Metergy Solutions
Metergy Solutions
חברת Metergy Solutions מספקת שירותי מדידת משנה של צריכת שירותים למנהלי נכסים וליזמים. הפתרונות שלה מודדים את צריכת החשמל, המים, הגז והאנרגיה התרמית, ומסייעים למפעילי מבנים לנהל את עלויות השירותים ולספק לדיירים תמונה ברורה יותר של צריכתם. הגישה של החברה תומכת בתפעול יעיל יותר של מבנים ומעניקה חוויה חלקה יותר הן לצוותי הנכסים והן לדיירים.

מנהל/ת הצלחת לקוחות, Metergy Solutions

ניהול קשרים עם בעלי נכסים ומנהלי נכסים עבור שירותי מדידת משנה וחיוב של שירותי תשתית ב‑Metergy Solutions. טיפול בפניות לקוחות וסיוע בתמיכה בצמיחת החשבונות.

תיאור

  • בניית קשרים עסקיים פוריים לאורך תיק לקוחות שהוקצה.
  • שמירה על קשר עם לקוחות כדי להבין את צורכיהם ואת סדרי העדיפויות האסטרטגיים שלהם.
  • תיאום עם צוותי Metergy כדי לספק פתרונות המותאמים ללקוחות.
  • תקשורת יזומה וסיוע בניהול בקשות לקוחות.
  • מענה לשאלות של בעלי נכסים ומנהלי נכסים בנושא חיוב, מוצרים, לוחות זמנים ונושאים נוספים.
  • תרומה לתכנון צמיחת חשבונות וליישומו.
  • הכנת דוחות מותאמים אישית, תוכניות פרויקט ותוכניות בעלות ערך מוסף בתמיכת צוותים אחרים.
  • קשר קבוע עם לקוחות להערכת שביעות רצונם ולהגשת סיוע.
  • השתתפות בפגישות עם לקוחות ושמש כמומחה מטעם Metergy בתחום.
  • הבטחת טיפול מהיר בפניות לקוחות.
  • עבודה עם שותפים פנימיים וחיצוניים לשיפור תהליכים ולתיעודם.
  • תרומה לפרויקטים מיוחדים, ליוזמות ולשיחות מכירה.
  • ייצוג האינטרסים של הלקוחות במחלקות Metergy.

דרישות

  • תואר אקדמי או תעודה ממכללה הם יתרון; ניתן לשקול ניסיון רלוונטי מקביל.
  • לפחות חמש שנות ניסיון בשירות לקוחות בסביבה עסקית בין חברות.
  • נוכחות בטוחה ומקצועית באינטראקציה עם מנהלים בכירים.
  • מיומנויות תקשורת מצוינות בכתב ובעל פה.
  • יכולת לתעדף סוגיות, למצוא פתרונות ולהסלים אתגרים או הזדמנויות בעת הצורך.
  • שיקול דעת ויכולת אנליטית טובים.
  • שליטה ב‑Microsoft Word, Excel ו‑PowerPoint.
  • היכרות עם פלטפורמות CRM כגון Salesforce ו‑CC&B היא יתרון.

הטבות

  • כיסוי רפואי וכיסוי שיניים במימון החברה החל מהיום הראשון.
  • חשבון הוצאות בריאות במימון החברה.
  • תוכנית דחיית חלוקת רווחים והתאמת הפרשות ל‑RRSP.
  • תמיכה בלמידה מתמשכת.
  • ימי חופשה אישיים וימי מחלה בתשלום, בנוסף לימי החופשה השנתית.
  • שעות עבודה מקוצרות בקיץ.
  • אירועים חברתיים בחסות החברה.
  • בונוס לפי שיקול דעת.
  • התאמות זמינות למועמדים עם מוגבלות.

משרות קשורות

SPS Commerce

מנהל הצלחת לקוחות לשוק הביניים

SPS Commerce
1,001 – 5,000 עובדים
SaaSייעוץלוגיסטיקה

הובילו לקוחות בשוק הביניים באימוץ פתרונות הענן של SPS Commerce לשרשרת האספקה הקמעונאית, תוך תמיכה בשימור לקוחות ובהרחבת חשבונות. בנו קשרים עם הנהלות בכירות ונהלו תחזיות חידוש בתפקיד היברידי בטורונטו, מיניאפוליס או רוג'רס.

פתח
Salesforce

מנהל/ת הצלחת לקוחות ב-Salesforce, ענן המכירות והשירות

Salesforce

ליווי לקוחות בעלי ערך גבוה באימוץ Sales Cloud ו-Service Cloud, בשיפור השימוש בפלטפורמה ובהשגת יעדי חידוש והתרחבות. ייעוץ לבעלי עניין ותיאום הצלחת לקוחות בין צוותי Salesforce.

פתח
DistillerSR

מנהל הצלחת לקוחות, DistillerSR

DistillerSR

הובלת לקוחות מתחומי הבריאות והמחקר באימוץ הפלטפורמה של DistillerSR, המשלבת בינה מלאכותית, בחיזוק שימור הלקוחות ובאיתור הזדמנויות צמיחה. ייעוץ לצוותי מכשור רפואי, תרופות ומחקר בנוגע לתהליכי עבודה ולערך הפלטפורמה.

פתח
CDW

מנהל הצלחת לקוחות, ענן Microsoft — CDW, טורונטו

CDW

הובילו אימוץ של Microsoft ושל שירותי ענן בקנה מידה גדול ב-CDW באמצעות בניית תוכניות הצלחה ללקוחות, תמיכה בחידושים וזיהוי הזדמנויות צמיחה. CDW היא ספקית פתרונות טכנולוגיים ברשימת Fortune 500.

פתח
Sodales Solutions

מנהל הצלחת לקוחות

Sodales Solutions

נתחו את מצב הלקוחות, נטישת לקוחות ודפוסי תמיכה כדי לחזק שימור וצמיחה. עבדו עם צוותי המוצר, ההנדסה והתמיכה לשיפור התוצאות עבור הלקוחות.

פתח