TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

کسٹمر سروس نمائندہ - سنگاپور (آن سائٹ)

TDCX سنگاپور میں کسٹمر سروس نمائندہ بھرتی کر رہا ہے جو متعدد مواصلاتی ذرائع سے صارفین کی معاونت کرے گا۔ اس عہدے میں مسائل حل کرنے، پہلی ہی رابطے میں حل فراہم کرنے اور صارفین کے اطمینان کو مضبوط بنانے پر توجہ دی جائے گی۔

تفصیل

  • مناسب مواصلاتی ذرائع کے ذریعے بروقت اور مؤثر کسٹمر سپورٹ فراہم کریں
  • صارفین کی ضروریات کا جائزہ لیں، موجودہ مسائل کی تحقیق کریں اور موزوں حل تیار کریں
  • غلط فہمیوں کو دور کریں اور پہلی ہی رابطے میں مسئلہ حل کرنے کے لیے کام کریں
  • سروس کے معیار کے مطابق کیسز بند کرنے کے لیے سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ رابطہ کریں
  • ورک فلو اور صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقہ کار اور رہنما اصولوں کے بارے میں عملی رائے دیں
  • صارفین کے بلند اطمینان کو مستقل طور پر برقرار رکھنے کے لیے مقررہ سروس طریقہ کار اپنائیں
  • توجہ اور پیش قدم معاونت فراہم کرکے دیرپا صارف تعلقات قائم کریں
  • ملازمت کے زمرے کے اندر انتظامیہ کی جانب سے تفویض کردہ اضافی فرائض انجام دیں اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے مؤثر نفاذ، دیکھ بھال اور مسلسل بہتری میں योगदान دیں

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ یا اس سے اعلیٰ قابلیت، جس میں ایڈوانسڈ یا ہائر ڈپلومہ، گریجویٹ ڈپلومہ، بیچلرز، پوسٹ گریجویٹ، پروفیشنل یا ماسٹرز ڈگری شامل ہے
  • متعلقہ کام کا تقریباً دو سالہ تجربہ ترجیحی ہے، تاہم نئے گریجویٹس بھی درخواست دے سکتے ہیں
  • وقت کے مؤثر انتظام کی مضبوط صلاحیت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ
  • متعدد کام سنبھالنے اور صارفین کی فراہم کردہ معلومات استعمال کرکے جوابات اور اقدامات کو موزوں بنانے کی صلاحیت
  • فعال سماعت، ہمدردی اور پیشہ ورانہ فون آداب سمیت مضبوط ابلاغی صلاحیتیں
  • کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز کے استعمال میں اعتماد، اور نئے ٹولز سیکھنے اور ان کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت
  • زبانی اور تحریری انگریزی پر بہترین عبور، نیز معاونت یافتہ مارکیٹ کی زبان میں مہارت

مراعات

  • مسابقتی معاوضہ اور اضافی مراعات
  • جامع طبی، بیمہ اور سماجی تحفظ کی کوریج
  • جدید اور اعلیٰ معیار کے کام کی جگہیں
  • ملازمین کی سرگرمیاں اور اعترافی اقدامات
  • منظم سیکھنے اور پیشہ ورانہ ترقی کے مواقع
  • طویل مدتی ترقی پر مرکوز معاون کام کا ماحول
  • براہِ راست عوامی نقل و حمل کی سہولت کے ساتھ آسان مقام
  • لچکدار کام کے اختیارات
  • تجربہ کار ماہرین کی رہنمائی اور سرپرستی
  • سینکڑوں صنعتی اعزازات رکھنے والی عالمی سطح پر معروف کمپنی میں کام کرنے کا موقع

متعلقہ نوکریاں

ShyftLabs

مین ہیٹن WMOS انجینئر

ShyftLabs

ShyftLabs میں WMS انجینئر کے طور پر مین ہیٹن WMOS کے نفاذ اور آپریشنز میں معاونت کریں۔ ShyftLabs فارچون 500 کمپنیوں کے لیے ڈیٹا مصنوعات اور ڈیجیٹل حل تیار کرتا ہے۔

کھولیں
NVIDIA

سینئر سرکٹ ٹائمنگ انجینئر، NVIDIA (ریموٹ، کیلیفورنیا)

NVIDIA

ہارڈویئر سکیورٹی، اڈاپٹو کلاکنگ اور پاور مینجمنٹ کے لیے NVIDIA پروسیسر سرکٹس ڈیزائن کریں۔ ٹائمنگ سائن آف اور ٹرانزسٹر سطح کے تجزیے کی قیادت کریں، اور سلیکن ڈیزائن میں AI/ML طریقے اپنائیں۔

کھولیں
DEME Group

پروجیکٹ انجینئر انٹرن

DEME Group

DEME کے بحری، سول، ماحولیاتی اور بنیادی ڈھانچے کے منصوبوں میں معاونت کریں؛ فیلڈ آپریشنز کی ہم آہنگی، منصوبہ بندی، حسابات، رپورٹنگ اور تکنیکی جائزوں میں مدد دیں۔

کھولیں
DXC Technology

سینئر Azure کنٹینر انجینئر

DXC Technology

آسٹریلیا کی ایک بڑی سرکاری ایجنسی کے لیے محفوظ AKS پلیٹ فارم بنائیں اور چلائیں۔ DXC Technology میں Kubernetes، انفراسٹرکچر بطور کوڈ، CI/CD، سیکیورٹی اور مشاہدہ پذیری پر کام کریں۔

کھولیں
Emerson

انجینئر II، کوالٹی کلیمز — ایمرسن، منڈالوئنگ ہائبرڈ

Emerson

ایمرسن میں دنیا بھر کے کوالٹی کلیمز کا انتظام کریں اور کوالٹی اور پرفیکٹ ایگزیکیوشن کے اقدامات میں معاونت کریں۔ یہ ہائبرڈ عہدہ منڈالوئنگ، فلپائن میں ہے۔

کھولیں
Delegate CX

اکاؤنٹنگ ایگزیکٹو اسسٹنٹ (ریموٹ، فلپائن)

Delegate CX
11 – 50 ملازمین
ادارہبھرتیمشاورت

DCX کی BPO خدمات کے ذریعے امریکہ کے چھوٹے کاروباروں کو گھر سے ایگزیکٹو اور اکاؤنٹنگ انتظامی معاونت فراہم کریں۔ شیڈول، رابطوں، اخراجات، ریکارڈ اور رپورٹس میں ہم آہنگی پیدا کریں۔

کھولیں
Emerson

علاقائی سیلز نمائندہ، ٹاؤنس وِل

Emerson

کان کنی، پانی، بجلی اور پراسیس صنعتوں میں ایمرسن کے آئسولیشن والو حل کی فروخت بڑھائیں۔ صارفین کے ساتھ شراکت داری بنائیں اور پورے خطے میں تکنیکی و تجارتی معاونت فراہم کریں۔

کھولیں
AT&T

AT&T بزنس سیلز نمائندہ، ٹیریٹری اکاؤنٹس — میمفس

AT&T

فائبر براڈبینڈ اور دیگر مواصلاتی حل فروخت کرکے میمفس کے چھوٹے کاروباروں اور درمیانی مارکیٹ کے صارفین کا حلقہ بڑھائیں۔ اس کردار میں نئے ممکنہ صارفین تلاش کرنا، اکاؤنٹس کو ترقی دینا اور مشاورتی فروخت کے ذریعے علاقے کی آمدنی بڑھانا شامل ہے۔

کھولیں
Nayax

سینئر اکاؤنٹنٹ، آسٹریلیا (ہائبرڈ)

Nayax
501 – 1,000 ملازمین
خوردہ فروشیفن ٹیک

Nayax کے آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ کے اداروں میں کلوزنگ، رپورٹنگ، کنٹرولز اور تعمیل کی قیادت کریں۔ Nasdaq میں درج عالمی ادائیگیوں اور کامرس کمپنی کی فنانس ٹیم میں شامل ہوں۔

کھولیں
TDCX

فلپائن میں TDCX کے لیے آن سائٹ کسٹمر سروس اسپیشلسٹ

TDCX

مواصلات کے مختلف ذرائع سے TDCX کے صارفین کی مدد کریں، مسائل کی تحقیق کریں، کیسز حل کریں اور صارفین کی اطمینان بہتر بنائیں۔ یہ فلپائن میں واقع کل وقتی، آن سائٹ عہدہ ہے۔

کھولیں