Satellite Office
Satellite Office
1 001 – 5 000 Työntekijät
LogistiikkaMarkkinointiMatkailu
Satellite Office on Filippiineillä toimiva työnantaja ja työtilapalveluyritys, joka yhdistää filippiiniläiset ammattilaiset kansainvälisiin asiakkaisiin. Sen teknologisesti varustellut toimistot Metro Manilassa ja Cebussa tukevat tiimejä, jotka työskentelevät monenlaisissa asiakasoperaatioissa, mukaan lukien tehtävät, jotka liittyvät suuriin kansainvälisiin brändeihin. Yrityksen profiilissa korostuvat työntekijöiden sitoutuminen, jatkuva oppiminen ja kehittyminen, kilpailukykyinen palkkaus ja henkilöstöedut sekä ihmiset huomioiva työpaikkakulttuuri, jonka Great Place to Work® on tunnustanut.

Etäasiakaspalvelukonsultti (Filippiinit)

Tue Satellite Officen yli 100 000:ta AccessPay-palkkapaketointipalvelun asiakasta. Vastaa puhelin- ja sähköpostikyselyihin, päivitä CRM-tietoja ja saavuta palvelutavoitteet.

Kuvaus

  • Tarjoa nopeaa ja täsmällistä asiakaspalvelua puhelimitse ja sähköpostitse.
  • Vastaa yleisiin kysymyksiin ja selitä tili- ja palvelutietoja.
  • Rakenna myönteisiä asiakassuhteita ystävällisellä ja ammattimaisella vuorovaikutuksella.
  • Aseta asiakastyytyväisyys etusijalle jokaisessa kohtaamisessa.
  • Pidä SSAMS-asiakkuudenhallintajärjestelmän tiedot täsmällisinä.
  • Hoida palvelun toteuttamista tukevia hallinnollisia tehtäviä.
  • Saavuta KPI-mittarit, sovitut palvelutasot ja Net Promoter Score -tavoitteet.
  • Hoida tehtäviä Smartgroupin vision ja arvojen mukaisesti.
  • Palvele nykyisiä AccessPay-palkkapaketointipalvelun asiakkaita.
  • Palvele yli 100 000 asiakkaan asiakaskuntaa.

Vaatimukset

  • Viestit selkeästi ja tehokkaasti sekä kirjallisesti että suullisesti.
  • Toimit asiakaslähtöisesti.
  • Osoitat sinnikkyyttä.
  • Otat vastuuta ja viet asiakasongelmat loppuun asti ratkaisuun.
  • Työskentelet huolellisesti ja tarkasti.
  • Hallitset ajankäyttösi hyvin ja hoidat useita tehtäviä.
  • Osoitat oma-aloitteisuutta ja etsit parannuskeinoja.
  • Työskentelet itsenäisesti ja tartut toimeen oma-aloitteisesti.
  • Työskentelet tehokkaasti nopeatempoisessa ympäristössä.
  • Ymmärrät teknisiä tietoja ja osaat selittää niitä.
  • Sinulla on vähintään 12 kuukauden kokemus asiakaspalvelusta, mielellään yhteyskeskuksessa tai asiakasrajapinnan tehtävissä.
  • Sinulla on kokemusta tulos- ja laatukeskeisestä työympäristöstä.
  • Sinulla on kokemusta liidien hankinnasta tai suosittelujen saamisesta tai valmiudet ja itseluottamusta hankkia liidejä.
  • Sinulla on vähintään 12 kuukauden kokemus samankaltaisesta yhteyskeskustehtävästä tai -ympäristöstä.

Edut

  • Mahdollisuus oppimiseen, mentorointiin ja tukeen.
  • Tiimiyttämistoimintaa ja koko yrityksen yhteisiä juhlia.
  • Hyvinvointiohjelmia.
  • Toimistotiloja ensiluokkaisissa liiketoimintakeskuksissa.
  • Mahdollisuuksia työskennellä suoraan kansainvälisten asiakkaiden ja maailmanlaajuisten brändien kanssa.
  • Jatkuvaa oppimista ja kehittymistä.
  • Henkilöstön osallistamisohjelmia.
  • Energinen ja osallistava työkulttuuri.

Samankaltaiset työpaikat

Medtronic

Etäpalveluinsinööri, Hugo-kirurgiarobotiikka

Medtronic

Asenna ja huolla Medtronicin Hugo-robottiavusteisen kirurgian järjestelmää sekä tue terveydenhuollon asiakkaita vianmäärityksessä, korjauksissa ja koulutuksessa. Tehtävä kattaa nimetyn Yhdysvaltain alueen ja edellyttää matkustamista enintään 75 % työajasta.

Avaa
Enformion

Sivuston luotettavuusinsinööri (SRE)

Enformion
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaOikeudellinen

Suojaa Enformionin identiteettidatan rajapintoja ja kuluttajasivustoja parantamalla luotettavuutta, seuraamalla suorituskykyä ja automatisoimalla AWS:n tietoturvaa. Tehtävässä keskitytään myös väärinkäyttöliikenteen havaitsemiseen ja infrastruktuurin hallinnan vahvistamiseen.

Avaa
Danaher Corporation

Kenttähuoltoinsinööri I, digitaalinen patologia

Danaher Corporation

Asenna, huolla ja korjaa Leica Biosystemsin digitaalisen patologian skannereita ja niihin yhdistettyjä järjestelmiä. Matkusta laajasti vastuualueellasi ja tue asiakkaiden järjestelmien käytettävyyttä sekä luotettavia diagnostisia työnkulkuja.

Avaa