Satellite Office
Satellite Office
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaMarketingPutovanja
Satellite Office poslodavac je i tvrtka za uredske usluge sa sjedištem na Filipinima koja povezuje filipinske stručnjake s međunarodnim klijentima. Njezini tehnološki opremljeni uredi u metropolitanskoj Manili i Cebuu podržavaju timove koji rade na različitim klijentskim operacijama, uključujući uloge povezane s velikim globalnim brendovima. Profil tvrtke ističe angažiranost zaposlenika, kontinuirano učenje i razvoj, konkurentne naknade i pogodnosti te kulturu radnog mjesta usmjerenu na ljude, koju je prepoznala organizacija Great Place to Work®.

Udaljeni savjetnik za korisničku podršku (Filipini)

Pružajte podršku za više od 100.000 korisnika AccessPay paketa plaće za Satellite Office. Odgovarajte na upite telefonom i e-poštom, vodite CRM evidenciju i ostvarujte ciljeve usluge.

Opis

  • Pružajte brzu i točnu korisničku podršku telefonom i e-poštom.
  • Odgovarajte na opće upite i objašnjavajte informacije o računima i uslugama.
  • Gradite pozitivne odnose s korisnicima prijateljskom i profesionalnom komunikacijom.
  • U svakoj interakciji dajte prednost zadovoljstvu korisnika.
  • Vodite točnu evidenciju u sustavu za upravljanje odnosima s korisnicima SSAMS.
  • Obavljajte administrativne zadatke koji podupiru pružanje usluge.
  • Ostvarujte ključne pokazatelje uspješnosti, dogovorene razine usluge i ciljeve Net Promoter Scorea.
  • Obavljajte odgovornosti u skladu s vizijom i vrijednostima tvrtke Smartgroup.
  • Pomažite postojećim korisnicima AccessPay paketa plaće.
  • Pružajte uslugu bazi od više od 100.000 korisnika.

Zahtjevi

  • Jasno i učinkovito komunicirati u pisanom i usmenom obliku.
  • Pristupati poslu usmjereno na korisnike.
  • Pokazivati otpornost.
  • Preuzimati odgovornost i ustrajati u rješavanju problema korisnika.
  • Raditi pažljivo i točno.
  • Dobro upravljati vremenom i obavljati više zadataka.
  • Pokazivati inicijativu i tražiti načine za poboljšanje.
  • Raditi samostalno i preuzimati inicijativu.
  • Učinkovito raditi u okruženju brzog tempa.
  • Razumjeti tehničke informacije i objašnjavati ih.
  • Imati najmanje 12 mjeseci iskustva u korisničkoj podršci, po mogućnosti u kontaktnom centru ili izravnoj korisničkoj službi.
  • Imati iskustvo rada u okruženju usmjerenom na rezultate i kvalitetu.
  • Imati iskustvo u pronalaženju potencijalnih klijenata ili upućivanju preporuka, ili samopouzdanje i sposobnost za pronalaženje potencijalnih klijenata.
  • Imati najmanje 12 mjeseci iskustva na sličnoj ulozi ili u sličnom okruženju kontaktnog centra.

Pogodnosti

  • Pristup učenju, mentorstvu i podršci.
  • Aktivnosti za izgradnju tima i proslave na razini tvrtke.
  • Programi za dobrobit zaposlenika.
  • Uredi u vrhunskim poslovnim središtima.
  • Prilike za izravan rad s međunarodnim klijentima i globalnim robnim markama.
  • Kontinuirano učenje i razvoj.
  • Programi za angažman zaposlenika.
  • Živahna i uključiva kultura.

Povezani poslovi

TD

Voditelj revizije I – usklađenost sa zakonima o zaštiti potrošača u SAD-u

TD

Vodi revizije usklađenosti sa zakonima o zaštiti potrošača u TD-u, od procjene rizika i testiranja kontrola do nalaza i izvještavanja zainteresiranih strana. Ujedno podučava kolege te podupire planiranje revizija i unaprjeđenje procesa.

Otvori
Supermicro

IT revizor – Supermicro, San Jose

Supermicro
5.001 – 10.000 Zaposlenici
LogistikaProizvodnjaSavjetovanje

Procjenjujte tehnološke rizike, sigurnosne kontrole, upravljanje umjetnom inteligencijom i rizike trećih strana u Supermicroovim podatkovnim centrima, oblaku i mrežnim rješenjima. Uloga objedinjuje IT reviziju, analizu podataka i provjere usklađenosti, uz suradnju s poslovnim i tehnološkim timovima.

Otvori
Hankey Group

Regionalni voditelj prodaje, leasing automobila — Atlanta

Hankey Group

Razvijajte CULA-ino poslovanje s neizravnim leasingom automobila na dodijeljenom području širenjem mreže trgovaca i obujma leasinga. Uloga obuhvaća izradu prodajnih planova, podršku partnerstvima s trgovcima i zajmodavcima te analizu tržišta i konkurencije.

Otvori
Hankey Group

Voditelj financiranja zaliha automobila za područje Teksasa

Hankey Group

Razvijajte i vodite portfelj financiranja zaliha automobila tvrtke Westlake Financial Services na području Dallasa i Fort Wortha. Uloga obuhvaća odnose s autosalonima, prodaju, kreditni rizik i naplatu.

Otvori
W

Regionalni voditelj financiranja zaliha automobila – Texas (rad na daljinu)

Westlake Financial

Razvijajte i vodite portfelj financiranja automobilskih salona tvrtke Westlake Financial u Teksasu. Posao objedinjuje prodaju salonima, upravljanje računima i nadzor kreditnog rizika.

Otvori
Vytalize Health

Glavni softverski inženjer za kliničku podršku odlučivanju (rad na daljinu, SAD)

Vytalize Health

Vodite razvoj platforme Vytalize Health za kliničku podršku odlučivanju i zdravstvene API-je. Preuzmite odgovornost za CDS Hooks, integracije s EHR-om, sigurne API-je i pouzdanu isporuku kliničkih podataka u stvarnom vremenu.

Otvori