LogoFresh Jobs Ahead
CDW
CDW
Sponzor vize H1BObrazovanjeSavjetovanjeZdravstvena skrb
CDW pruža tehnološke proizvode i usluge poduzećima, državnim organizacijama, pružateljima zdravstvene skrbi i obrazovnim ustanovama. Njezino poslovanje obuhvaća IT infrastrukturu, upravljane usluge, kibernetičku sigurnost, računalstvo u oblaku, digitalna radna okruženja i šira poslovna rješenja. Suradnjom s vodećim tehnološkim brendovima CDW pomaže organizacijama u osmišljavanju i upravljanju tehnološkim okruženjima koja podržavaju produktivnost, sigurnost i digitalnu transformaciju u različitim industrijama.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Voditelj/ica uspjeha klijenata, Microsoft Cloud — CDW, Toronto

U CDW-u potičite primjenu Microsoftovih i hiperskalnih cloud usluga kroz planove uspjeha klijenata, podršku pri obnovi ugovora i pronalaženje prilika za rast. CDW je pružatelj tehnoloških rješenja s popisa Fortune 500.

CAKanada
70.000 $ – 96.400 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata
AWSGoogle Cloud PlatformOblak

Opis

  • Potaknite prodaju, primjenu i trajno zadovoljstvo klijenata cjelovitim rješenjima.
  • Planirajte strategije uspjeha klijenata s prodajnim timovima, timovima za rješenja i usluge te partnerskim kanalima.
  • Gradite i održavajte strateške odnose s klijentima kao pouzdan savjetnik.
  • Predstavljajte i prodajte cjelovite usluge CDW-a, s naglaskom na cloud rješenja.
  • Upravljajte životnim ciklusom Microsoftovih rješenja i usluga.
  • Postavljajte ciljeve i ključne pokazatelje uspješnosti klijenata te im pomažite ostvariti željene rezultate.
  • Surađujte s rukovoditeljima i dionicima kako biste procijenili učinak rješenja.
  • Povećavajte primjenu i korištenje cloud usluga.
  • Razvijajte cloud rješenja uzimajući u obzir tržišne uvjete i konkurentske aktivnosti.
  • S internim timovima izrađujte planove uspjeha uz pomoć umjetne inteligencije te definirajte dionike, ključne etape, metrike i rizike.
  • Eskalirajte kritične probleme klijenata i zastupajte njihovo stajalište.
  • Pripremajte klijente za rješenja, usluge i ažuriranja.
  • Podržavajte odabrane konkurentske prodajne cikluse i prilike za ostvarenje prihoda.
  • Koordinirajte interne i vanjske timove te stručnjake za rješenja tijekom cijelog životnog ciklusa klijenta.
  • Mjerite i izvještavajte o učinku ponuda i vrijednosti koju donose klijentima.
  • Prepoznajte i razvijajte prilike za obnovu ugovora, dodatnu i unakrsnu prodaju.
  • Podržavajte partnerske programe te inicijative financiranja i poticaja.
  • Pripremajte troškovnike, opise posla, zahtjeve za ponudu, zahtjeve za informacijama i ponude.
  • Vodite evidenciju prodajnog portfelja prije prodaje i usmjeravajte prilike prema zaključenju.

Zahtjevi

  • Prvostupnička diploma ili jednakovrijedno iskustvo.
  • Najmanje dvije godine iskustva u tehničkoj pretprodaji ili tehničkoj arhitekturi rješenja.
  • Iskustvo u uspjehu klijenata ili dokazani rezultati u povećanju zadovoljstva, primjene i zadržavanja klijenata.
  • Iskustvo s AWS-om, Microsoftom i Google Cloud Platformom.
  • Dokazana sposobnost održavanja i povećavanja vrijednosti rješenja.
  • Iskustvo u radu s klijentima različitih veličina.
  • Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine.
  • Izražena pažnja prema detaljima i analitičke sposobnosti.
  • Suradnički i samoinicijativan pristup.
  • Sposobnost istodobnog obavljanja više zadataka i prilagodbe promjenjivim prioritetima.
  • Poznavanje proizvoda, aplikacija, tehničkih usluga, tržišnih uvjeta, konkurenata, oglašavanja i promotivnih trendova.
  • Poznavanje prodajnih procesa i uspješan rad s prodajnim timovima.
  • Izvrsne interpersonalne, prezentacijske i savjetodavne vještine.
  • Zainteresiranost za učenje i poučavanje drugih.
  • Sposobnost korištenja alata umjetne inteligencije i osmišljavanja proaktivnih prodajnih ideja.
  • Izražene vještine rješavanja problema.
  • Sposobnost učinkovite komunikacije s voditeljima, kolegama i suradnicima.
  • Poznavanje aplikacija Microsoft Office.
  • Iskustvo u predstavljanju i pružanju profesionalnih usluga klijentima.
  • Iskustvo u upravljanju projektima prednost je.

Pogodnosti

  • Ukupni paket naknada konkurentan na tržištu.
  • Plaća se temelji na 40-satnom radnom tjednu.
  • Isplata svaka dva tjedna.
  • Pravedan, transparentan i pristojan proces zapošljavanja.
  • Podržavajuće radno okruženje usmjereno na suradnju.
  • Podrška profesionalnom razvoju.
  • Prilike za učenje o umjetnoj inteligenciji i eksperimentiranje s njom.

Povezani poslovi

SPS Commerce

Voditelj uspjeha klijenata za srednje tržište

SPS Commerce
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaSaaSSavjetovanje
CAKanada
70.000 $ – 90.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Pomažite klijentima sa srednjeg tržišta u usvajanju cloud rješenja SPS Commercea za maloprodajne opskrbne lance te podupirite zadržavanje klijenata i rast poslovanja. Gradite odnose s rukovoditeljima i upravljajte prognozama obnova ugovora u hibridnoj ulozi u Torontu, Minneapolisu ili Rogersu.

Otvori
Metergy Solutions

Voditelj uspjeha klijenata, Metergy Solutions

Metergy Solutions
51 – 200 Zaposlenici
GrađevinarstvoLogistikaSavjetovanje
CAKanada
70.000 $ – 90.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Upravlja odnosima s najmodavcima i upraviteljima nekretnina za usluge podmjerenja potrošnje komunalnih usluga i obračuna tvrtke Metergy Solutions. Rješava upite klijenata i pomaže u rastu korisničkih računa.

Otvori
Salesforce

Voditelj uspjeha korisnika Salesforcea za Sales i Service Cloud

Salesforce
Sponzor vize H1BMarketingSaaSSavjetovanje
CAKanada
115.200 $ – 158.400 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata
Oblak

Vodite ključne korisnike u usvajanju rješenja Sales Cloud i Service Cloud, boljem korištenju platforme te ostvarivanju ciljeva obnove i proširenja suradnje. Savjetujte dionike i koordinirajte uspjeh korisnika među Salesforceovim timovima.

Otvori
DistillerSR

Voditelj uspjeha korisnika, DistillerSR

DistillerSR
51 – 200 Zaposlenici
Farmaceutski proizvodiSaaSZdravstvena skrb
CAKanada
65.191 $ – 94.300 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Pomozite korisnicima iz zdravstva i istraživanja uvođenjem platforme DistillerSR s umjetnom inteligencijom, jačanjem zadržavanja korisnika i prepoznavanjem prilika za rast. Savjetujte timove iz područja medicinskih proizvoda, farmaceutike i istraživanja o tijekovima rada i vrijednosti platforme.

Otvori