LogoFresh Jobs Ahead
RELX
RELX
Спонсор візи кваліфікованого працівникаКонсалтингОхорона здоров'яСтрахування
RELX розробляє аналітичні рішення та інструменти для ухвалення рішень на основі інформації для професійних і корпоративних клієнтів у всьому світі. Її продукти поєднують спеціалізований контент, дані й технології, допомагаючи ухвалювати кращі рішення та досягати вагоміших результатів у сферах управління ризиками, наукової, технічної та медичної інформації, права й виставкової діяльності. RELX також працює на ринках консалтингу, охорони здоров’я та страхування, допомагаючи організаціям підвищувати продуктивність, управляти ризиками, розвивати дослідження, підтримувати юридичну роботу та ефективніше проводити ділові операції.
LinkedIn
Вакансії компанії

Менеджер із роботи з клієнтами, LexisNexis Risk Solutions

Допомагайте клієнтам ефективніше використовувати продукти LexisNexis Risk Solutions, покращуючи їх освоєння, якість обслуговування та віддачу від інвестицій. Виявляйте додаткові потреби клієнтів і координуйте вдосконалення продуктів.

USСполучені ШтатиFLФлоридаKSКанзасMOМіссуріTXТехас
65 600 $ – 109 200 $ / рік
На місціПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Опис

  • Допомагайте клієнтам після впровадження продуктів: відповідайте на запитання щодо їхньої роботи та сприяйте досягненню очікуваної віддачі від інвестицій.
  • Спілкуйтеся з представниками клієнтів, щоб з’ясувати додаткові потреби та визначити потенційні можливості для продажу.
  • Готуйте повідомлення для клієнтів і регулярно надавайте їм оновлення — проактивно та у відповідь на запити.
  • Разом із внутрішніми командами вирішуйте питання щодо надання та якості послуг; за потреби передавайте їх на вищий рівень.
  • Співпрацюйте з продуктовими командами, щоб покращувати взаємодію з клієнтами, та діліться знаннями про тенденції й ефективність рішень.
  • Виявляйте та впроваджуйте вдосконалення виробничих процесів на основі постійного аналізу й безперервного вдосконалення.
  • Підтримуйте ґрунтовні знання щонайменше про три продукти LexisNexis Risk Solutions.

Вимоги

  • Майте 3–5 років досвіду роботи в галузі; бажано щонайменше 3 роки досвіду безпосередньої роботи з клієнтами.
  • Використовуйте розвинені консультативні навички, зокрема активне слухання та вміння співпрацювати.
  • Орієнтуйтеся на якісне обслуговування клієнтів, застосовуйте концепції та інструменти якості даних для вирішення проблем.
  • Пропонуйте інноваційні підходи та будьте готові випробовувати нові способи розв’язання проблем.
  • Майте сильні організаційні навички та навички управління проєктами.
  • Чітко спілкуйтеся усно й письмово, пояснюючи технічні концепції різним аудиторіям.
  • Застосовуйте розвинені аналітичні навички та навички розв’язання проблем для роботи зі складними бізнес-завданнями.
  • Будуйте стосунки та співпрацюйте з внутрішніми й зовнішніми клієнтами.
  • Будьте зосереджені на результаті, ефективно керуйте часом і виконуйте кілька завдань одночасно.
  • Працюйте самостійно, визначайте пріоритети та водночас опрацьовуйте кілька запитів.
  • Будьте командним гравцем, запитуйте думки інших, розв’язуйте конфлікти та ефективно працюйте під тиском.
  • Демонструйте позитивне ставлення, цілеспрямованість, енергійність, мотивацію, готовність до наставництва, змагальність, допитливість, відповідальність і доброчесність.

Переваги

  • Пільги та умови залежать від країни.
  • Під час процесу найму доступна підтримка з адаптацією умов або необхідними пристосуваннями.

Схожі вакансії

Bank of America

Старший фахівець із роботи з клієнтами II, CARE

Bank of America
Спонсор візи H1BБанківська справаФінансиФінтех
USСполучені ШтатиAZАризонаFLФлоридаNJНью-ДжерсіНа місціПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаЗахисник інтересів клієнтівУспіх клієнтів

Розглядайте делікатні скарги клієнтів та ескалації в Bank of America. Застосовуйте експертизу CARE, стандарти управління ризиками та координацію між командами для своєчасного вирішення питань.

Відкрити
Stevens Transport

Менеджер із роботи з клієнтами — стажер

Stevens Transport
1 001 – 5 000 Працівники
B2BЛогістикаТранспорт
USСполучені ШтатиTXТехасНа місціПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Опануйте транспортні операції та управління клієнтськими акаунтами в Stevens Transport. Набудьте досвіду в комунікації з клієнтами, підготовці звітів і вирішенні питань обслуговування.

Відкрити
ConnectWise

Старший менеджер із розвитку успіху партнерів

ConnectWise
501 – 1 000 Працівники
Спонсор візи H1BSaaSКібербезпекаПідприємство
USСполучені ШтатиНа місціПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте постачальникам ІТ-послуг отримувати більше користі від програмного забезпечення ConnectWise для управління бізнесом. Керуйте впровадженням, утриманням і продовженням співпраці з партнерами, розв’язанням складних питань і масштабованими практиками успіху.

Відкрити
HITRUST

Менеджер із роботи з клієнтами

HITRUST
51 – 200 Працівники
КібербезпекаКомплаєнсОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиTXТехасНа місціПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Супроводжуйте клієнтів HITRUST під час онбордингу та впровадження програм підтвердження кібербезпеки. Ведіть продовження підписок, записи в Salesforce, утримання клієнтів і розвиток акаунтів.

Відкрити
Microbac Laboratories, Inc.

Менеджер із роботи з корпоративними клієнтами

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1 000 Працівники
ЛогістикаОхорона здоров'яПродукти харчування та напої
USСполучені ШтатиНа місціПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Керуйте ініціативами з покращення клієнтського досвіду, лояльності та прибутковості для клієнтів Microbac Laboratories у сфері наукових випробувань. Стандартизуйте практики успіху клієнтів і підтримуйте команди мережі лабораторій.

Відкрити