LogoFresh Jobs Ahead
DistillerSR
DistillerSR
51 – 200 Työntekijät
LääkkeetSaaSTerveydenhuolto
DistillerSR kehittää tekoälyä hyödyntävää näytönhallinta-alustaa terveydenhuollon organisaatioille, jotka tekevät kirjallisuuskatsauksiin perustuvaa tutkimusta. Sen SaaS-ohjelmisto kokoaa seulonnan, tietojen poiminnan ja raportoinnin työnkulut yhteen mukautettavaan järjestelmään, jonka tarkastuslokit tukevat jäljitettävyyttä ja sääntelyvaatimusten noudattamista. Ihmisen tarkastamat tekoälytyökalut avustavat seulonnassa ja näytön poiminnassa, ja integraatiot yhdistävät tutkimuslähteet liiketoimintatiedon työkaluihin. Lääke- ja lääkinnällisiä laitteita valmistavat yritykset, akateemiset laitokset ja julkisen sektorin organisaatiot käyttävät alustaa suurten näyttöaineistojen hallintaan. DistillerSR rekrytoi yritysohjelmistojen ja terveydenhuollon tutkimusteknologian aloille.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Asiakkuuspäällikkö, DistillerSR

Tue terveydenhuollon ja tutkimuksen asiakkaita DistillerSR:n tekoälypohjaisen alustan käyttöönotossa, asiakassuhteiden säilyttämisessä ja kasvumahdollisuuksien tunnistamisessa. Neuvo lääkinnällisten laitteiden, lääkealan ja tutkimuksen tiimejä työnkuluissa ja alustan hyödyntämisessä.

CAKanada
65 191 CAD – 94 300 CAD / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Kuvaus

  • Rakenna luottamuksellisia asiakassuhteita, jotka tukevat pitkäaikaista menestystä ja tuottavat arvoa.
  • Pidä säännöllisesti yhteyttä asiakkaisiin ja seuraa alustan käyttöä asiakkuuksien säilyttämiseksi.
  • Arvioi asiakkaiden kanssa sijoitetun pääoman tuottoa, tarkastele tuloksia ja tunnista parannuskohteita.
  • Suosittele tehokkaita tapoja käyttää DistillerSR:ää asiakkaiden tarpeiden, käyttötapausten, onnistumisen mittareiden ja tietojen perusteella.
  • Kerää liiketoimintaan ja käyttäjiin liittyviä havaintoja strategisten asiakassuunnitelmien ja pitkän aikavälin tavoitteiden tueksi.
  • Osallistu asiakastyöpajoihin, joissa kartoitetaan vaatimuksia ja kirjataan palautetta.
  • Tuo asiakkaiden tarpeet esiin sisäisten tuotetiimien kanssa käytävissä keskusteluissa.
  • Tue käyttöönottoa ja asiakkaiden muutosjohtamista.
  • Tarkastele käyttötietoja, poista tuotteen tehokkaan käytön esteitä ja etsi keinoja käytön lisäämiseksi.
  • Tunnista riskiasiakkuudet ja laadi suunnitelmia asiakassuhteiden säilyttämiseksi.
  • Tarjoa täydentävää ensilinjan tukea ja auta asiakkaita ratkaisemaan ongelmia.
  • Tunnista asiakkuuksien kasvumahdollisuuksia ja tue myyntityötä esimerkiksi tuote-esittelyissä, asiakaskeskusteluissa ja tarjouspyynnöissä.
  • Edistä jatkuvaa parantamista ja auta palvelukäytäntöjen, menettelyjen ja työohjeiden laatimisessa.
  • Tee yhteistyötä asiakkuuksien hallinnan, myynnin, globaalin tuen, asiantuntijapalveluiden, markkinoinnin, tuotehallinnan, muiden sisäisten tiimien, asiakkaiden ja toimittajien kanssa.
  • Matkusta tarvittaessa ajoittain.

Vaatimukset

  • Alempi korkeakoulututkinto tunnustetusta oppilaitoksesta tai DistillerSR:n hyväksymä koulutus ja työkokemus.
  • Vähintään 3–5 vuotta soveltuvaa työkokemusta.
  • Kokemusta asiakkaiden tukemisesta verkkopohjaisten sovellusten käyttöönotossa.
  • Kyky esittää monimutkaista laadullista tietoa ja dataa selkeästi ja ymmärrettävästi.
  • Hyvät analyyttiset, organisatoriset ja ongelmanratkaisutaidot sekä huolellisuus yksityiskohdissa.
  • Kyky ymmärtää asiakkaiden tarpeita ja mukauttaa viestintää niiden mukaan.
  • Kokemusta liiketoimintaprosessien ja tapahtumavirtojen määrittelystä ja dokumentoinnista.
  • Hyvät vuorovaikutus-, suulliset ja kirjalliset viestintä- sekä esiintymistaidot.
  • Kyky hallita useita asiakkuuksia, projekteja, määräaikoja ja välitavoitteita.
  • Microsoft Office- ja Google Workspace -työkalujen käyttötaito, mukaan lukien Word tai Docs, Excel tai Sheets, PowerPoint tai Slides sekä Outlook tai Gmail.
  • Eduksi katsotaan kokemus lääkealalta, lääkinnällisten laitteiden alalta, voittoa tavoittelemattomista organisaatioista, akateemisista tai julkishallinnon organisaatioista, säännellyiltä toimialoilta, ohjelmistomyynnistä, tutkimushankkeista tai systemaattisista katsauksista, DistillerSR-tuotteista tai bio-, kirjasto- tai biotieteistä.

Edut

  • Joustavat työajat ja työjärjestelyt
  • Työsuhde-etuudet voimassa ensimmäisestä työpäivästä alkaen
  • Vuosittainen talvilomakauden sulku
  • Kolme viikkoa lomaa
  • Hyvinvointikorvaus
  • Tuki ammatilliseen kehittymiseen
  • Mahdollisuuksia urakehitykseen
  • Yhteistyöhön perustuva työkulttuuri Kanata North Tech Parkissa

Samankaltaiset työpaikat

SPS Commerce

Keskisuurten yritysasiakkaiden menestyspäällikkö

SPS Commerce
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaSaaS
CAKanada
70 000 $ – 90 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenJuniorKeskitasoVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Autat keskisuuria asiakkaita ottamaan käyttöön SPS Commercen pilvipohjaiset vähittäiskaupan toimitusketjuratkaisut ja tuet asiakaspysyvyyttä sekä tilien kasvua. Rakennat suhteita johtotason päättäjiin ja hallinnoit uusimisennusteita hybridityössä Torontossa, Minneapolisissa tai Rogersissa.

Avaa
Salesforce

Salesforce-asiakkuuspäällikkö, Sales ja Service Cloud

Salesforce
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiMarkkinointiSaaS
CAKanada
115 200 CAD – 158 400 CAD / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö
Pilvi

Autat arvokkaita asiakkaita ottamaan Sales Cloudin ja Service Cloudin käyttöön, tehostamaan alustojen käyttöä sekä saavuttamaan uusimiseen ja kasvuun liittyvät tavoitteet. Neuvot sidosryhmiä ja koordinoit asiakkuuksien menestystä Salesforce-tiimien kanssa.

Avaa
CDW

Asiakkuuspäällikkö, Microsoft Cloud — CDW, Toronto

CDW
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiKoulutusTerveydenhuolto
CAKanada
70 000 CAD – 96 400 CAD / vuosi
HybridityöKokoaikainenJuniorKeskitasoVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö
AWSGoogle Cloud PlatformPilvi

Johda Microsoft- ja hyperscale-pilvipalveluiden käyttöönottoa CDW:llä laatimalla asiakassuunnitelmia, tukemalla uusintoja ja tunnistamalla kasvumahdollisuuksia. CDW on Fortune 500 -listalle kuuluva teknologi ratkaisujen tarjoaja.

Avaa