সিনিয়র IAM ইঞ্জিনিয়ার
cyberunity AG
এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য হাইব্রিড পরিচয় ও প্রবেশাধিকার ব্যবস্থাপনা সমাধান তৈরি ও পরিচালনা করুন। সুইস আইটি ও তথ্যনিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান cyberunity AG-তে ইন্টিগ্রেশন স্বয়ংক্রিয় করুন।
খুলুন
Satellite Office ফিলিপাইনভিত্তিক একটি নিয়োগকর্তা ও কর্মস্থল পরিষেবা প্রতিষ্ঠান, যা ফিলিপিনো পেশাজীবীদের আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের সঙ্গে সংযুক্ত করে। মেট্রো ম্যানিলা ও সেবুতে অবস্থিত এর প্রযুক্তিসম্পন্ন অফিসগুলো বিভিন্ন ধরনের গ্রাহক-পরিচালনায় কাজ করা দলগুলোকে সহায়তা করে, যার মধ্যে বড় বৈশ্বিক ব্র্যান্ডের সঙ্গে যুক্ত পদও রয়েছে। কোম্পানির প্রোফাইলে কর্মী সম্পৃক্ততা, চলমান শিক্ষা ও উন্নয়ন, প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক ও সুবিধা, এবং মানুষকেন্দ্রিক কর্মস্থল সংস্কৃতির ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে; এই সংস্কৃতি Great Place to Work®-এর স্বীকৃতি পেয়েছে।
দূরবর্তী গ্রাহকসেবা পরামর্শক (ফিলিপাইন)
স্যাটেলাইট অফিসের জন্য ১,০০,০০০-এর বেশি AccessPay বেতন প্যাকেজিং গ্রাহককে সহায়তা করুন। ফোন ও ইমেইলে প্রশ্নের উত্তর দিন, CRM রেকর্ড হালনাগাদ রাখুন এবং সেবার লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করুন।
বিবরণ
- ফোন ও ইমেইলের মাধ্যমে দ্রুত ও নির্ভুল গ্রাহকসেবা দিন।
- সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিন এবং অ্যাকাউন্ট ও পরিষেবা-সংক্রান্ত তথ্য ব্যাখ্যা করুন।
- বন্ধুত্বপূর্ণ ও পেশাদার আচরণের মাধ্যমে গ্রাহকের সঙ্গে ইতিবাচক সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
- প্রতিটি যোগাযোগে গ্রাহকসন্তুষ্টিকে অগ্রাধিকার দিন।
- SSAMS গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সিস্টেমে নির্ভুল রেকর্ড রাখুন।
- সেবা প্রদানে সহায়ক প্রশাসনিক কাজ সম্পন্ন করুন।
- KPI, সম্মত সেবার মান এবং Net Promoter Score-এর লক্ষ্য পূরণ করুন।
- Smartgroup-এর দৃষ্টিভঙ্গি ও মূল্যবোধ অনুযায়ী দায়িত্ব পালন করুন।
- বর্তমান AccessPay বেতন প্যাকেজিং গ্রাহকদের সহায়তা করুন।
- ১,০০,০০০-এর বেশি মানুষের গ্রাহকগোষ্ঠীকে সেবা দিন।
প্রয়োজনীয়তা
- লিখিত ও মৌখিকভাবে স্পষ্ট ও কার্যকর যোগাযোগ করতে হবে।
- গ্রাহককেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি থাকতে হবে।
- প্রতিকূলতা সামলানোর সক্ষমতা থাকতে হবে।
- দায়িত্ব নিতে হবে এবং গ্রাহকের সমস্যা সমাধানে শেষ পর্যন্ত উদ্যোগী থাকতে হবে।
- যত্নসহকারে ও নির্ভুলভাবে কাজ করতে হবে।
- সময় ভালোভাবে পরিচালনা করতে হবে এবং একাধিক কাজ সামলাতে হবে।
- উদ্যোগী হতে হবে এবং উন্নতির উপায় খুঁজতে হবে।
- স্বাধীনভাবে কাজ করতে হবে এবং উদ্যোগ নিতে হবে।
- দ্রুতগতির পরিবেশে কার্যকরভাবে কাজ করতে হবে।
- প্রযুক্তিগত তথ্য বুঝতে ও ব্যাখ্যা করতে হবে।
- গ্রাহকসেবায় অন্তত ১২ মাসের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে; যোগাযোগকেন্দ্র বা সরাসরি গ্রাহকসেবার অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- ফলাফল ও গুণমানকেন্দ্রিক পরিবেশে কাজের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- লিড সংগ্রহ বা রেফারেলের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে, অথবা লিড সংগ্রহের আত্মবিশ্বাস ও সক্ষমতা থাকতে হবে।
- একই ধরনের যোগাযোগকেন্দ্রের পদ বা পরিবেশে অন্তত ১২ মাসের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
সুবিধাসমূহ
- শেখা, পরামর্শদান ও সহায়তার সুযোগ।
- দল গঠনের কার্যক্রম এবং কোম্পানিজুড়ে উদ্যাপন।
- সুস্থতা কার্যক্রম।
- প্রধান ব্যবসায়িক কেন্দ্রে অফিস।
- আন্তর্জাতিক গ্রাহক ও বৈশ্বিক ব্র্যান্ডের সঙ্গে সরাসরি কাজের সুযোগ।
- চলমান শিক্ষা ও পেশাগত উন্নয়ন।
- কর্মী সম্পৃক্ততা কার্যক্রম।
- প্রাণবন্ত ও অন্তর্ভুক্তিমূলক সংস্কৃতি।
সম্পর্কিত চাকরি
সিসকো কনসালটিং ইঞ্জিনিয়ার
Cisco
যুক্তরাজ্যজুড়ে জটিল গ্রাহক পরিবেশের জন্য নিরাপদ নেটওয়ার্কিং সমাধান নকশা ও বাস্তবায়ন করুন। অবকাঠামো সরবরাহ উন্নত করতে SD-WAN, সফটওয়্যার-নির্ধারিত অ্যাক্সেস, AI এবং অটোমেশন প্রয়োগ করুন।
খুলুন
জিই ভার্নোভা, সালৎসবের্গেনে বায়ু টারবাইন নিয়ন্ত্রণ প্রকৌশলী
GE Vernova
ক্যারিয়ারের শুরুর পর্যায়ের প্রকৌশলী, বায়ু টারবাইনের নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যার তৈরি করেন; বিশেষ গুরুত্ব দেন যাচাইয়ে। জিই ভার্নোভা উইন্ড পণ্যের পরীক্ষা, প্রযুক্তিগত নথিপত্র এবং মাঠপর্যায়ের সমস্যার সমাধানে সহায়তা করেন।
খুলুন
বায়ু টারবাইন সিস্টেম সিমুলেশন ইঞ্জিনিয়ার – জিই ভার্নোভা, সালৎসবার্গেন
GE Vernovaজিই ভার্নোভায় বায়ু টারবাইন সিস্টেমের মডেল তৈরি ও যাচাই করে কম্পোনেন্ট নকশা, ঝুঁকি বিশ্লেষণ এবং মাঠপর্যায়ের ত্রুটি তদন্তে সহায়তা করুন। জার্মানির সালৎসবার্গেনে অবস্থিত এই প্রকৌশল পদে সরাসরি কর্মস্থলে কাজ করতে হবে।
খুলুন
বায়ু টারবাইন সিস্টেম সিমুলেশন প্রকৌশলী
GE Vernovaটারবাইন সিস্টেমের মডেলিং, যাচাই এবং মাঠপর্যায়ে ব্যর্থতা বিশ্লেষণের মাধ্যমে GE Vernova-র বায়ুশক্তি পণ্য উন্নয়নে সহায়তা করুন। এই পদটি জার্মানির সালৎসবার্গেনে অনসাইট।
খুলুন
বায়ু টারবাইন নিয়ন্ত্রণ প্রকৌশলী
GE VernovaGE Vernova-তে বায়ু টারবাইনের নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার, হার্ডওয়্যার ও সিস্টেম তৈরি এবং যাচাই করুন। পরীক্ষা, কারিগরি নথিপত্র এবং মাঠপর্যায়ের সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে নবায়নযোগ্য জ্বালানি পণ্যকে সহায়তা করুন।
খুলুন
দ্বিভাষিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটার (রিমোট, কলম্বিয়া)
My Hero VA
কলম্বিয়া৮০০$ / মাস
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: স্প্যানিশঅ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারকফ্লোরিডাভিত্তিক বার্বার শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের জন্য ইংরেজি ও স্প্যানিশে ফোন করে স্কুল পরিদর্শনের সময় ঠিক করুন। কলম্বিয়া থেকে দূরবর্তী এই কাজে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ ও দৈনিক প্রশাসনিক দায়িত্বও রয়েছে।
খুলুন
রিমোট সেলস প্রতিনিধি – এসইও ও গুগল বিজ্ঞাপন
CONVACT - Agentur für SuchmaschinenoptimierungConvact-এর এসইও ও গুগল বিজ্ঞাপন এজেন্সির জন্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ রাখুন এবং নতুন গ্রাহকদের ফোন করুন। DACH অঞ্চলের অনলাইন শপ ও ই-কমার্স ব্যবসার সঙ্গে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন।
খুলুন
মেক্সিকোতে দূরবর্তী গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি
My Hero VA
যুক্তরাষ্ট্রের একটি যন্ত্রপাতি মেরামতকারী প্রতিষ্ঠানের জন্য ফোনে সহায়তা দিন। গ্রাহকের কল, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, সেবার অনুরোধ এবং CRM হালনাগাদ সামলান।
খুলুন
সিনিয়র সেলসফোর্স টেকনিক্যাল আর্কিটেক্ট
Yudrio, Inc.
Yudrio-এর ফেডারেল Salesforce বাস্তবায়নে Service Cloud ও Experience Cloud-এর নিরাপদ স্থাপত্যের নেতৃত্ব দিন। ইন্টিগ্রেশন, প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, রিলিজ এবং Agile পদ্ধতিতে কাজের দিকনির্দেশনা দিন।
খুলুন