LogoFresh Jobs Ahead
SPS Commerce
SPS Commerce
1 001 – 5 000 Працівники
SaaSКонсалтингЛогістика
SPS Commerce надає SaaS-рішення для спільної роботи та автоматизації в роздрібних ланцюгах постачання. Інтелектуальна мережа компанії об’єднує роздрібних продавців, бренди, виробників, дистриб’юторів і постачальників логістичних послуг за допомогою хмарних EDI- та B2B-підключень для обміну даними, API, оркестрації замовлень і виконання, аналітики, а також вбудованого ШІ SPS MAX. Платформа допомагає торговельним партнерам обмінюватися даними, забезпечувати дотримання вимог, спрощувати підключення, автоматизувати операційні процеси та покращувати прозорість роздрібних ланцюгів постачання.
LinkedIn
Вакансії компанії

Менеджер з успіху клієнтів середнього сегмента

Допомагайте клієнтам середнього сегмента освоювати хмарні рішення SPS Commerce для роздрібних ланцюгів постачання, підтримуючи утримання клієнтів і зростання облікових записів. Розвивайте відносини з керівниками та ведіть прогнози продовження контрактів; гібридний формат роботи в Торонто, Міннеаполісі або Роджерсі.

CAКанада
70 000 $ – 90 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Опис

  • Вивчайте бізнес-моделі клієнтів і консультуйте їх щодо досягнення цілей.
  • Будуйте міцні відносини, що сприяють успішній співпраці з клієнтами.
  • Розробляйте плани з чинниками успіху, показниками, цілями та рекомендаціями.
  • Ефективно й результативно надавайте послуги з відновлення доходу.
  • Відстежуйте результати облікових записів і допомагайте клієнтським проєктам просуватися за планом.
  • Використовуйте структуровані програми, щоб підвищити рівень використання продукту в облікових записах із низькою активністю.
  • Збільшуйте вартість контрактів завдяки розширенню обсягу послуг і можливостям перехресних продажів.
  • Підтримуйте точність прогнозів додаткового доходу та воронки продовження контрактів.
  • Інформуйте керівництво про поступ у досягненні цілей.
  • Налагоджуйте контакти з особами, які ухвалюють рішення у фінансових підрозділах, операційній діяльності та ланцюгах постачання.
  • Заохочуйте використання нових послуг.

Вимоги

  • Ступінь бакалавра або поєднання освіти й досвіду, рівноцінне їй.
  • Щонайменше 2 роки досвіду управління успіхом клієнтів або 3–5 років професійного досвіду в продажах чи управлінні обліковими записами.
  • Досвід роботи в SaaS-середовищі або з клієнтами SaaS-компаній.
  • Підтверджене вміння будувати відносини з клієнтами, зокрема з керівниками рівня C та старшими віцепрезидентами, а також проводити стратегічні огляди бізнесу з керівництвом.
  • Відмінні усні й письмові навички спілкування, презентації, організації роботи та управління часом.
  • Виважений підхід до розв’язання проблем клієнтів.
  • Уміння уважно слухати й швидко адаптуватися до зміни пріоритетів.
  • Досвід керівництва ініціативами на рівні всієї організації буде перевагою.

Переваги

  • Річна цільова компенсація включає базову зарплату та цільову річну комісійну винагороду.
  • Комплексний пакет пільг для підтримки здоров’я, добробуту та фінансової стабільності.
  • Пільги з урахуванням місцевого законодавства й ринкових практик у кожній країні.
  • Гібридний формат роботи.

Схожі вакансії

Metergy Solutions

Менеджер із роботи з клієнтами, Metergy Solutions

Metergy Solutions
51 – 200 Працівники
БудівництвоКонсалтингЛогістика
CAКанада
70 000 $ – 90 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Вибудовуйте відносини з орендодавцями та керівниками нерухомості, використовуючи послуги Metergy Solutions з обліку споживання комунальних ресурсів і виставлення рахунків. Опрацьовуйте звернення клієнтів і допомагайте розвивати клієнтські облікові записи.

Відкрити
Salesforce

Менеджер із успіху клієнтів Salesforce, Sales Cloud і Service Cloud

Salesforce
Спонсор візи H1BSaaSКонсалтингМаркетинг
CAКанада
115 200 $ – 158 400 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
Хмара

Допомагайте ключовим клієнтам освоювати Sales Cloud і Service Cloud, ефективніше використовувати платформу та досягати цілей із продовження й розширення співпраці. Консультуйте зацікавлені сторони та координуйте роботу команд Salesforce для успіху клієнтів.

Відкрити
DistillerSR

Менеджер з успіху клієнтів, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Працівники
SaaSОхорона здоров'яФармацевтика
CAКанада
65 191 $ – 94 300 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте клієнтам у сфері охорони здоров’я та наукових досліджень освоювати платформу DistillerSR із підтримкою ШІ, підвищувати утримання клієнтів і знаходити можливості для зростання. Консультуйте команди з медичних виробів, фармацевтики та досліджень щодо робочих процесів і цінності платформи.

Відкрити
CDW

Менеджер із успіху клієнтів, Microsoft Cloud — CDW, Торонто

CDW
Спонсор візи H1BКонсалтингОсвітаОхорона здоров'я
CAКанада
70 000 $ – 96 400 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
AWSGoogle Cloud PlatformХмара

Керуйте впровадженням Microsoft і хмарних платформ гіпермасштабу в CDW: формуйте плани успіху клієнтів, підтримуйте продовження контрактів і знаходьте можливості для зростання. CDW — постачальник технологічних рішень зі списку Fortune 500.

Відкрити
Sodales Solutions

Менеджер із успіху клієнтів

Sodales Solutions
51 – 200 Працівники
HR-технологіїSaaSКомплаєнс
CAКанада
75 000 $ – 90 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Аналізуйте стан клієнтів, відтік і звернення до підтримки, щоб підвищувати утримання та сприяти зростанню. Співпрацюйте з командами продукту, розробки й підтримки, щоб покращувати результати для клієнтів.

Відкрити