HITRUST
HITRUST
HITRUST допомагає організаціям керувати ризиками у сферах кібербезпеки, конфіденційності та дотримання вимог за допомогою системи контролю й підтвердження відповідності, що поєднує кілька стандартів. Компанія працює у сферах дотримання вимог охорони здоров’я, захисту даних і управління ризиками, зокрема ризиками, пов’язаними з третіми сторонами, та оцінюванням того, чи відповідають постачальники очікуванням щодо безпеки. HITRUST також пропонує варіанти сертифікації, покликані спростити підтвердження відповідності та зменшити пов’язані з ним витрати.

Менеджер із роботи з клієнтами

Супроводжуйте клієнтів HITRUST під час онбордингу та впровадження програм підтвердження кібербезпеки. Ведіть продовження підписок, записи в Salesforce, утримання клієнтів і розвиток акаунтів.

Опис

  • Вітайте нових клієнтів і допомагайте їм успішно розпочати роботу.
  • Координуйте внутрішню підтримку організацій, які використовують підхід HITRUST для посилення програм інформаційної безпеки.
  • Допомагайте клієнтам обирати рішення для захисту конфіденційних даних.
  • Будуйте відносини з ключовими зацікавленими сторонами та знаходьте можливості запропонувати інші програми й послуги HITRUST.
  • Керуйте відносинами з клієнтами, підвищуючи їхню задоволеність і рівень використання рішень, а також сприяючи утриманню.
  • Регулярно переглядайте акаунти, щоб оцінювати потреби клієнтів, перевіряти наявність потрібних інструментів і виявляти можливості для розвитку.
  • Збирайте й документуйте відгуки клієнтів, а потім передавайте запити команді управління продуктом.
  • Стежте за актуальною інформацією про продукти та послуги компанії.
  • Ведіть обговорення продовження підписок, переглядайте умови договорів і забезпечуйте поновлення підписок.
  • Досягайте цілей з утримання клієнтів і розвитку акаунтів.
  • Звіряйте та підтримуйте в актуальному стані записи в Salesforce.

Вимоги

  • Ступінь бакалавра.
  • Від двох до п’яти років досвіду виконання обов’язків у сфері внутрішніх продажів SaaS-рішень.
  • Досвід роботи у сфері охорони здоров’я, фінансових послуг або страхування буде перевагою.
  • Від двох до п’яти років досвіду роботи із Salesforce.
  • Розвинені аналітичні навички та уважність до деталей.
  • Розвинені навички письмового й усного спілкування.
  • Навички міжособистісної взаємодії та управління проєктами, зокрема вміння організовувати й відстежувати виконання завдань.
  • Надійна та регулярна присутність на роботі.

Схожі вакансії

RELX

Менеджер із роботи з клієнтами, LexisNexis Risk Solutions

RELX

Допомагайте клієнтам ефективніше використовувати продукти LexisNexis Risk Solutions, покращуючи їх освоєння, якість обслуговування та віддачу від інвестицій. Виявляйте додаткові потреби клієнтів і координуйте вдосконалення продуктів.

Відкрити
Stevens Transport

Менеджер із роботи з клієнтами — стажер

Stevens Transport
1 001 – 5 000 Працівники
B2BЛогістикаТранспорт

Опануйте транспортні операції та управління клієнтськими акаунтами в Stevens Transport. Набудьте досвіду в комунікації з клієнтами, підготовці звітів і вирішенні питань обслуговування.

Відкрити
Microbac Laboratories, Inc.

Менеджер із роботи з корпоративними клієнтами

Microbac Laboratories, Inc.

Керуйте ініціативами з покращення клієнтського досвіду, лояльності та прибутковості для клієнтів Microbac Laboratories у сфері наукових випробувань. Стандартизуйте практики успіху клієнтів і підтримуйте команди мережі лабораторій.

Відкрити
Riskonnect, Inc.

Менеджер із розвитку успіху клієнтів, SaaS

Riskonnect, Inc.

Керуйте продовженням контрактів, впровадженням продукту та зростанням корпоративних клієнтів, які користуються інтегрованим програмним забезпеченням Riskonnect для управління ризиками. Підвищуйте задоволеність, утримання та лояльність клієнтів завдяки постійній взаємодії.

Відкрити
Wilson Language Training

Менеджер із роботи з клієнтами, робота на території США | Wilson Language Training

Wilson Language Training

Керуйте стратегічними відносинами з клієнтами програм Wilson Language Training з навчання грамоти у школах K–12. Ведіть упровадження, навчання, продовження, розширення співпраці та утримання доходу за закріпленими акаунтами.

Відкрити