LogoFresh Jobs Ahead
Satellite Office
Satellite Office
1 001 – 5 000 Працівники
ЛогістикаМаркетингПодорожі
Satellite Office — роботодавець і компанія, що надає офісні послуги на Філіппінах та поєднує філіппінських фахівців із міжнародними клієнтами. Технологічно обладнані офіси компанії в Метро-Манілі та Себу підтримують команди, які працюють у різних напрямках клієнтських операцій, зокрема на посадах, пов’язаних із великими світовими брендами. У профілі компанії наголошується на залученості працівників, постійному навчанні й розвитку, конкурентній компенсації та пільгах, а також орієнтованій на людей культурі робочого середовища, яку відзначила організація Great Place to Work®.
LinkedIn
Вакансії компанії

Віддалений консультант служби підтримки клієнтів (Філіппіни)

Підтримуйте понад 100 000 клієнтів AccessPay, які користуються програмою пакування зарплати, від імені Satellite Office. Обробляйте запити телефоном і електронною поштою, ведіть записи в CRM та виконуйте цільові показники обслуговування.

PHФіліппіниВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Опис

  • Надавайте клієнтам швидку й точну підтримку телефоном та електронною поштою.
  • Відповідайте на загальні запитання й пояснюйте інформацію про рахунки та послуги.
  • Будуйте доброзичливі стосунки з клієнтами завдяки привітному й професійному спілкуванню.
  • Ставте задоволеність клієнтів на перше місце під час кожної взаємодії.
  • Точно ведіть записи в системі управління взаєминами з клієнтами SSAMS.
  • Виконуйте адміністративні завдання, що підтримують надання послуг.
  • Досягайте KPI, погоджених рівнів обслуговування та цільових показників Net Promoter Score.
  • Виконуйте обов’язки відповідно до бачення й цінностей Smartgroup.
  • Допомагайте наявним клієнтам AccessPay, які користуються програмою пакування зарплати.
  • Обслуговуйте клієнтську базу чисельністю понад 100 000 людей.

Вимоги

  • Уміння чітко й ефективно спілкуватися усно та письмово.
  • Клієнтоорієнтований підхід.
  • Стресостійкість.
  • Готовність брати відповідальність і доводити розв’язання проблем клієнтів до кінця.
  • Уважність і точність у роботі.
  • Уміння добре планувати час і виконувати кілька завдань.
  • Ініціативність і прагнення знаходити можливості для вдосконалення.
  • Уміння працювати самостійно та проявляти ініціативу.
  • Уміння ефективно працювати в динамічному середовищі.
  • Уміння розуміти й пояснювати технічну інформацію.
  • Щонайменше 12 місяців досвіду роботи у сфері обслуговування клієнтів, бажано в контакт-центрі або на передовій лінії підтримки.
  • Досвід роботи в середовищі, орієнтованому на результати та якість.
  • Досвід залучення потенційних клієнтів або передавання рекомендацій чи впевненість і здатність залучати потенційних клієнтів.
  • Щонайменше 12 місяців досвіду роботи на аналогічній посаді або в аналогічному середовищі контакт-центру.

Переваги

  • Доступ до навчання, наставництва та підтримки.
  • Командні заходи й загальнокорпоративні святкування.
  • Програми підтримки здоров’я та добробуту.
  • Офісні приміщення у престижних ділових районах.
  • Можливість безпосередньо працювати з міжнародними клієнтами та світовими брендами.
  • Постійне навчання й професійний розвиток.
  • Програми залученості працівників.
  • Динамічна та інклюзивна культура.

Схожі вакансії

Juvo

Фахівець зі стягнення заборгованості

Juvo
51 – 200 Працівники
Спонсор візи H1BB2CБанківська справаФінтех
BRБразилія
0 R$ – 1 750 R$ / місяць
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: португальськаКолекції

Домовляйтеся про погашення прострочених боргів, надсилайте платіжні документи та фіксуйте угоди для Juvo Brasil Tecnologia. Повна зайнятість, віддалена робота в Бразилії.

Відкрити
Hilton Grand Vacations

Керівник групи зі стягнення заборгованості в Hilton Grand Vacations — дистанційно

Hilton Grand Vacations
КонсалтингМаркетингПодорожі
USСполучені ШтатиFLФлоридаNVНевадаВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаЗагальнеКолекціонер

Керуйте стягненням заборгованості з дотриманням вимог у напрямі володіння нерухомістю для відпочинку Hilton Grand Vacations. Відстежуйте результати команди, якість роботи, прострочення, навчання та повернення платежів власників.

Відкрити
Aveanna Healthcare

Фахівець із стягнення виплат за медичним страхуванням — дистанційно в Аризоні

Aveanna Healthcare
КонсалтингЛогістикаОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиAZАризона
19 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаКолекції

Ведіть рахунки платників, розбирайте відмови за заявками та займайтеся стягненням для Aveanna Healthcare, працюючи дистанційно з Аризони. Підтримуйте точність виставлення рахунків і дотримання правил у циклі управління доходами, допомагаючи забезпечувати педіатричну допомогу.

Відкрити
U

Керівник відділу обслуговування та фізичних фондів

uQ
1 – 10 Працівники
B2BМаркетинг
AUАвстралія
120 317 $ – 134 892 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаКолекції

Керуйте послугами видачі, доставки документів і обслуговування фізичних фондів бібліотеки UQ, координуючи чотири профільні команди та вдосконалюючи сервіси університету.

Відкрити
accessiBe

Фахівець із роботи з простроченою заборгованістю — Canon Financial Services (гібридний формат, Нью-Джерсі)

accessiBe
51 – 200 Працівники
Web 3КомплаєнсШтучний інтелект
USСполучені ШтатиNJНью-Джерсі
18 $ – 27 $ / година
ГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаКолекції

Робота з простроченими рахунками та спорами клієнтів Canon Financial Services. Коригування рахунків, звірки, повернення коштів і врегулювання заборгованості.

Відкрити
Neon

Старший аналітик з аналітики та планування стягнення заборгованості B2B

Neon
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи H1BКонсалтингСтрахуванняФінтех
BRБразиліяГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: португальськаКолекції
PythonSQL

У Neon ви створюватимете дашборди й оцінюватимете ефективність ініціатив зі стягнення заборгованості B2B. Аналізуватимете кредитні ризики бізнесу й допомагатимете планувати цілі та плани дій.

Відкрити
secupay AG

Фахівець із роботи з дебіторською заборгованістю

secupay AG
51 – 200 Працівники
КонсалтингЛогістикаФінтех
DEНімеччинаГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: німецькаКолекції

Приєднуйтеся до secupay — платіжної установи, уповноваженої BaFin, — щоб працювати з простроченою дебіторською заборгованістю та вести справи щодо стягнення, неплатоспроможності й оплати частинами.

Відкрити
540

Інженер даних: Python та AWS

540
51 – 200 Працівники
КонсалтингЛогістикаУряд
USСполучені ШтатиВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаІнженер даних
AWSETLPythonХмара

Створюйте конвеєри даних на Python і AWS для ініціативи 540 з модернізації фінансових систем армії США. Допомагайте підвищувати безпеку, масштабованість перетворення даних і якість управління ними.

Відкрити