন।
  • অ্যাকাউন্ট বৃদ্ধির সুযোগ শনাক্ত করুন এবং ডেমো, গ্রাহক আলোচনা ও RFP-সহ বিক্রয় কার্যক্রমে সহায়তা করুন।
  • ক্রমাগত উন্নয়নে অবদান রাখুন এবং সেবা নীতি, পদ্ধতি ও কাজের নির্দেশিকা প্রস্তুত করতে সহায়তা করুন।
  • Customer Success, Sales, Global Support, Professional Services, Marketing, Product Management, অন্যান্য অভ্যন্তরীণ দল, গ্রাহক ও সরবরাহকারীদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • প্রয়োজন অনুযায়ী মাঝে মাঝে ভ্রমণ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • স্বীকৃত মাধ্যমিক-পরবর্তী প্রতিষ্ঠান থেকে স্নাতক ডিগ্রি, অথবা DistillerSR-এর কাছে গ্রহণযোগ্য শিক্ষা ও অভিজ্ঞতা।
  • প্রাসঙ্গিক কাজে অন্তত ৩ থেকে ৫ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • ওয়েবভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন বাস্তবায়নে গ্রাহকদের সহায়তার অভিজ্ঞতা।
  • জটিল গুণগত তথ্য ও উপাত্ত স্পষ্ট ও সহজবোধ্যভাবে উপস্থাপনের সক্ষমতা।
  • বিশ্লেষণ, সংগঠন ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা এবং খুঁটিনাটিতে সতর্ক মনোযোগ।
  • গ্রাহকের চাহিদা বোঝা এবং সে অনুযায়ী যোগাযোগের ধরন মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা।
  • ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া ও লেনদেনের প্রবাহ নির্ধারণ এবং নথিবদ্ধ করার অভিজ্ঞতা।
  • আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ, মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ এবং উপস্থাপনায় দক্ষতা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট, প্রকল্প, সময়সীমা ও মাইলফলক পরিচালনার সক্ষমতা।
  • Microsoft Office ও Google Workspace-এর কার্যকর জ্ঞান, যার মধ্যে Word বা Docs, Excel বা Sheets, PowerPoint বা Slides এবং Outlook বা Gmail রয়েছে।
  • ওষুধশিল্প, চিকিৎসা সরঞ্জাম, অলাভজনক, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান বা সরকারি সংস্থা; নিয়ন্ত্রিত শিল্প; সফটওয়্যার বিক্রয়; গবেষণা প্রকল্প বা সিস্টেম্যাটিক রিভিউ; DistillerSR পণ্য; অথবা জীববিজ্ঞান, গ্রন্থাগারবিজ্ঞান বা জৈববিজ্ঞানে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।

সুবিধাসমূহ

  • নমনীয় কর্মঘণ্টা ও কাজের ব্যবস্থা
  • প্রথম দিন থেকেই সুবিধার আওতাভুক্তি
  • শীতকালীন ছুটিতে বার্ষিক প্রতিষ্ঠান বন্ধ
  • তিন সপ্তাহের ছুটি
  • সুস্থতা-সংক্রান্ত ব্যয়ের জন্য অর্থসহায়তা
  • পেশাগত উন্নয়নে সহায়তা
  • ক্যারিয়ার উন্নয়নের সুযোগ
  • কানাটা নর্থ টেক পার্কভিত্তিক সহযোগিতামূলক কর্মসংস্কৃতি

সম্পর্কিত চাকরি

SPS Commerce

মিড-মার্কেট কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার

SPS Commerce
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
SaaSপরামর্শলজিস্টিকস

মিড-মার্কেট গ্রাহকদের SPS Commerce-এর ক্লাউডভিত্তিক খুচরা সরবরাহ-শৃঙ্খল সমাধান গ্রহণে সহায়তা করুন এবং গ্রাহক ধরে রাখা ও অ্যাকাউন্ট বৃদ্ধিতে ভূমিকা রাখুন। টরন্টো, মিনিয়াপোলিস বা রজার্সে হাইব্রিড পদে নির্বাহী পর্যায়ের সম্পর্ক গড়ুন এবং নবায়নের পূর্বাভাস পরিচালনা করুন।

খুলুন
Metergy Solutions

ক্লায়েন্ট সাকসেস ম্যানেজার, মেটার্জি সলিউশন্স

Metergy Solutions

মেটার্জি সলিউশন্সের ইউটিলিটি সাবমিটারিং ও বিলিং পরিষেবার জন্য বাড়িওয়ালা এবং সম্পত্তি ব্যবস্থাপকদের সঙ্গে সম্পর্ক পরিচালনা করুন। ক্লায়েন্টদের প্রশ্নের সমাধান করুন এবং অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Salesforce

সেলসফোর্স কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, সেলস ও সার্ভিস ক্লাউড

Salesforce

উচ্চমূল্যের গ্রাহকদের সেলস ও সার্ভিস ক্লাউড গ্রহণ, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার উন্নত করা এবং নবায়ন ও সম্প্রসারণের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করুন। সংশ্লিষ্ট পক্ষকে পরামর্শ দিন এবং সেলসফোর্সের দলগুলোর সঙ্গে সমন্বয় করে গ্রাহক সাফল্য নিশ্চিত করুন।

খুলুন
CDW

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, মাইক্রোসফট ক্লাউড — CDW, টরন্টো

CDW

CDW-তে মাইক্রোসফট ও হাইপারস্কেল ক্লাউড গ্রহণে নেতৃত্ব দিন—গ্রাহক সাফল্যের পরিকল্পনা তৈরি, নবায়নে সহায়তা এবং প্রবৃদ্ধির সুযোগ শনাক্ত করে। CDW একটি ফরচুন ৫০০ প্রযুক্তি সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।

খুলুন
Sodales Solutions

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার

Sodales Solutions

গ্রাহক ধরে রাখা ও প্রবৃদ্ধি জোরদার করতে গ্রাহকের সুস্থতা, গ্রাহক হারানোর প্রবণতা এবং সহায়তার ধরণ বিশ্লেষণ করুন। গ্রাহকের ফলাফল উন্নত করতে পণ্য, প্রকৌশল ও সহায়তা দলের সঙ্গে কাজ করুন।

খুলুন