LogoFresh Jobs Ahead
CDW
CDW
Спонсор візи H1BКонсалтингОсвітаОхорона здоров'я
CDW надає технологічні продукти та послуги підприємствам, державним організаціям, медичним і освітнім установам. Діяльність компанії охоплює ІТ-інфраструктуру, керовані сервіси, кібербезпеку, хмарні обчислення, цифрові робочі простори та комплексні рішення для підприємств. Співпрацюючи з провідними технологічними брендами, CDW допомагає організаціям проєктувати й керувати технологічними середовищами, що підтримують продуктивність, безпеку та цифрову трансформацію в різних галузях.
LinkedIn
Вакансії компанії

Менеджер із успіху клієнтів, Microsoft Cloud — CDW, Торонто

Керуйте впровадженням Microsoft і хмарних платформ гіпермасштабу в CDW: формуйте плани успіху клієнтів, підтримуйте продовження контрактів і знаходьте можливості для зростання. CDW — постачальник технологічних рішень зі списку Fortune 500.

CAКанада
70 000 $ – 96 400 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
AWSGoogle Cloud PlatformХмара

Опис

  • Розвивайте продажі, впровадження та постійну задоволеність клієнтів комплексними рішеннями.
  • Плануйте стратегії успіху клієнтів разом із командами продажів, рішень, послуг і каналів.
  • Будуйте й підтримуйте стратегічні відносини з клієнтами в ролі довіреного радника.
  • Представляйте та продавайте комплексні послуги CDW, зосереджуючись на хмарних рішеннях.
  • Керуйте життєвим циклом рішень і послуг Microsoft.
  • Визначайте цілі та KPI клієнтів і допомагайте їм досягати бажаних результатів.
  • Взаємодійте з керівниками та зацікавленими сторонами, щоб оцінювати вплив рішень.
  • Збільшуйте впровадження та використання хмарних послуг.
  • Розробляйте хмарні рішення з урахуванням ринкових умов і дій конкурентів.
  • Створюйте з внутрішніми командами плани успіху за допомогою ШІ, визначаючи зацікавлені сторони, етапи, показники й ризики.
  • Ескалуйте критичні проблеми клієнтів і представляйте їхню точку зору.
  • Готуйте клієнтів до рішень, послуг і оновлень.
  • Підтримуйте окремі конкурентні цикли продажів і можливості отримання доходу.
  • Координуйте внутрішні й зовнішні команди та експертів із рішень протягом усього життєвого циклу клієнта.
  • Вимірюйте й звітуйте про вплив пропозицій і цінність, яку отримують клієнти.
  • Виявляйте та розвивайте можливості продовження контрактів, додаткових і перехресних продажів.
  • Підтримуйте партнерські програми та ініціативи з фінансування чи стимулювання.
  • Готуйте специфікації матеріалів, технічні завдання, RFP, RFI та матеріали пропозицій.
  • Ведіть записи про передпродажні можливості у воронці продажів і просувайте їх до закриття.

Вимоги

  • Ступінь бакалавра або еквівалентний досвід.
  • Щонайменше два роки досвіду технічних передпродажів або проєктування технічних рішень.
  • Досвід у сфері успіху клієнтів або підтверджені результати з підвищення задоволеності, впровадження й утримання клієнтів.
  • Досвід роботи з AWS, Microsoft і Google Cloud Platform.
  • Підтверджена здатність підтримувати та збільшувати цінність рішень.
  • Досвід роботи з клієнтами різного масштабу.
  • Відмінні навички письмового й усного спілкування.
  • Уважність до деталей і аналітичні здібності.
  • Уміння співпрацювати та самостійно проявляти ініціативу.
  • Здатність виконувати кілька завдань і пристосовуватися до зміни пріоритетів.
  • Знання продуктів, застосунків, технічних послуг, ринкових умов, конкурентів, реклами й тенденцій просування.
  • Знання процесів продажів і підтверджений досвід успішної співпраці з командами продажів.
  • Розвинені навички міжособистісного спілкування, презентацій і консультування.
  • Бажання навчатися та навчати інших.
  • Уміння користуватися інструментами ШІ та розробляти проактивні ідеї для продажів.
  • Розвинені навички розв’язання проблем.
  • Уміння ефективно спілкуватися з керівниками, колегами й співробітниками.
  • Впевнене володіння програмами Microsoft Office.
  • Досвід обговорення та надання професійних послуг клієнтам.
  • Досвід управління проєктами буде перевагою.

Переваги

  • Сукупний пакет винагороди на конкурентному рівні.
  • Оплата праці розрахована на 40-годинний робочий тиждень.
  • Виплати кожні два тижні.
  • Справедливий, прозорий і шанобливий процес найму.
  • Підтримувальне робоче середовище, засноване на співпраці.
  • Підтримка професійного розвитку.
  • Можливість дізнаватися про ШІ та експериментувати з ним.

Схожі вакансії

SPS Commerce

Менеджер з успіху клієнтів середнього сегмента

SPS Commerce
1 001 – 5 000 Працівники
SaaSКонсалтингЛогістика
CAКанада
70 000 $ – 90 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте клієнтам середнього сегмента освоювати хмарні рішення SPS Commerce для роздрібних ланцюгів постачання, підтримуючи утримання клієнтів і зростання облікових записів. Розвивайте відносини з керівниками та ведіть прогнози продовження контрактів; гібридний формат роботи в Торонто, Міннеаполісі або Роджерсі.

Відкрити
Metergy Solutions

Менеджер із роботи з клієнтами, Metergy Solutions

Metergy Solutions
51 – 200 Працівники
БудівництвоКонсалтингЛогістика
CAКанада
70 000 $ – 90 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Вибудовуйте відносини з орендодавцями та керівниками нерухомості, використовуючи послуги Metergy Solutions з обліку споживання комунальних ресурсів і виставлення рахунків. Опрацьовуйте звернення клієнтів і допомагайте розвивати клієнтські облікові записи.

Відкрити
Salesforce

Менеджер із успіху клієнтів Salesforce, Sales Cloud і Service Cloud

Salesforce
Спонсор візи H1BSaaSКонсалтингМаркетинг
CAКанада
115 200 $ – 158 400 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
Хмара

Допомагайте ключовим клієнтам освоювати Sales Cloud і Service Cloud, ефективніше використовувати платформу та досягати цілей із продовження й розширення співпраці. Консультуйте зацікавлені сторони та координуйте роботу команд Salesforce для успіху клієнтів.

Відкрити
DistillerSR

Менеджер з успіху клієнтів, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Працівники
SaaSОхорона здоров'яФармацевтика
CAКанада
65 191 $ – 94 300 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте клієнтам у сфері охорони здоров’я та наукових досліджень освоювати платформу DistillerSR із підтримкою ШІ, підвищувати утримання клієнтів і знаходити можливості для зростання. Консультуйте команди з медичних виробів, фармацевтики та досліджень щодо робочих процесів і цінності платформи.

Відкрити
Sodales Solutions

Менеджер із успіху клієнтів

Sodales Solutions
51 – 200 Працівники
HR-технологіїSaaSКомплаєнс
CAКанада
75 000 $ – 90 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Аналізуйте стан клієнтів, відтік і звернення до підтримки, щоб підвищувати утримання та сприяти зростанню. Співпрацюйте з командами продукту, розробки й підтримки, щоб покращувати результати для клієнтів.

Відкрити