Satellite Office
Satellite Office
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیسفرلجستیک
Satellite Office یک کارفرما و شرکت ارائه‌دهنده خدمات فضای کاری مستقر در فیلیپین است که متخصصان فیلیپینی را به مشتریان بین‌المللی متصل می‌کند. دفاتر مجهز به فناوری این شرکت در مترو مانیل و سبو از تیم‌هایی پشتیبانی می‌کنند که در طیف متنوعی از عملیات مشتریان فعالیت دارند؛ از جمله نقش‌هایی مرتبط با برندهای بزرگ جهانی. در معرفی شرکت بر مشارکت کارکنان، یادگیری و توسعه مستمر، جبران خدمات و مزایای رقابتی، و فرهنگ محیط کاری انسان‌محور تأکید شده است؛ فرهنگی که از سوی Great Place to Work® مورد تقدیر قرار گرفته است.

مشاور خدمات مشتریان دورکار (فیلیپین)

برای Satellite Office از بیش از ۱۰۰٬۰۰۰ مشتری بسته‌بندی حقوق AccessPay پشتیبانی کنید. درخواست‌ها را از راه تلفن و ایمیل پیگیری کنید، سوابق CRM را نگه دارید و به اهداف خدماتی برسید.

توضیحات

  • از راه تلفن و ایمیل، پشتیبانی سریع و دقیق به مشتریان ارائه دهید.
  • به پرسش‌های عمومی پاسخ دهید و اطلاعات حساب و خدمات را توضیح دهید.
  • با تعامل دوستانه و حرفه‌ای، رابطه‌های مثبت با مشتریان بسازید.
  • در هر تعامل، رضایت مشتری را در اولویت قرار دهید.
  • سوابق دقیق را در سامانه مدیریت ارتباط با مشتری SSAMS نگه دارید.
  • کارهای اداری پشتیبان ارائه خدمات را انجام دهید.
  • به شاخص‌های کلیدی عملکرد، سطوح خدمات توافق‌شده و اهداف Net Promoter Score برسید.
  • مسئولیت‌ها را در راستای چشم‌انداز و ارزش‌های Smartgroup انجام دهید.
  • به مشتریان فعلی بسته‌بندی حقوق AccessPay کمک کنید.
  • به پایگاه مشتریان بیش از ۱۰۰٬۰۰۰ نفری خدمات ارائه دهید.

شرایط لازم

  • در گفتار و نوشتار، روشن و مؤثر ارتباط برقرار کنید.
  • رویکردی مشتری‌محور داشته باشید.
  • تاب‌آوری نشان دهید.
  • مسئولیت‌پذیر باشید و برای حل مشکلات مشتریان پیگیری را تا پایان ادامه دهید.
  • با دقت و صحت کار کنید.
  • زمان را به‌خوبی مدیریت کنید و چندین کار را هم‌زمان پیش ببرید.
  • پیش‌قدم شوید و راه‌های بهبود را پیدا کنید.
  • مستقل کار کنید و ابتکار عمل داشته باشید.
  • در محیطی پرسرعت، مؤثر کار کنید.
  • اطلاعات فنی را درک و توضیح دهید.
  • دست‌کم ۱۲ ماه تجربه خدمات مشتری داشته باشید؛ تجربه در مرکز تماس یا خدمات مستقیم به مشتریان ترجیح داده می‌شود.
  • تجربه کار در محیطی نتیجه‌محور و کیفیت‌محور داشته باشید.
  • در تولید سرنخ یا ارجاع تجربه داشته باشید، یا برای تولید سرنخ اعتمادبه‌نفس و توانایی داشته باشید.
  • دست‌کم ۱۲ ماه تجربه در نقشی یا محیطی مشابه در مرکز تماس داشته باشید.

مزایا

  • دسترسی به فرصت‌های یادگیری، راهنمایی و پشتیبانی.
  • فعالیت‌های تیم‌سازی و جشن‌های سراسری شرکت.
  • برنامه‌های تندرستی.
  • دفترهایی در مراکز تجاری ممتاز.
  • فرصت کار مستقیم با مشتریان بین‌المللی و برندهای جهانی.
  • یادگیری و توسعه مستمر.
  • برنامه‌های مشارکت کارکنان.
  • فرهنگی پویا و فراگیر.

فرصت‌های شغلی مرتبط

The Law Debenture Group

مشاور مدیریت نهادهای حقوقی جهانی

The Law Debenture Group
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
امور مالیبیمهمشاوره

خدمات دبیرخانه شرکتی و راهبری را برای مشتریان در حوزه‌های قضایی بین‌المللی هماهنگ کنید. با همکاری تیم‌های حقوقی محلی، مهلت‌های انطباق، روابط مشتریان و ارائه خدمات را مدیریت کنید.

باز کردن
CREAVO

توسعه‌دهنده وب PHP و Symfony در CREAVO

CREAVO

برای مشتریان CREAVO، متخصص فرایندهای خودکار کسب‌وکار، با PHP و Symfony اپلیکیشن‌های سفارشی بسازید. راهکارهای متناسب طراحی کنید و اپلیکیشن‌های وب موجود را بهبود دهید.

باز کردن
Electrolux Group

مهندس ارشد فرانت‌اند، React و Next.js

Electrolux Group

توسعه React و Next.js برای محصولات دیجیتال Electrolux را هدایت کنید و در شکل‌دهی معماری فرانت‌اند، کارایی و دسترس‌پذیری نقش داشته باشید. با تمرکز بر کیفیت و نگهداشت‌پذیری، تجربه‌های کاربری مقیاس‌پذیر بسازید.

باز کردن
HNL Lab Medicine

کارشناس حساب‌های دریافتنی دورکار – پنسیلوانیا

HNL Lab Medicine
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
زیست‌فناوریمراقبت‌های بهداشتی

صورتحساب بیماران، مشتریان و بیمه را برای HNL Lab Medicine هماهنگ کنید. پرداخت‌ها، مجوزها، مطالبات، ردها و سوابق بازپرداخت را پردازش کنید.

باز کردن
Office Hours

مهندس ارشد فرانت‌اند

Office Hours

رابط‌های کاربری پرداخت‌شده‌ای با React برای پلتفرم شبکه متخصصان Office Hours بسازید. کیفیت فرانت‌اند، سیستم‌های کامپوننت و توسعه با کمک هوش مصنوعی را شکل دهید.

باز کردن
SBT Global Co., Ltd.

توسعه‌دهنده فرانت‌اند دوزبانه کره‌ای، سطح جونیور

SBT Global Co., Ltd.
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSسازمانهوش مصنوعی

با React، jQuery، CSS و HTML رابط‌های واکنش‌گرا بسازید. برای توسعهٔ برنامه‌های مقیاس‌پذیر متصل به سامانه‌های مدیریت محتوا، با تیم‌های طراحی و بک‌اند همکاری کنید.

باز کردن
Teamcubate

توسعه‌دهنده ارشد فرانت‌اند Vue.js

Teamcubate
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
استخدامبازاریابیمشاوره

برای یک شریک نرم‌افزاری مستقر در هلند، نرم‌افزار B2B حیاتی برای کسب‌وکار بسازید و مسئولیت معماری فرانت‌اند، کارایی، آزمون و بهبود سیستم طراحی را بر عهده بگیرید. از هر نقطه اروپا به‌صورت دورکار فعالیت کنید.

باز کردن
B&A Consulting Srl

توسعه‌دهنده ارشد React و React Native

B&A Consulting Srl

توسعه‌دهنده ارشد فرانت‌اند برای ساخت اپلیکیشن‌های وب و موبایل در B&A Consulting. این نقش در آژانس مشاوره فناوری اطلاعات و توسعه دیجیتال ایتالیا، نگهداری از کدبیس‌های پیچیده و خط لوله‌های CI/CD را نیز شامل می‌شود.

باز کردن
Plus Power

متخصص ارشد حساب‌های پرداختنی، ذخیره‌سازی باتری

Plus Power

پردازش فاکتورها، پرداخت به فروشندگان و کنترل‌های مالی پروژه‌های ذخیره‌سازی انرژی Plus Power را مدیریت کنید. در تهیه گزارش‌ها، حسابرسی‌ها، بودجه و پیش‌بینی‌ها همکاری کنید.

باز کردن
Pennant

سرپرست صورتحساب حساب‌های دریافتنی

Pennant

مدیریت صورتحساب مدیکید و مراقبت مدیریت‌شده، حساب‌های دریافتنی و عملیات چرخه درآمد در مجموعه‌های سالمندان پننت را بر عهده بگیرید. بر رعایت مقررات، وصول مطالبات، بازپرداخت‌ها، حسابرسی‌ها و تیم‌های صورتحساب در چند ایالت نظارت کنید.

باز کردن